هل ترغب في رؤية الموقع بلغة مختلفة؟
مدونة RDS TOOLS
أصدرت RDS-Tools للتو إصدار 3.4 من RDS-Remote Support، مع حل Wake-On-Lan.
)
RDS-Tools متحمسة للإعلان عن إطلاق إصدار 3.4 من RDS-Remote Support. يقدم هذا التحديث الأخير ميزة مبتكرة - Wake-on-LAN (WoL)، إلى جانب مجموعة من التحسينات. مع هذه الإضافة المبتكرة، يمكن لوكلاء الدعم تشغيل أجهزة الكمبيوتر المنفصلة بسهولة، مما يتيح الدعم عن بُعد غير المراقب في أي وقت، دون أي قيود.
تكمن القوة الأساسية لـ RDS-Remote Support في قدرته على تقديم الوصول غير المراقب وحظر إدخالات المستخدم. وهذا يعني أن وكلاء الدعم يمكنهم تقديم المساعدة دون انقطاع، سواء كان المستخدم في مكتبه ويحتاج إلى مساعدة فورية أو بعيدًا عن محطة العمل الخاصة به. من خلال استغلال قوة RDS-Remote Support، يمكن للوكلاء الآن تقديم دعم مستمر، مما يضمن حل أي تحدٍ تقني بسلاسة.
تأخذ الحل الجديد المقدم لوظيفة WoL راحة وفعالية الدعم عن بُعد إلى آفاق جديدة من خلال السماح للوكلاء بتشغيل أجهزة الكمبيوتر المنفصلة عن بُعد. مع نقرة بسيطة، يمكن لموظفي الدعم إيقاظ الجهاز المستهدف، وإقامة اتصال آمن، والتحكم عن بُعد. تلغي هذه العملية المبسطة الحاجة لوجود المستخدمين بشكل فعلي، مما يؤدي إلى توفير كبير في الوقت وزيادة الإنتاجية لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين.
تأخذ الحلول الجديدة المدمجة WoL راحة وفعالية الدعم عن بُعد إلى مستويات غير مسبوقة من خلال تمكين الوكلاء من تشغيل أجهزة الكمبيوتر المنفصلة عن بُعد. مع نقرة بسيطة، يمكن لموظفي الدعم إيقاظ الجهاز المستهدف، وإقامة اتصال آمن، والحصول على التحكم عن بُعد. تلغي هذه العملية المبسطة الحاجة إلى وجود المستخدمين جسديًا، مما يؤدي إلى توفير كبير في الوقت وزيادة الإنتاجية لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين.
بالإضافة إلى ميزة WoL الملحوظة، يقدم إصدار RDS-Remote Support 3.4 العديد من التحسينات الأخرى لتحسين عملية الدعم:
تعمل هذه التحسينات على تمكين وكلاء الدعم، مما يعزز قدرتهم على تقديم المساعدة بكفاءة ودون انقطاع. من خلال إزالة القيود وإدخال تحسينات سهلة الاستخدام، تضمن RDS-Remote Support تجربة دعم سلسة لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين.
للتعمق أكثر في ميزة WoL الجديدة وتكوينها، يمكن للمستخدمين زيارة الـ صفحة الوثائق المخصصة هذا الدليل الشامل يقدم رؤى لا تقدر بثمن حول الاستفادة من حل WoL للدعم عن بُعد غير المراقب.
للمهتمين باستكشاف قوة RDS-Remote Support، يمكن الحصول على نسخة تجريبية من المنتج
تم تنزيله مجانًا
.
فريق RDS Tools الخاص بك
حلول الوصول عن بعد بسيطة وقوية وميسورة التكلفة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
العدة النهائية لخدمة عملائك Microsoft RDS بشكل أفضل.
تواصل معنا
مشاركات ذات صلة
)
هل تسأل: ما هو بروتوكول سطح المكتب البعيد من مايكروسوفت في عام 2025 ولماذا لا يزال ذا صلة؟ في هذه المقالة، استكشف معنا كيف يعمل بروتوكول سطح المكتب البعيد من مايكروسوفت، ولماذا يظل حاسمًا لاستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الحديثة، وما الذي جلبه عام 2025 وكيف أن RDS-Tools هو البرنامج الشريك المثالي لسطوح المكتب البعيد.
)
تتساءل عن كيفية تغيير كلمة المرور على Remote Desktop باستخدام الاختصارات وأدوات PowerShell والإدارة؟ تابع القراءة للحفاظ على بيئة RDP الخاصة بك آمنة ومتوافقة.
)
تعلم كيفية إعداد سطح المكتب البعيد على Windows وmacOS وLinux مع دليلنا خطوة بخطوة. ابدأ باستخدام الوصول إلى سطح المكتب البعيد لإدارة تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال وإعدادات العمل من أي مكان، مع ميزات الأمان المعززة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وميزات المراقبة من أدوات RDS.
)
اتبع هذا الدليل الموجه لمديري تكنولوجيا المعلومات لتثبيت Citrix Workspace بشكل آمن واستكشف كيف توفر RDS-Tools حماية متقدمة وأدوات للمراقبة والدعم عن بُعد.
