إطلاق RDS-Remote Support: البديل النهائي لـ TeamViewer للمساعدة عن بُعد بكفاءة

RDS-Tools فخورة بالإعلان عن إطلاق RDS-Remote Support، الإضافة الأحدث إلى مجموعة منتجاتها في مجال أمان الشبكات وإدارة الخوادم.

بصفتك مسؤول RDS أو خدمة الدعم الفني أو مزود خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات، يجب على محترفي تكنولوجيا المعلومات مواجهة تحديات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعلق الأمر بمساعدة شخص ما في مشكلة تتعلق بالبرمجيات عن بُعد. هنا يأتي دور RDS Remote Support، حيث يوفر حلاً آمناً وذكياً وفعالاً من حيث التكلفة للمساعدة عن بُعد بكفاءة من خلال التحكم في سطح المكتب البعيد ومشاركة جلسات Windows.

يتطلب السوق الحالي من المنظمات أن تمتلك الأدوات المناسبة للوصول عن بُعد بشكل قوي إلى أسطول أجهزتها لتقديم المساعدة بسرعة وكفاءة. أفادت شركة سيسكو أن ستة من كل عشرة منظمات كان لديها أكثر من نصف قوتها العاملة تعمل عن بُعد خلال فترة الإغلاق، و37% يتوقعون الحفاظ على هذا الاتجاه. إن تنفيذ العمل من المنزل يطرح تحديات في الحفاظ على مستويات خدمة العملاء ورضاهم، وتنسيق أنشطة الموظفين والمعدات، وتنظيم دعم إضافي للموظفين، وبناء أمان البيانات والخصوصية من البداية.

RDS-Remote Support يقدم بديلاً ممتازًا لأمثال TeamViewer وLogMeIn أو GotoMyPC. استثمرت RDS-Tools الوقت والمال في الابتكار المستمر لتوفير أداة لمشاركة جلسات Windows عبر الويب تقدم أدوات سهلة الاستخدام وتجربة مستخدم محسّنة.

RDS-Remote Support يقدم لوحة تحكم نظيفة وذكية تسهل إدارة إعدادات الاتصال ووكلاء الدعم. سيجد المسؤولون ووكلاء الدعم والمستخدمون النهائيون أن البرنامج سهل الاستخدام، وواجهة البوابة قابلة للتخصيص بالكامل، دون أي تكاليف إضافية. يقوم التطبيق بإنشاء رابط يمكن لوكيل الدعم إرساله عبر البريد الإلكتروني للمستخدم لتنزيل مكون إضافي صغير للمتصفح يمكّن من مشاركة جلسات Windows عبر الويب. يتيح المكون الإضافي لفرق الدعم عن بُعد الوصول إلى جلسات سطح المكتب للمستخدمين عن بُعد، بما في ذلك نقل الملفات ونسخ ولصق، والدردشة، ومعلومات حول النظام البعيد، مما يعد رائعًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل لديه تكاليف ترخيص منخفضة، وبصمة برمجية صغيرة، ويميز نفسه عن المنافسة، مما يجعله حلاً ذكياً وفعالاً من حيث التكلفة لمنظمتك. RDS-Remote Support يأتي مع تراخيص دائمة! لا توجد رسوم إيجار شهرية أو رسوم اشتراك، ويدفع العملاء رسومًا لمرة واحدة قدرها 250 دولارًا لما يصل إلى 5 مدراء ووكلاء دعم لاستخدام RDS-Remote Support على عدد غير محدود من أجهزة Windows.

علاوة على ذلك، RDS-Remote Support يضمن خصوصية البيانات وأمانها لجميع الاتصالات، سواء تم تثبيته محليًا أو في السحابة. يتم التحكم في خادم RDS-Remote Support وعملية الاتصال بالكامل من قبل المسؤول المؤسسي.

احصل على نسخة تجريبية من RDS-Remote Support الآن، وتجربة فوائد المساعدة عن بُعد الآمنة والذكية والفعالة من حيث التكلفة من خلال التحكم في سطح المكتب البعيد ومشاركة جلسات ويندوز.