Segueix passos detallats sobre com utilitzar Microsoft Remote Desktop i descobreix consells útils per a la resolució de problemes.

solucions RDS Tools - La Seguretat Avançada, el Monitoratge de Servidors i el Suport Remot - poden millorar la vostra infraestructura RDS. Per què Microsoft Remote Desktop?

Què és Microsoft RDS?

Microsoft RDP és allí per habilitar l'accés remot i el control dels PC. Això significa que és essencial per gestionar servidors, ajudar usuaris i accedir a programari especialitzat de manera remota. Per tant, és un component clau per garantir operacions informàtiques suaus i eficients.

Microsoft Remote Desktop Services (RDS) és una plataforma que utilitza RDP per proporcionar als usuaris la capacitat d'accedir i gestionar un entorn d'escriptori remot. RDS permet a múltiples usuaris connectar-se a escriptoris virtuals, escriptoris basats en sessions i aplicacions remotes. Inclou una varietat de components com ara Remote Desktop Gateway, Remote Desktop Connection Broker i Remote Desktop Session Host. Junts, aquestes parts funcionals faciliten connexions remotes segures, equilibratge de càrrega, gestió de sessions, etc.

Microsoft RDP és allí per habilitar l'accés remot i el control dels PC. Això significa que és essencial per gestionar servidors, ajudar usuaris i accedir a programari especialitzat de manera remota. Per tant, és un component clau per garantir operacions informàtiques suaus i eficients.

Què puc fer amb RDS?

RDS permet a les empreses oferir capacitats de treball remot permetent als empleats accedir als seus escriptoris i aplicacions des de qualsevol lloc, facilitant un entorn de treball flexible. Centralitza l'allotjament d'aplicacions, la qual cosa significa que les aplicacions s'instal·len i es gestionen al servidor, reduint la necessitat d'instal·lacions individuals a cada dispositiu i assegurant consistència i facilitat d'actualitzacions. A més, RDS optimitza la gestió d'IT consolidant recursos, millorant la seguretat mitjançant el control centralitzat. També simplifica el procés de monitorització i manteniment de la infraestructura de xarxa. Això millora la productivitat general i l'eficiència operativa a través de diversos entorns empresarials.

Així que, com podríeu utilitzar Microsoft Remote Desktop?

Entendre les capacitats i els beneficis dels serveis de Microsoft Remote Desktop (RDS) i del protocol Remote Desktop (RDP) és essencial per als professionals d'IT i les empreses que busquen optimitzar la seva infraestructura d'accés remot. Amb RDS proporcionant un marc robust per al treball remot i la gestió centralitzada, i RDP facilitant les connexions remotes directes necessàries, aquestes eines són integrals per als entorns d'IT moderns. Ara que hem establert què són RDS i RDP i què permeten, podeu descobrir més sobre la instal·lació i la configuració.

en el nostre article anterior o submergir-te directament en aquests passos pràctics sobre com utilitzar Microsoft Remote Desktop de manera efectiva. Un cop connectat, podeu operar el PC remot com si fóssiu físicament presents. Això inclou executar aplicacions, accedir a fitxers i gestionar la configuració del sistema. Per als professionals d'IT, aquesta capacitat és inavaluable. Una sessió remota facilita les tasques administratives, permetent-vos gestionar comptes d'usuari, configurar la xarxa i supervisar les actualitzacions del sistema des de qualsevol lloc. A més, podeu realitzar instal·lacions i actualitzacions de programari de manera remota, assegurant que tots els sistemes estiguin actualitzats sense necessitat de ser a les instal·lacions. La resolució de problemes esdevé més eficient ja que accediu directament a la màquina afectada des de qualsevol lloc i en qualsevol moment per diagnosticar i resoldre problemes ràpidament. Aquest Accés Remot redueix significativament el temps d'inactivitat i millora l'eficiència general de la gestió d'IT.

Navegant per Windows des de Mac

Un cop connectat, pots utilitzar l'ordinador remot com si estiguessis físicament present. Això inclou executar aplicacions, accedir a fitxers i gestionar la configuració del sistema. Pots interactuar amb l'entorn de l'escriptori tal com ho faries localment, utilitzant el ratolí i el teclat com a entrada. Per als professionals de TI, això significa que pots realitzar tasques administratives, instal·lar programari i resoldre problemes sense estar al lloc. A més, Remote Desktop suporta el mode de pantalla completa, permetent una experiència fluida que imita de prop treballar directament a la màquina remota.

