Trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày nay, hỗ trợ từ xa và các công cụ chia sẻ màn hình đã trở thành điều tự nhiên đối với nhiều người trên toàn thế giới. Là những chuyên gia công nghệ thông tin, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và quản trị viên công nghệ thông tin, phần mềm truy cập và điều khiển từ xa cho phép khắc phục sự cố hiệu quả, hợp tác liền mạch và nâng cao năng suất trong các đội ngũ phân tán. Đối với nhiều đồng nghiệp, khách hàng và tất cả những người kết nối từ xa nhờ vào dịch vụ của bạn, những công cụ này có nghĩa là làm việc từ xa, giảm thiểu đi lại, chuyến công tác dễ dàng hơn và sự liên tục giữa văn phòng và bất kỳ nơi nào khác mà họ có thể cần làm việc.
Trong khi Giao thức Desktop từ xa (RDP) là một lựa chọn phổ biến cho việc truy cập từ xa, nó thường yêu cầu các công cụ bổ sung để tối đa hóa tiềm năng của nó. May mắn thay, RDS-Tools cung cấp một giải pháp bổ sung dễ triển khai và giá cả phải chăng cho Microsoft RDS.
RDS-Remote Support giúp các doanh nghiệp CNTT
với khả năng kiểm soát màn hình và thiết bị toàn diện. Vì vậy, hãy tiếp tục để có hỗ trợ từ xa an toàn và đơn giản cho RDS.
Sức mạnh của RDS-Tools cho Hỗ trợ từ xa:
Dù là để cung cấp cập nhật hoặc sửa lỗi hay để hợp tác trong một dự án, phần mềm điều khiển từ xa có thể mang lại hiệu quả tuyệt vời trong một đội ngũ. Trong bối cảnh đó, RDS-Tools là một bộ phần mềm mạnh mẽ được thiết kế để tối ưu hóa quy trình hỗ trợ từ xa và chia sẻ màn hình. Khác với các triển khai RDP truyền thống, RDS-Tools tích hợp liền mạch với hạ tầng CNTT hiện có, cung cấp bảo mật nâng cao, giám sát tiên tiến và hỗ trợ hợp lý.
Với RDS-Tools Remote Support, các chuyên gia CNTT có thể dễ dàng cung cấp hỗ trợ từ xa. Bảng điều khiển của quản trị viên giúp việc khắc phục sự cố kỹ thuật và hợp tác với người dùng cuối trở nên mượt mà và dễ chịu, từ bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào. Các máy chủ chuyên dụng tự lưu trữ của chúng tôi được phân bổ trên toàn cầu đảm bảo kết nối và giao tiếp nhanh chóng cũng như bảo mật tiên tiến.
Kết nối từ xa an toàn cho hỗ trợ từ xa đơn giản và an toàn cho RDS
An ninh mạng là rất quan trọng, đặc biệt khi nói đến hỗ trợ từ xa và chia sẻ màn hình. RDS-Remote Support đảm bảo các kết nối an toàn giữa các đại lý CNTT và người dùng cuối, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn. Thực tế, mã truy cập cho một phiên hỗ trợ bất ngờ được tạo ngẫu nhiên, vì vậy không thể đoán trước. Ngoài ra, trong trường hợp các phiên không có người giám sát, quyền truy cập được cấp theo thỏa thuận trước giữa người dùng và đại lý mà họ muốn nhận hỗ trợ trong khi rời khỏi thiết bị của mình. Các thông tin xác thực nhận dạng chính xác phải được thông báo bởi người chủ cho đại lý. Bằng cách đó, kết nối được kích hoạt trước. Khi đã hoàn tất, đại lý sẽ vẫn có thể cung cấp hỗ trợ không có người giám sát miễn là người dùng cuối để quyền truy cập vẫn hoạt động.
