هل ترغب في رؤية الموقع بلغة مختلفة؟
مدونة RDS TOOLS
RDS Server Monitoring يقدم ميزة تصدير السجل للتكامل مع RDS-Remote Support للحفاظ على...
)
مع ارتفاع العمل عن بُعد، تواجه العديد من المنظمات تحديات مثل حواجز الاتصال، ومخاطر الأمان، وانخفاض الإنتاجية. لمعالجة هذه التحديات، قامت RDS-Tools بتطوير RDS-Server Monitoring وRDS-Remote Support لمراقبة نشاط المستخدمين في الجلسات البعيدة، بالإضافة إلى استخدام الموارد الصحية للشركات. تساعد البيانات الناتجة، جنبًا إلى جنب مع التقارير المفيدة، مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في الحفاظ على بيئة عمل عن بُعد موثوقة لأعلى مستوى ممكن من الإنتاجية.
تم تثبيت RDS-Server Monitoring بشكل آمن على خادم مركزي، مما يسمح لمديري تكنولوجيا المعلومات ومديري الشبكات بمراقبة وإدارة وصيانة جميع خوادم التطبيقات والأجهزة المتصلة والجلسات البعيدة عن بُعد. يوفر البرنامج تقارير مفيدة تحتوي على معلومات ذات صلة مُعبأة في رسوم بيانية مصممة ببساطة وقابلة للتخصيص لفهم المخاطر بشكل كامل وإعداد تنبيهات في الوقت الفعلي وفقًا لذلك. النتيجة هي تحسين الاستجابة ومعدل حل أفضل في حالة حدوث مشكلات مع الأجهزة أو تجربة المستخدم.
الميزة الجديدة في RDS Server Monitoring، "تصدير السجلات للدعم"، تهدف إلى تسهيل عمل وكلاء دعم تكنولوجيا المعلومات وخدمات إدارة التعهيد عند التعامل مع المستخدمين عن بُعد. تتيح هذه الميزة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات جمع معلومات مفيدة وضغطها، جاهزة للإرسال إلى فريق الدعم لحل المشكلات. يجمع واجهة مراقبة خادم RDS، وسجلات الخدمة وWebApi، وسجلات الوكيل (فقط الوكيل المثبت على الوسيط نفسه) وتكوين الوكيل، وتصدير السجل.
بالإضافة إلى ذلك، RDS-Remote Support هو تطبيق سهل الاستخدام يتيح لمشرفي تكنولوجيا المعلومات تلقي أو تقديم المساعدة في مشاكل الكمبيوتر عبر اتصال بعيد آمن. مع قبول المستخدمين، يسمح بمشاركة الشاشة والتحكم عن بُعد في الكمبيوتر لتقديم المساعدة الفورية، من وإلى أي موقع يتوفر فيه الإنترنت. يتمتع الوكيل بالوصول إلى أي جزء من الكمبيوتر، ويمكنه استخدام ماوس ولوحة مفاتيح المستخدم، واستخدام لوحة التحكم، بالإضافة إلى إلغاء تثبيت التطبيقات أو برامج التشغيل المسببة للمشاكل، وتنظيف البرمجيات الضارة التي لم يتم تحميلها في الذاكرة، وبشكل عام حل أي نوع تقريبًا من مشاكل الكمبيوتر.
يمكن اختبار RDS-Server Monitoring و RDS-Remote Support وشراؤهما بسهولة معًا، بالإضافة إلى بقية خط منتجات RDS-Tools. مع الميزة الجديدة في RDS-Server Monitoring والقدرات القوية لـ RDS-Remote Support، يتمتع مقدمو خدمات إدارة استضافة السحابة وإدارة الشبكات، بالإضافة إلى مسؤولي RDS، بإمكانية الوصول إلى مجموعة أدوات كاملة لمنع وحل المشكلات التي يواجهها العاملون عن بُعد. لمزيد من التفاصيل، تتوفر الوثائق، بالإضافة إلى سجل التغييرات، عبر الإنترنت.
فريق RDS Tools الخاص بك
حلول الوصول عن بعد بسيطة وقوية وميسورة التكلفة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
العدة النهائية لخدمة عملائك Microsoft RDS بشكل أفضل.
تواصل معنا
مشاركات ذات صلة
)
هل تسأل: ما هو بروتوكول سطح المكتب البعيد من مايكروسوفت في عام 2025 ولماذا لا يزال ذا صلة؟ في هذه المقالة، استكشف معنا كيف يعمل بروتوكول سطح المكتب البعيد من مايكروسوفت، ولماذا يظل حاسمًا لاستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الحديثة، وما الذي جلبه عام 2025 وكيف أن RDS-Tools هو البرنامج الشريك المثالي لسطوح المكتب البعيد.
)
تتساءل عن كيفية تغيير كلمة المرور على Remote Desktop باستخدام الاختصارات وأدوات PowerShell والإدارة؟ تابع القراءة للحفاظ على بيئة RDP الخاصة بك آمنة ومتوافقة.
)
تعلم كيفية إعداد سطح المكتب البعيد على Windows وmacOS وLinux مع دليلنا خطوة بخطوة. ابدأ باستخدام الوصول إلى سطح المكتب البعيد لإدارة تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال وإعدادات العمل من أي مكان، مع ميزات الأمان المعززة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وميزات المراقبة من أدوات RDS.
)
اتبع هذا الدليل الموجه لمديري تكنولوجيا المعلومات لتثبيت Citrix Workspace بشكل آمن واستكشف كيف توفر RDS-Tools حماية متقدمة وأدوات للمراقبة والدعم عن بُعد.
