Would you like to see the site in a different language?
مدونة RDS TOOLS
أصدرت RDS-Tools للتو إصدار 3.4 من RDS-Remote Support، مع حل Wake-On-Lan.
)
RDS-Tools متحمسة للإعلان عن إطلاق إصدار 3.4 من RDS-Remote Support. يقدم هذا التحديث الأخير ميزة مبتكرة - Wake-on-LAN (WoL)، إلى جانب مجموعة من التحسينات. مع هذه الإضافة المبتكرة، يمكن لوكلاء الدعم تشغيل أجهزة الكمبيوتر المنفصلة بسهولة، مما يتيح الدعم عن بُعد غير المراقب في أي وقت، دون أي قيود.
تكمن القوة الأساسية لـ RDS-Remote Support في قدرته على تقديم الوصول غير المراقب وحظر إدخالات المستخدم. وهذا يعني أن وكلاء الدعم يمكنهم تقديم المساعدة دون انقطاع، سواء كان المستخدم في مكتبه ويحتاج إلى مساعدة فورية أو بعيدًا عن محطة العمل الخاصة به. من خلال استغلال قوة RDS-Remote Support، يمكن للوكلاء الآن تقديم دعم مستمر، مما يضمن حل أي تحدٍ تقني بسلاسة.
تأخذ الحل الجديد المقدم لوظيفة WoL راحة وفعالية الدعم عن بُعد إلى آفاق جديدة من خلال السماح للوكلاء بتشغيل أجهزة الكمبيوتر المنفصلة عن بُعد. مع نقرة بسيطة، يمكن لموظفي الدعم إيقاظ الجهاز المستهدف، وإقامة اتصال آمن، والتحكم عن بُعد. تلغي هذه العملية المبسطة الحاجة لوجود المستخدمين بشكل فعلي، مما يؤدي إلى توفير كبير في الوقت وزيادة الإنتاجية لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين.
تأخذ الحلول الجديدة المدمجة WoL راحة وفعالية الدعم عن بُعد إلى مستويات غير مسبوقة من خلال تمكين الوكلاء من تشغيل أجهزة الكمبيوتر المنفصلة عن بُعد. مع نقرة بسيطة، يمكن لموظفي الدعم إيقاظ الجهاز المستهدف، وإقامة اتصال آمن، والحصول على التحكم عن بُعد. تلغي هذه العملية المبسطة الحاجة إلى وجود المستخدمين جسديًا، مما يؤدي إلى توفير كبير في الوقت وزيادة الإنتاجية لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين.
بالإضافة إلى ميزة WoL الملحوظة، يقدم إصدار RDS-Remote Support 3.4 العديد من التحسينات الأخرى لتحسين عملية الدعم:
تعمل هذه التحسينات على تمكين وكلاء الدعم، مما يعزز قدرتهم على تقديم المساعدة بكفاءة ودون انقطاع. من خلال إزالة القيود وإدخال تحسينات سهلة الاستخدام، تضمن RDS-Remote Support تجربة دعم سلسة لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين.
للتعمق أكثر في ميزة WoL الجديدة وتكوينها، يمكن للمستخدمين زيارة الـ صفحة الوثائق المخصصة هذا الدليل الشامل يقدم رؤى لا تقدر بثمن حول الاستفادة من حل WoL للدعم عن بُعد غير المراقب.
للمهتمين باستكشاف قوة RDS-Remote Support، يمكن الحصول على نسخة تجريبية من المنتج
تم تنزيله مجانًا
.
فريق RDS Tools الخاص بك
حلول الوصول عن بعد بسيطة وقوية وميسورة التكلفة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
العدة النهائية لخدمة عملائك Microsoft RDS بشكل أفضل.
تواصل معنا
مشاركات ذات صلة
)
هل تبحث عن أدوات مراقبة متقدمة؟ هل أنت مستعد للغوص في مراقبة أداء تطبيقات Windows بشكل فعال؟ تعرف على المزيد حول هذا الموضوع قبل أن نؤكد قوة RDS-Tools Server Monitoring كحل موثوق للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات الذين يديرون بيئات RDS.
)
RDS-Tools متحمسة للإعلان عن الإصدار الأخير من RDS-Remote Support، الذي يأتي الآن مزودًا بتكامل كامل مع Freshdesk.
)
تعلم كيفية إعادة تشغيل Remote Desktop بكفاءة أمر حاسم للحفاظ على بيئات العمل عن بُعد منتجة ومستقرة. يوفر هذا الدليل خطوات قابلة للتنفيذ ويستكشف كيف تعزز حلول RDS-Tools القوية تجربة إعادة التشغيل، مما يضمن إدارة سلسة للجلسات مع ميزات أمان ومراقبة قوية.
)
دليل حول كيفية إعداد الوصول غير المراقب في TeamViewer، يليه معلومات عن RDS-Remote Support كبديل قوي لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات.
