)
RDS-Tools، المزود الرائد لأدوات إدارة سطح المكتب عن بُعد، أطلق مؤخرًا النسخة 2 من RDS-Remote Support. تم تصميم هذه الأداة، التي تتميز بتكلفتها الفعالة وسهولة استخدامها، خصيصًا لمقدمي الخدمات المدارة (MSPs)، وتقدم مجموعة من الميزات لمساعدة MSPs في تقديم خدمات الدعم عن بُعد بكفاءة لعملائهم.
يواجه مقدمو خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات تحدي تقديم دعم عن بُعد سريع وموثوق لعملائهم مع الحفاظ على انخفاض التكاليف.
مع RDS-Remote Support، يمكن لمزودي الخدمة المدارة تقديم دعم عن بُعد عالي الجودة بأسعار معقولة.
يقدم البرنامج واجهة قائمة على المتصفح تتيح لمزودي الخدمة المدارة الاتصال بأجهزة كمبيوتر عملائهم بسرعة وسهولة. كما يأتي مع ميزات مصممة بشكل جيد تتناسب بشكل خاص مع احتياجات مزودي الخدمة المدارة، بما في ذلك ما يلي:
آمن ومُستضاف ذاتيًا
RDS-Remote Support مستضاف على خادم MSP الخاص أو في السحابة، مما يضمن أقصى درجات الأمان والخصوصية لكل من MSP وعملائهم. البرنامج مستضاف ذاتيًا، مما يعني أن MSP يمتلك البرنامج ويمكنه تخصيصه لتلبية احتياجاته الخاصة.
الوصول غير المراقب
مع RDS-Remote Support، يمكن لمزودي الخدمة المدارة الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بعملائهم حتى عندما لا يكون المستخدم النهائي موجودًا. تتيح هذه الميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة سريعة وفعالة دون الحاجة إلى تواجد العميل.
تكوين بسيط واتصال بنقرة واحدة
البرنامج سهل الإعداد والتكوين، مما يسمح لمقدمي خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات بالبدء بسرعة. بمجرد تثبيت البرنامج، يمكن لمقدمي خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات دعوة وكلاء الدعم والعملاء لبدء الاتصال برابط اتصال فريد يتم إنشاؤه بنقرة واحدة.
نموذج تسعير مرن
RDS-Remote Support يقدم نموذج تسعير فريد ومرن يسمح لمزودي الخدمة المدارة بشراء عدد التراخيص التي يحتاجونها لوكلاء الدعم الخاص بهم. لا توجد رسوم اشتراك شهرية، ويمتلك مزودو الخدمة المدارة البرنامج مدى الحياة.
باستخدام RDS-Remote Support، يمكن لمزودي الخدمة المدارة تبسيط خدمات الدعم عن بُعد، وتقليل التكاليف، وتقديم تجربة أفضل بشكل عام لعملائهم.
البرنامج سهل الاستخدام ومصمم مع وضع مقدمي خدمات إدارة النظام في الاعتبار، مما يسمح بتقديم خدمات الدعم بسهولة وكفاءة تلبي احتياجات كل من مقدمي خدمات إدارة النظام وعملائهم.
في الختام,
RDS-Remote Support هو بديل موثوق وآمن وفعال من حيث التكلفة لـ TeamViewer وحلول الدعم عن بُعد الأخرى المتاحة في السوق.
يجب على مقدمي خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات الذين يبحثون عن أداة ميسورة التكلفة وسهلة الاستخدام لتقديم خدمات الدعم عن بُعد لعملائهم أن يأخذوا في الاعتبار RDS-Remote Support.
قم بزيارة موقع RDS-Tools لمعرفة المزيد وتنزيل نسخة تجريبية مجانية اليوم.
)
)
)
)