Per a configuracions amb múltiples monitors, Remote Desktop ofereix un suport robust per millorar la productivitat. Habilitar el suport per a múltiples monitors et permet estendre l'escriptori remot a través de diverses pantalles, tal com ho faries amb una configuració local. Això és particularment beneficiós per a tasques que requereixen grans quantitats d'espai disponible a la pantalla, com ara el desenvolupament de programari, el disseny gràfic o el comerç financer. Pots arrossegar aplicacions sense problemes entre monitors, veure diversos documents o aplicacions costat a costat, i millorar l'eficiència del teu flux de treball.

Per configuracions amb diversos monitors, Remote Desktop ofereix un suport robust per millorar la productivitat.

Per a configuracions de múltiples monitors:

Habilitar Multi-Monitor

· Comproveu "Utilitza tots els meus monitors per a la sessió remota" a la pestanya de Visualització. Ajustar configuració

· Configura el disseny i la resolució per a un rendiment òptim. Impressors

Redirigir els recursos locals a la sessió remota pot millorar considerablement la funcionalitat i la facilitat d'ús.

Impressores: Configureu la sessió remota per utilitzar les impressores locals, permetent-vos imprimir documents des de l'ordinador remot directament a la vostra impressora física. Això es configura a la pestanya "Recursos locals" sota "Impressores".

1. Imprimeix documents des del PC remot utilitzant impressores locals. En configurar la sessió per utilitzar impressores locals, pots imprimir documents directament des del PC remot a la teva impressora física sense transferir fitxers. Copia i enganxa text i fitxers entre PC locals i remots. La redirecció del porta-retalls permet copiar i enganxar text i fitxers entre els PC locals i remots de manera fluida, facilitant un fàcil intercanvi i transferència de dades.

2. Més enllà dels conceptes bàsics, TSplus Remote Support V3 ofereix algunes característiques de gestió útils per als agents de suport. La pestanya "Ordinadors" segueix cada nova connexió i afegeix automàticament el client a una llista de PCs coneguts. A través de la pestanya "Avançat", els usuaris poden habilitar l'accés sense supervisió al seu PC, i els agents poden generar clients, personalitzar la informació del client requerida i accedir a la informació de connexió. Entre els paràmetres addicionals disponibles, els agents apreciaran la capacitat d'enviar ordres remotes sense establir una connexió de pantalla completa. Una diferència clau entre Remote Support i altres programaris d'assistència remota és que Remote Support ajusta automàticament la qualitat de la pantalla per adaptar-se a les limitacions de la amplada de banda. Això manté la connexió funcionant de manera suau i ràpida en condicions que podrien ser problemàtiques per a altres eines similars. Per saber més, Unitats de disc

3. Accedeix als discs locals des de la sessió remota per a transferències de fitxers. Redirigir els discs locals proporciona accés al teu sistema de fitxers local des de la sessió remota, facilitant l'obertura, edició i desament de fitxers directament. Els recursos que es poden redirigir inclouen àudio local, que permet escoltar sons del PC remot, i targetes intel·ligents, per a una seguretat millorada en els processos d'autenticació.

4. Un altre Transferències de fitxers i sincronització

Amb Remote Desktop, podeu transferir fitxers entre els vostres PC locals i remots, facilitant el compartir documents, actualitzacions i altres dades importants. Les funcions de sincronització asseguren que els vostres fitxers estiguin actualitzats de manera consistent a ambdós sistemes, ajudant a mantenir la integritat i disponibilitat de les dades. Això és particularment útil per als professionals d'IT que gestionen grans quantitats de dades o múltiples projectes simultàniament.

El Remote Desktop es pot utilitzar per a la col·laboració remota, permetent que múltiples usuaris accedeixin al mateix PC remot per a formació, suport o projectes col·laboratius. Això pot millorar el treball en equip i la comunicació, permetent als usuaris treballar junts en temps real en aplicacions i documents compartits. Els professionals d'IT poden proporcionar suport i formació en directe, guiando els usuaris a través de tasques complexes o resolent problemes directament.