Tất cả các bước này góp phần đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của các phiên làm việc từ xa. Do đó,
RDS Remote Support mang lại sự yên tâm
đến bất kỳ chuyên gia CNTT nào, đặc biệt là những người xử lý thông tin bí mật.
RDS-Tools: Năng lực Bảo mật Nâng cao và Giám sát Máy chủ:
Giám sát và bảo mật là hai khía cạnh khác của bộ công cụ RDS-Tools. Kinh nghiệm của chúng tôi và công việc của các đội ngũ đã giúp chúng tôi nhận thấy nhu cầu cung cấp bộ ba phần mềm hỗ trợ, bảo mật và giám sát này đến với càng nhiều đối tượng càng tốt.
Quản lý các phiên làm việc từ xa một cách đầy đủ là rất quan trọng để duy trì một môi trường CNTT ổn định. Cũng quan trọng như việc theo dõi các máy chủ và trang web liên quan. RDS Server Monitoring cung cấp các tính năng giám sát toàn diện cho phép các quản trị viên CNTT theo dõi hoạt động của người dùng và các chỉ số khác. Tương tự, RDS Advanced Security hoàn thiện bất kỳ hạ tầng CNTT nào bằng cách bảo vệ nó khỏi hầu hết mọi mối đe dọa mạng.
Bảng điều khiển quản trị RDS Remote Support: cho hiệu quả và sự đơn giản
RDS-Tools đơn giản hóa việc quản lý hỗ trợ từ xa và môi trường chia sẻ màn hình. Với giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ quản lý trực quan, bảng điều khiển rất dễ dàng để điều hướng. Thực tế, thiết kế của nó giống như bất kỳ trình duyệt nào, với các tab và menu. Có một số tùy chọn và khả năng được chọn lọc, những cái được coi là thiết yếu. Các chuyên gia CNTT có thể dễ dàng cấu hình và triển khai các chính sách truy cập từ xa, quản lý quyền người dùng và tùy chỉnh cài đặt phiên. Điểm truy cập được tối ưu hóa này tiết kiệm thời gian và tài nguyên quý giá, cho phép các quản trị viên CNTT tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn.
Hỗ trợ từ xa và Cửa sổ trò chuyện
Dù được điều chỉnh theo màu sắc của công ty bạn hay không
Cửa sổ trò chuyện Hỗ trợ từ xa RDS mở ra một cách liền mạch. Sau đó, đại diện và máy chủ có thể nhìn thấy màn hình máy chủ. Menu trong hộp trò chuyện cung cấp cho đại diện một loạt các công cụ và hành động cần thiết như sao chép và dán, chia sẻ tệp, gửi dòng lệnh.
Cũng có khả năng chọn màn hình nào để xem. Do đó, đại lý có thể chia sẻ màn hình của họ hoặc của bất kỳ đồng nghiệp nào được mời, chẳng hạn như để trình diễn hoặc đào tạo. Một hành động hữu ích khác là xem thông tin thiết bị, để đại lý có thể dễ dàng truy cập thông số kỹ thuật máy cho các mục đích thực tiễn hoặc khắc phục sự cố. Các hành động khác như ghi lại phiên và báo cáo có thể được sử dụng trong nhiều bối cảnh khác nhau.
Khi phiên làm việc kết thúc, bất kỳ bên nào cũng có thể đóng cửa sổ phiên. Hãy nhớ rằng chỉ thu nhỏ cửa sổ trò chuyện sẽ không cắt đứt kết nối. Mặt khác, khi người chủ đóng cửa sổ trò chuyện của họ, điều đó sẽ chấm dứt phiên làm việc và kết nối của nó. Nếu người chủ chỉ cấp quyền truy cập có sự tham gia cho đại lý, thì đó là kết thúc cho đến yêu cầu tiếp theo. Vì vậy, để kết thúc một phiên, chỉ cần đóng cửa sổ trò chuyện là đủ trừ khi tất nhiên đại lý đã nhận được sự cho phép của người chủ cho quyền truy cập không có sự tham gia. Trong trường hợp đó, đại lý có thể khởi động một phiên không có sự tham gia bất cứ khi nào cần miễn là máy tính của người chủ có sẵn.
