RDS-Server Monitoring, uzaktan kullanıcıların verimliliğini korumak için RDS-Remote Support ile birleştirmek üzere Export Log'u tanıttı.

RDS-Tools, Windows RDS Yöneticileri için uzaktan masaüstü çözümlerinin önde gelen sağlayıcısı, RDS-Server Monitoring'in yeni bir sürümünü duyurdu. Uzaktan Masaüstü üzerinden RDS sunucularını ve bağlantılarını izlemek için tasarlanan yazılım, Uzaktan Destek uygulamasıyla birleştirildiğinde, uzaktan çalışanların verimliliğini sağlamak için BT profesyonellerine etkili bir sorun giderme araç seti sunan yeni bir düğme içeriyor.

Sunucu İzleme ile Uzaktan Çalışanların Verimliliğini Artırma

Uzaktan çalışmanın artmasıyla birlikte birçok kuruluş, iletişim engelleri, güvenlik riskleri ve azalan verimlilik gibi zorluklarla başa çıkmaya çalışıyor. Bu zorlukları aşmak için RDS-Tools, uzaktan oturumlarda kullanıcı etkinliğini, kurumsal kaynak kullanımını ve sağlığını izlemek amacıyla RDS-Server Monitoring ve RDS-Remote Support geliştirmiştir. Elde edilen veriler, faydalı raporlarla birleştirildiğinde, BT yöneticilerine en yüksek verimlilik seviyesini sağlamak için güvenilir bir uzaktan çalışma ortamını sürdürmenin anahtarlarını verir.

RDS-Server Monitoring, merkezi bir sunucuya güvenli bir şekilde kurulur ve BT Yöneticileri ile Ağ Yöneticilerinin tüm uygulama sunucularını, bağlı cihazları ve uzaktan oturumları uzaktan izlemelerine, yönetmelerine ve bakımını yapmalarına olanak tanır. Yazılım, riskleri tam olarak anlamak ve buna göre gerçek zamanlı uyarılar kurmak için basit tasarımlı ve özelleştirilebilir grafiklerde yer alan ilgili bilgilerle faydalı raporlama sağlar. Sonuç, donanım veya kullanıcı deneyimi ile ilgili sorunlarda daha iyi bir yanıt verme ve çözüm oranının artmasıdır.

Uzaktan Destek Önemi

RDS Server Monitoring'daki yeni özellik, "Destek için günlükleri dışa aktar" IT destek ajanlarının ve yönetim dış kaynak hizmetlerinin uzaktan kullanıcılarla ilgilenirken işlerini daha da kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Bu özellik, BT profesyonellerinin yararlı bilgileri toplamasına ve bunları sıkıştırarak, sorun giderme için destek ekibine göndermeye hazır hale getirmesine olanak tanır. RDS-Server İzleme UI'sını, Servis ve WebApi günlüklerini, ajan günlüklerini (sadece broker üzerinde kurulu olan ajan) ve ajan yapılandırmasını, ayrıca bir kayıt dışa aktarmasını bir araya getirir.

Ayrıca, RDS-Remote Support, BT yöneticilerinin güvenli bir uzaktan bağlantı üzerinden bilgisayar sorunlarıyla ilgili yardım almasını veya vermesini sağlayan kullanımı kolay bir uygulamadır. Kullanıcıların onayı ile ekran paylaşımına ve uzaktan PC kontrolüne izin vererek, internetin olduğu her yerden anında yardım sağlar. Ajan, bilgisayarın herhangi bir bölümüne erişebilir, kullanıcının fare ve klavyesini kullanabilir, kontrol panelini kullanabilir ve sorunlu uygulamaları veya sürücüleri kaldırabilir, belleğe yüklenmemiş kötü amaçlı yazılımları temizleyebilir ve genel olarak neredeyse her türlü PC sorununu çözebilir.

RDS-Server Monitoring ve RDS-Remote Support, RDS-Tools ürün serisinin geri kalanıyla birlikte kolayca test edilebilir ve satın alınabilir. Yeni RDS-Server Monitoring özelliği ve RDS-Remote Support'un güçlü yetenekleri ile bulut barındırma yönetimi ve ağ yönetimi için MSP'ler ile RDS yöneticileri, uzaktan çalışanların karşılaştığı sorunları önlemek ve çözmek için eksiksiz bir araç setine erişim sağlıyor. Daha fazla ayrıntı için, belgeler ve değişiklik günlüğü çevrimiçi olarak mevcuttur.