Col·laboració remota

Seguretat i Monitorització

Utilitzant Remote Desktop juntament amb eines com la Seguretat Avançada de RDS-Tools, podeu millorar la seguretat de les vostres connexions remotes. Monitoreu l'activitat dels usuaris, imposeu polítiques de seguretat i protegiu-vos contra l'accés no autoritzat. Aquestes funcions són crucials per mantenir la integritat i la seguretat de la vostra infraestructura IT, especialment quan es tracta d'informació sensible o confidencial.

Dibuixant d'aquestes aplicacions de Remote Desktop

Entendre les diverses capacitats de Microsoft Remote Desktop, des de navegar per les sessions fins a aprofitar el suport de múltiples monitors i redirigir recursos locals, és essencial per optimitzar la teva estratègia d'accés remot. Aquestes funcionalitats no només milloren la productivitat i l'eficiència, sinó que també permeten una gestió i col·laboració sense interrupcions a través del teu entorn informàtic. Ara que hem explorat què es pot aconseguir amb Microsoft Remote Desktop i Remote Desktop Services, revisem ara uns quants passos detallats per al teu treball diari: solucionar alguns problemes potencials trobats pel camí i millorar RDP i RDS amb el programari RDS Tools. O, en altres paraules, com utilitzar Microsoft Remote Desktop de manera encara més efectiva.

Estat del PC:

Resolució de problemes d'errors comuns

Assegureu-vos que tots dos dispositius estiguin connectats a Internet i que l'ordinador remot estigui engegat i no en mode d'espera. Verifiqueu que heu introduït la direcció IP correcta i que la configuració de xarxa permeti connexions remotes.

· Assegurar una connexió fluida de l'escriptori remot implica múltiples comprovacions:

Assegureu-vos que el PC remot estigui encès i connectat a la xarxa. Configuració de l'escriptori remot:

Confirmeu que l'Escriptori Remot està habilitat i configurat correctament. Configuració de la xarxa:

Comproveu la configuració del router i del tallafoc per al trànsit de Remote Desktop. Credencials correctes:

· Utilitzar les credencials d'inici de sessió correctes és crucial. Verifiqueu que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya correctes per al PC remot, tenint en compte la sensibilitat a les majúscules i els prefixos de domini (si s'aplica).

Utilitzeu el nom d'usuari i la contrasenya correctes per a l'PC remot. Comprovar la tipografia i el cas:

Considerar la sensibilitat a majúscules i els prefixos de domini. Optimitza connexions

Problemes de rendiment després d'instal·lar les VMware Tools sovint provenen d'una assignació de recursos inadequada. Verifiqueu que la VM tingui prou CPU, memòria i recursos de disc assignats. Ajusteu la configuració de la VM a la interfície de VMware per assignar més recursos si és necessari. A més, assegureu-vos que la màquina hosti tingui prou recursos per donar suport als requisits de la VM. Actualitzar la compatibilitat del maquinari de la VM i assegurar-vos que la darrera versió de les VMware Tools estigui instal·lada també pot resoldre problemes relacionats amb el rendiment.

· Internet estable:

Utilitzeu connexions per cable i assegureu-vos d'una connexió a internet d'alta velocitat per a un ús més fluid. Reduir la resolució:

Reducció de la resolució de pantalla i la profunditat de color en configuracions de connexió dolenta. Tancar aplicacions:

Allibereu recursos tancant aplicacions innecessàries quan realitzeu accions sensibles que necessiten una connexió constant. Visor d'esdeveniments

Visualitzador d'esdeveniments: Accedeix al Visualitzador d'esdeveniments al PC remot cercant "Visualitzador d'esdeveniments" al menú Inici. Busca errors sota "Registres d'aplicacions i serveis" relacionats amb Remote Desktop.