Wake-on-LAN cho Hỗ trợ Từ xa Không giám sát Đơn giản hơn cho RDS
Đây là bổ sung gần đây nhất của chúng tôi và là một tính năng mà đội ngũ phát triển của chúng tôi đặc biệt tự hào khi giới thiệu. Nó mở rộng khả năng truy cập không giám sát, làm cho nó mạnh mẽ hơn nữa. Thực tế, wake-on-LAN là một cấu hình đặc biệt của một thiết bị máy tính có nghĩa là nó sẽ chấp nhận cái được gọi là “gói ma thuật” được gửi để bật nó lên hoặc đưa nó ra khỏi chế độ ngủ hoặc chế độ nghỉ, nói cách khác là “đánh thức” nó. Có một số hành động cần thực hiện để kích hoạt wake-on-LAN. Những điều này là cần thiết vì đây không phải là một thiết lập có thể xem nhẹ, về mặt bảo mật, vì vậy phải được thực hiện đúng cách.
Để tiết kiệm năng lượng và bảo vệ quyền riêng tư, đây là một công cụ tuyệt vời. Không phải tất cả các thiết bị đều cần phải luôn bật, nhưng chúng có thể là những máy móc thiết yếu để truy cập vào những thời điểm cụ thể. Những thiết bị khác cần phải được tắt thay vì chỉ khởi động lại như một phần của quá trình cập nhật hoặc sửa chữa. Những người đứng xung quanh không nên có quyền truy cập vào các thiết bị mà thực sự không phải là việc của họ.
Giải pháp thay thế hợp lý cho các Add-on của Microsoft RDS:
Được rồi, việc triển khai các add-on Microsoft RDS mà bạn cần để hoàn thành RDS có thể là một công việc phức tạp và tốn kém. Tuy nhiên,
RDS-Remote Support cung cấp một giải pháp thay thế tiết kiệm chi phí.
để không làm giảm chức năng và hiệu suất. Bằng cách tận dụng phần mềm của chúng tôi, các quản trị viên CNTT, chuyên gia CNTT, MSPs, v.v. có thể đạt được nhiều hơn với ít hơn. Ít chi phí, ít thời gian thiết lập, ít phức tạp. Công cụ chia sẻ màn hình của chúng tôi cung cấp lợi ích của hỗ trợ từ xa và chia sẻ màn hình mà không có gánh nặng tài chính liên quan đến những tên tuổi lớn nhất. RDS-Tools giúp các doanh nghiệp mọi quy mô tối ưu hóa hoạt động CNTT của họ trong khi vẫn giữ trong ngân sách.
Kết luận về Hỗ trợ Từ xa An toàn và Đơn giản cho RDS
Trong lĩnh vực hỗ trợ từ xa và chia sẻ màn hình, RDS-Remote Support nổi bật như một giải pháp lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP), chuyên gia CNTT và quản trị viên CNTT. Quyền truy cập từ xa an toàn của nó cũng có thể được kết hợp với phần mềm giám sát và an ninh mạng RDS-Tools. Với hoặc không có những điều này, các tính năng và tính linh hoạt của nó làm cho nó trở thành một tài sản quý giá trong bất kỳ môi trường CNTT nào.
Bằng cách chọn RDS-Remote Support làm giải pháp hỗ trợ từ xa và điều khiển màn hình của họ
Các chuyên gia CNTT của Microsoft trên tất cả các bảng có thể mở khóa tiềm năng đầy đủ của việc truy cập từ xa và đảm bảo sự hợp tác liền mạch, nâng cao năng suất và sự hài lòng vượt trội cho chính họ cũng như cho khách hàng và khách hàng của họ.
)
)
)
)
)
