Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
Безопасна и проста дистанционна поддръжка за Microsoft RDS не е недостъпна, благодарение на RDS-Tools.
)
В днешния ИТ ландшафт инструментите за дистанционна поддръжка и споделяне на работен плот са станали втора природа за много хора по света. Като ИТ специалисти, MSP и ИТ администратори, софтуерът за дистанционен достъп и контрол позволява ефективно отстраняване на проблеми, безпроблемно сътрудничество и повишена производителност в разпределени екипи. За много от вашите колеги, клиенти и всички, които се свързват дистанционно благодарение на вашите услуги, тези инструменти означават дистанционна работа, по-малко пътувания, по-лесни бизнес пътувания и непрекъснатост между офиса и всяко друго място, от което може да се наложи да работят.
Докато Протоколът за отдалечен работен плот (RDP) е популярен избор за отдалечен достъп, той често изисква допълнителни инструменти, за да максимизира потенциала си. За щастие, RDS-Tools предлага достъпно и лесно за внедряване допълнително решение за Microsoft RDS. RDS-Remote Support дава възможност на ИТ бизнеса с всеобхватни възможности за контрол на екрана и устройството. Така че, продължете да четете за безопасна и проста дистанционна поддръжка за RDS.
Независимо дали става въпрос за предоставяне на актуализации или корекции, или за сътрудничество по проект, софтуерът за дистанционно управление може да направи чудеса в екип. В тази връзка, RDS-Tools е мощен софтуерен пакет, проектиран да оптимизира работните процеси за дистанционна поддръжка и споделяне на работния плот. За разлика от традиционните RDP реализации, RDS-Tools се интегрира безпроблемно с съществуващите ИТ инфраструктури, предлагайки подобрена сигурност, разширено наблюдение и опростена поддръжка.
С RDS-Tools Remote Support ИТ специалистите могат без усилия да предоставят дистанционна поддръжка. Конзолата на администратора прави отстраняването на технически проблеми и сътрудничеството с крайни потребители приятно плавно, от всяко място, по всяко време. Нашите самостоятелно хоствани специализирани сървъри, разположени по целия свят, осигуряват бързи връзки и комуникация, както и съвременна сигурност.
Киберсигурността е от съществено значение, особено когато става въпрос за дистанционна поддръжка и споделяне на работен плот. RDS-Remote Support осигурява сигурни връзки между ИТ агенти и крайни потребители, защитаване на чувствителни данни и намаляване на потенциалните рискове. Всъщност, паролите за импровизирана сесия за поддръжка се генерират случайно, така че са непредсказуеми. Също така, в случай на неуправлявани сесии, достъпът се предоставя след предварително споразумение между потребителя и агента, чиято поддръжка искат да получат, докато са далеч от устройството си. Правилните идентификационни данни трябва да бъдат комуникирани от хоста на агента. По този начин връзката се активира предварително. След като това бъде направено, агентът ще остане в състояние да предоставя неуправлявана поддръжка, стига крайният потребител да остави авторизацията активна.
Всички тези стъпки допринасят за гарантиране на конфиденциалността и целостта на дистанционните сесии. Така че, RDS Remote Support предоставя спокойствие към всички ИТ специалисти, още повече към тези, които се занимават с конфиденциална информация.
Наблюдението и сигурността са две други страни на инструмента RDS-Tools. Нашият опит и работата на нашите екипи ни накараха да видим необходимостта да предоставим този трио от софтуер за поддръжка, сигурност и наблюдение на възможно най-широка аудитория.
Адекватното управление на дистанционни сесии е критично за поддържането на стабилна ИТ среда. Толкова важно е да се внимава и за сървърите и уебсайтовете, които са включени. RDS Server Monitoring предлага всеобхватни функции за мониторинг, които позволяват на ИТ администраторите да проследяват потребителските дейности и други метрики. По същия начин, RDS Advanced Security завършва всяка ИТ инфраструктура, като я защитава от почти всяка кибер заплаха.
RDS-Tools опростява администрирането на среди за дистанционна поддръжка и споделяне на екрани. С интуитивния си интерфейс и лесни за управление инструменти, конзолата е естествена за навигация. Всъщност, дизайнът й е като на всеки браузър, с раздели и менюта. Има някои избрани опции и възможности, които се считат за основни. ИТ специалистите могат без усилие да конфигурират и внедряват политики за дистанционен достъп, да управляват разрешенията на потребителите и да персонализират настройките на сесиите. Тази опростена входна точка спестява ценни време и ресурси, позволявайки на ИТ администраторите да се фокусират върху по-стратегически задачи.
Дали е съобразено с цветовете на вашата компания или не Чат прозорецът RDS-Remote Support се отваря безпроблемно. След това агентът и хостът обикновено могат да видят екрана на хоста. Менюто в чат кутията предоставя на агента набор от основни инструменти и действия, като копиране и поставяне, споделяне на файл, изпращане на команден ред.