Accedeix a l'Event Viewer per a registres d'errors relacionats amb Remote Desktop. Diagnòstics de xarxa

Utilitzeu eines com "tracert" i "pathping" per identificar problemes de xarxa. Millorar l'Escriptori Remot amb RDS TOOLS

RDS-Tools Advanced Security

Advanced Security

millora RDP proporcionant característiques de seguretat robustes com ara: Filtratge d'IP

· Restrigeix l'accés en funció de les adreces IP. Protecció contra atacs de força bruta

· Detecta i bloqueja els intents de connexió fallits repetits. Restriccions d'accés basades en el temps

· Permet als administradors especificar quan els usuaris poden accedir al desktop remot, reduint el risc d'accés no autoritzat fora de l'horari laboral. : Restriccions basades en dispositius

· Limita l'accés a dispositius específics, assegurant que només els dispositius prèviament aprovats poden establir connexions remotes. Aquestes funcions milloren col·lectivament la seguretat del vostre entorn d'escriptori remot, garantint un accés remot segur i fiable.

RDS-Tools Server Monitoring

Server Monitoring

proporciona una supervisió i anàlisis completes per a la seva infraestructura RDS: Fes un seguiment del rendiment del servidor i de l'ús de recursos.

· Per a resolució immediata de problemes, la supervisió en temps real és inestimable. Els administradors poden afegir comptadors sobre la marxa per veure com el sistema funciona sota les condicions actuals. Les dades en temps real permeten identificar i resoldre ràpidament problemes com pics de CPU, pèrdues de memòria o embussos d'E/S de disc. Rebi alertes instantànies per a problemes potencials.

· Configurar alertes basades en llindars de rendiment pot ajudar en la supervisió proactiva. El Monitor de Rendiment pot disparar alertes quan certs comptadors superen els límits definits, permetent als administradors prendre accions correctives abans que els problemes es disparin. Genera informes sobre la salut del servidor i els patrons d'ús.

· Genera informes detallats que proporcionen informació detallada sobre el rendiment del sistema al llarg del temps, ajudant-te a planificar les necessitats de capacitat futures i a prevenir embussos. RDS-Tools Server Monitoring és compatible amb servidors Linux així com amb servidors Windows. També podeu monitorar els vostres llocs web, per a una visió general àmplia de la xarxa.

· Assegurant que les aplicacions de Windows funcionin sense problemes en dispositius que no són de Windows, com ara macOS, Linux o plataformes mòbils. Aquestes funcions asseguren que el vostre entorn de servidor sigui monitoritzat de manera constant, permetent una gestió i manteniment proactius.

millora la teva experiència d'escriptori remot amb:

Remote Support

és la resposta assequible a aquests requisits, oferint una solució eficient, segura i econòmica per a professionals d'IT i proveïdors de SaaS. Compartició i control de pantalla remota

· Comparteix pantalles per a suport i resolució de problemes en temps real. Transferir fitxers de manera segura entre PC locals i remots.

· Transferència de fitxers Registra sessions per a finalitats de formació i auditoria.

· Enregistrament de sessions Afegeix una capa addicional de seguretat.

· Autenticació de dos factors (2FA) requereix que els usuaris proporcionin dues formes d'identificació: alguna cosa que saben (contrasenya) i alguna cosa que tenen (un codi d'ús únic). Aquesta capa addicional millora significativament la seguretat al reduir la probabilitat d'accés no autoritzat, fins i tot si les contrasenyes són compromeses. Compatible amb Mac

· El suport remot és compatible amb ambdós i entre Windows i Mac OS. Aquests eines faciliten un suport remot eficient i segur, millorant la satisfacció de l'usuari i l'eficiència operativa.

Conclusió sobre com utilitzar Microsoft Remote Desktop

Microsoft Remote Desktop és una eina poderosa per a MSPs i agents i professionals d'IT de tots els àmbits. Oferint accés remot i capacitats de gestió, Remote Desktop obre realment tota una gamma d'opcions per a qualsevol en el comerç d'IT. Seguint els passos descrits en aquesta guia, podeu utilitzar-lo de manera efectiva. A més, aprofitant les solucions de RDS-Tools per protegir, monitorar i mantenir la vostra infraestructura, podeu estar segurs de proporcionar als vostres equips i clients una configuració de Microsoft Remote Desktop amb seguretat, monitoratge i capacitats de suport de primera qualitat.

Explora més els avantatges de RDS-Tools aquí per a

optimitza el teu entorn de Microsoft Remote Desktop Anunciant RDS-Knight Finalista dels Premis DCS 2019 Suport IT remot | TSplus