هل ترغب في رؤية الموقع بلغة مختلفة؟
مدونة RDS TOOLS
إطلاق RDS Remote Support: البديل النهائي لـ TeamViewer للمساعدة عن بُعد بكفاءة
)
بصفتك مسؤول RDS أو خدمة الدعم الفني أو مزود خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات، يجب على محترفي تكنولوجيا المعلومات مواجهة تحديات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعلق الأمر بمساعدة شخص ما في مشكلة تتعلق بالبرمجيات عن بُعد. هنا يأتي دور RDS Remote Support، حيث يوفر حلاً آمناً وذكياً وفعالاً من حيث التكلفة للمساعدة عن بُعد بكفاءة من خلال التحكم في سطح المكتب البعيد ومشاركة جلسات Windows.
يتطلب السوق الحالي من المنظمات أن تمتلك الأدوات المناسبة للوصول عن بُعد بشكل قوي إلى أسطول أجهزتها لتقديم المساعدة بسرعة وكفاءة. أفادت شركة سيسكو أن ستة من كل عشرة منظمات كان لديها أكثر من نصف قوتها العاملة تعمل عن بُعد خلال فترة الإغلاق، و37% يتوقعون الحفاظ على هذا الاتجاه. إن تنفيذ العمل من المنزل يطرح تحديات في الحفاظ على مستويات خدمة العملاء ورضاهم، وتنسيق أنشطة الموظفين والمعدات، وتنظيم دعم إضافي للموظفين، وبناء أمان البيانات والخصوصية من البداية.
RDS-Remote Support يقدم بديلاً ممتازًا لأمثال TeamViewer وLogMeIn أو GotoMyPC. استثمرت RDS-Tools الوقت والمال في الابتكار المستمر لتوفير أداة لمشاركة جلسات Windows عبر الويب تقدم أدوات سهلة الاستخدام وتجربة مستخدم محسّنة.
RDS-Remote Support يقدم لوحة تحكم نظيفة وذكية تسهل إدارة إعدادات الاتصال ووكلاء الدعم. سيجد المسؤولون ووكلاء الدعم والمستخدمون النهائيون أن البرنامج سهل الاستخدام، وواجهة البوابة قابلة للتخصيص بالكامل، دون أي تكاليف إضافية. يقوم التطبيق بإنشاء رابط يمكن لوكيل الدعم إرساله عبر البريد الإلكتروني للمستخدم لتنزيل مكون إضافي صغير للمتصفح يمكّن من مشاركة جلسات Windows عبر الويب. يتيح المكون الإضافي لفرق الدعم عن بُعد الوصول إلى جلسات سطح المكتب للمستخدمين عن بُعد، بما في ذلك نقل الملفات ونسخ ولصق، والدردشة، ومعلومات حول النظام البعيد، مما يعد رائعًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الحل لديه تكاليف ترخيص منخفضة، وبصمة برمجية صغيرة، ويميز نفسه عن المنافسة، مما يجعله حلاً ذكياً وفعالاً من حيث التكلفة لمنظمتك. RDS-Remote Support يأتي مع تراخيص دائمة! لا توجد رسوم إيجار شهرية أو رسوم اشتراك، ويدفع العملاء رسومًا لمرة واحدة قدرها 250 دولارًا لما يصل إلى 5 مدراء ووكلاء دعم لاستخدام RDS-Remote Support على عدد غير محدود من أجهزة Windows.
علاوة على ذلك، RDS-Remote Support يضمن خصوصية البيانات وأمانها لجميع الاتصالات، سواء تم تثبيته محليًا أو في السحابة. يتم التحكم في خادم RDS-Remote Support وعملية الاتصال بالكامل من قبل المسؤول المؤسسي.
احصل على نسخة تجريبية من RDS-Remote Support الآن، وتجربة فوائد المساعدة عن بُعد الآمنة والذكية والفعالة من حيث التكلفة من خلال التحكم في سطح المكتب البعيد ومشاركة جلسات ويندوز.
فريق RDS Tools الخاص بك
حلول الوصول عن بعد بسيطة وقوية وميسورة التكلفة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
العدة النهائية لخدمة عملائك Microsoft RDS بشكل أفضل.
تواصل معنا
مشاركات ذات صلة
)
مع ظهور تحليلات سلوك المستخدم (UBA) كتقنية حاسمة لتعزيز الكشف والوقاية من التهديدات السيبرانية بشكل كبير، اكتشف كيف يمكنك أيضًا تحليل وتفسير سلوكيات المستخدمين في الوقت الفعلي لحماية بنيتك التحتية بشكل أفضل. تتناول هذه الدليل الشامل كيفية حماية سطح المكتب البعيد من الاختراق، من خلال الاستفادة من UBA وRDS-Tools.
)
مع تزايد تعقيد التهديدات السيبرانية، أصبح دمج WSUS (خدمات تحديث خادم ويندوز) مع أدوات RDS Advanced Security أمرًا ضروريًا للحماية الشاملة. استكشف كيف تدعم خدمات تحديث خادم ويندوز بيئات RDS، وقيودها في مواجهة تحديات الأمان الحديثة، وأعد النظر في كيفية تعزيز الحماية من خلال التكامل مع حلول الأمن السيبراني القوية، مثل RDS Advanced Security. ثم اختتم بأفضل الممارسات لفرق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ هذا النهج الشامل لأمان الخادم والشبكة بشكل فعال.
)
لجلسات الدعم السريعة، أو العمل عن بُعد على المدى الطويل، أو مهام الإدارة، فإن الوصول والتحكم عن بُعد هو أداة متعددة الاستخدامات. يتيح لك التحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر وإدارته من موقع مختلف. سواء كنت تقدم الدعم الفني يوميًا، أو تصل إلى الملفات، أو تدير الخوادم، أو ستحتاج إلى ذلك في المستقبل، اقرأ عن كيفية التحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر، مع مراجعة الطرق الرئيسية وميزاتها الأساسية لمعرفة أيها قد يكون أكثر ملاءمة لبنيتك التحتية واحتياجات الاستخدام والأمان الخاصة بك.
)
نظرًا لأن أداء الخادم وتحسينه مهمان جدًا للعديد من جوانب عمل الشركة والإنتاجية والنتائج، فإن العثور على الأدوات المناسبة لمراقبة أداء الخادم يمكن أن يكون له تأثير كبير على الأعمال اليوم. تابع القراءة للحصول على ملخص لبعض من أفضل الأدوات لعام 2024.
