VDI Nedir ve RDS TOOLS Bunu Nasıl Güçlendirebilir?
VDI'nin ne olduğunu ve RDS Tools'un modern BT ekipleri için gelişmiş güvenlik, izleme ve uzaktan destek ile bunu nasıl güçlendirdiğini keşfedin.
)
)
Freshdesk'i entegre ederek, RDS-Remote Support destek ekiplerine daha etkili bir şekilde sorunları ele alma ve hizmet kalitesini artırma imkanı sunarak verimlilikte yeni bir seviyeye getiriyor.
Bu yeni entegrasyon ile yöneticiler, Yönetim Konsolu'nda Freshdesk özelliğini kolayca etkinleştirebilir. Destek temsilcileri, uzaktan destek oturumlarını doğrudan Freshdesk biletlerine bağlayabilir. Bir oturum sona erdiğinde, RDS-Remote Support otomatik olarak sohbet geçmişini, önemli yüklenen dosyaları ve uzaktan bilgisayarın sistemi hakkında ana bilgileri derler. Bu bilgiler, ilgili Freshdesk biletine özel bir not olarak eklenir ve destek kayıtlarının kapsamlı ve iyi organize olmasını sağlar. RDS-Remote Support ile Freshdesk arasındaki bu kesintisiz bağlantı, idari görevleri azaltmaya ve genel müşteri hizmetini artırmaya yardımcı olur.
Desteklerinizi en son RDS-Remote Support sürümündeki Freshdesk entegrasyonu ile optimize edin
Bu yeni özellik, RDS-Tools'un iç destek ekibi tarafından zaten kullanılmakta olup, bilet yönetim süreçlerinde önemli iyileşmeler bildirmişlerdir. Bu güncelleme ile RDS-Tools, müşteri geri bildirimlerini ve yeniliği önceliklendirmeye devam ederek, destek ekiplerinin daha verimli çalışmasını sağlayan araçlar sunmaktadır.
RDS-Tools, tüm mevcut kullanıcıları en son sürüme güncellemeye ve bu güçlü entegrasyondan yararlanmaya davet ediyor. Yeni kullanıcılar, ücretsiz 15 günlük deneme ile RDS-Remote Support'un avantajlarını da deneyimleyebilir. Destek sürecinizi kesintisiz Freshdesk entegrasyonu ile yükseltme fırsatını kaçırmayın.
👉 Buradan ücretsiz 15 günlük denemenizi güncelleyin veya başlatın: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
)
)