Има и възможност да изберете кой екран да видите. Следователно, агентът може да сподели своя екран или този на поканен колега, например за демонстрационни или обучителни цели. Друга полезна функция е прегледът на информацията за устройството, така че агентът да може лесно да получи спецификациите на машината за практически или отстраняване на проблеми. Други действия, като запис на сесия и отчети, могат да бъдат използвани в различни контексти.
След като сесията приключи, всяка от страните може да затвори прозореца на сесията. Имайте предвид, че просто минимизирането на прозорците за чат няма да прекъсне връзката. От друга страна, когато домакинът затвори прозореца си за чат, това слага край на сесията и нейната връзка. Ако домакинът е предоставил на агента само достъп с присъствие, това е краят на това до следващата заявка. Така че, за да приключите сесия, просто затварянето на прозореца за чат е достатъчно, освен ако, разбира се, агентът не е получил разрешение от домакина за достъп без присъствие. В такъв случай агентът може да инициира сесия без присъствие, когато е необходимо, стига компютърът на домакина да е наличен.
Това е нашето най-ново допълнение и функция, с която нашият екип за разработка беше особено горд да представи. Тя разширява възможностите за достъп без надзор, правейки го още по-мощен. Всъщност, wake-on-LAN е специална конфигурация на компютърно устройство, което означава, че ще приеме това, което се нарича "магически пакет", изпратен за да го включи или да го събуди от сън или хибернация, с други думи "да го събуди". Има редица предварителни действия, които трябва да се предприемат, за да се активира wake-on-LAN. Те са необходими, тъй като не е настройка, която да се приема лекомислено, от гледна точка на сигурността, така че трябва да бъдат извършени правилно.
С цел спестяване на енергия и защита на личната информация, това е блестящ инструмент. Не всички устройства трябва постоянно да са включени, но те все пак могат да бъдат съществени машини за достъп в определени моменти. Други трябва да бъдат изключени, а не просто да бъдат рестартирани като част от процеса на актуализация или ремонт. Наблюдателите не трябва да имат достъп до устройства, които буквално не са тяхна работа.
Разбира се, внедряването на необходимите добавки за Microsoft RDS, за да завършите RDS, може да бъде сложен и скъп процес. Въпреки това, RDS-Remote Support предлага икономически изгодна алтернатива на тези, които не компрометират функционалността или производителността. Чрез използването на нашия софтуер, ИТ администратори, ИТ специалисти, MSP и др. могат да постигнат повече с по-малко. По-малко разходи, по-малко време за настройка, по-малко усложнения. Нашият инструмент за споделяне на екрана предоставя предимствата на дистанционната поддръжка и споделянето на екрана без финансовото бреме, свързано с най-големите имена. RDS-Tools дава възможност на бизнеса от всякакъв размер да оптимизира ИТ операциите си, докато остава в рамките на бюджета.
В сферата на дистанционната поддръжка и споделянето на екрана, RDS-Remote Support се откроява като идеалното решение за MSP, ИТ специалисти и ИТ администратори. Неговият сигурен дистанционен достъп може да бъде комбиниран и с RDS-Tools мониторинг и софтуер за киберсигурност. С или без тях, неговите функции и плавност го правят ценен актив в всяка ИТ среда. Избирайки RDS-Remote Support като тяхно решение за дистанционна поддръжка и контрол на екрана Microsoft IT специалисти от всички бордове могат да отключат пълния потенциал на своя достъп от разстояние и да осигурят безпроблемно сътрудничество, повишена производителност и отлично удовлетворение на потребителите за себе си и своите клиенти.
Вашият екип на RDS Tools
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
Свързани публикации
)
Търсите ли напреднали инструменти за мониторинг? Готови ли сте да се потопите в ефективния мониторинг на производителността на Windows приложения? Научете повече по темата, преди да подчертаем силата на RDS-Tools Server Monitoring като предпочитано решение за ИТ специалисти, управляващи RDS среди.
)
RDS-Tools с удоволствие обявява последното издание на RDS-Remote Support, сега оборудвано с пълна интеграция с Freshdesk.
)
Научаването как да рестартирате Remote Desktop ефективно е от съществено значение за поддържане на продуктивни и стабилни дистанционни среди. Това ръководство предоставя приложими стъпки и разглежда как мощните решения на RDS-Tools подобряват опита при рестартиране, осигурявайки безпроблемно управление на сесиите с надеждни функции за сигурност и мониторинг.
)
Ръководство за настройка на достъп без надзор в TeamViewer, последвано от информация за RDS-Remote Support като мощна алтернатива за ИТ администратори.
