RDS-Tools, amiral gemisi uzaktan destek yazılımının en son sürümü olan RDS-Remote Support V3'ün piyasaya sürüldüğünü duyurmaktan gurur duyar. RDS-Remote Support V3, özellikle BT yöneticileri ve teknik destek ekipleri için tasarlanmış kapsamlı ve güçlü bir SaaS çözümüdür.
Yeni sürüm, TeamViewer ve SupRemo gibi pazarın tarihsel SaaS aktörlerine meydan okuyarak, geliştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak için tamamen yeniden geliştirilmiştir. Bu büyük değişimle birlikte, RDS-Tools müşteri beklentilerini aşmayı ve pazar ayak izini genişletmeyi umuyor.
Kapsamlı bir SaaS Çözümü
RDS-Remote Support V3 bir
uzaktan teknik ajanlar ve dış kaynak şirketleri için tasarlanmış evrensel uzaktan destek SaaS çözümü.
Yeni ve geliştirilmiş bir arayüze ve basitleştirilmiş bir kurulum sürecine sahip olup, kullanıcıların yeni bir süreci öğrenme zahmetine girmeden hızlı bir şekilde başlamasını kolaylaştırır.
RDS-Remote Support ile rakipleri arasındaki en büyük farklardan biri fiyatıdır. RDS-Remote Support artık aylık abonelikle bir SaaS olarak sunulmakta, bu da müşterilere BT bütçelerini planlarken büyük esneklik sağlamakta ve bu çözümü çoğunluk için uygun hale getirmektedir.
Fiyat, uzaktaki bir bilgisayarda eşzamanlı bağlantılar başına sabittir ve bir bağlantı için 14,50 $'dan başlayarak, 50'ye kadar denetimsiz PC'lere erişim imkanı sunar.
Ekran Paylaşımı Kolaylaştırıldı
RDS-Remote Support V3, kullanıcıların sadece bir tıklama ile bir destek temsilcisiyle ekranlarını paylaşmalarını sağlar,
istemci tarafında herhangi bir kurulum gerektirmeden.
Ajanlar ve kullanıcılar için çalışan tam olarak aynı programdır. Ayrım artık kontrol eden ve ekranı paylaşan kişi arasında yapılmaktadır.
Kullanıcının ekranına bağlanmak için, ajan istemci kimliğini ve RDS-Remote Support tarafından oluşturulan tek kullanımlık şifreyi girmelidir. Ajanlar, kullanıcı bilgileri ve PC kimlikleri kayıtlarına kolayca erişmek için bir şifre ile kişisel bir giriş oluşturabilirler; bu, denetimsiz bilgisayarların listesini de içerir.
Kapsamlı Bir Özellikler Seti
RDS-Remote Support V3, çeşitli destek ortamlarında yaygın olarak ihtiyaç duyulan özelliklere odaklanmaktadır. Ekran paylaşımı, uzaktan PC, fare ve klavye kontrolü, denetimsiz erişim, sohbet kutusu, istemci cihazı ve sistemi hakkında bilgi, komut satırları gönderme, dosya paylaşımı, panoya erişim ve oturum paylaşımı sunmaktadır.
Temel bilgilerin ötesinde, RDS-Remote Support V3, destek ajanları için bazı yararlı yönetim özellikleri sunar. "Bilgisayarlar" sekmesi her yeni bağlantıyı takip eder ve istemciyi bilinen PC'ler listesine otomatik olarak ekler. "Gelişmiş" sekmesi aracılığıyla, kullanıcılar PC'lerine denetimsiz erişimi etkinleştirebilir ve ajanlar istemcileri oluşturabilir, gerekli istemci bilgilerini özelleştirebilir ve bağlantı raporlarına erişebilir.
RDS-Remote Support V3 ayrıca, diğer benzer araçlar için sorunlu olabilecek koşullarda bağlantının sorunsuz ve hızlı bir şekilde çalışmasını sağlamak için görüntü kalitesini otomatik olarak bant genişliği sınırlamalarına göre ölçeklendirir.
Özetle
Tüm bu iyileştirmelerle,
RDS-Remote Support V3 daha kolay, daha hızlı ve bütçe dostu.
IT yöneticileri ve teknik destek ekipleri için nihai SaaS çözümü haline getiriyor. Yazılım, genellikle tam özellikli 15 günlük deneme sürümü olarak indirilebilir. Aylık abonelikler ayrıca özel web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak yapılabilir.
)
)
)
)
)
