Farklı bir dilde siteyi görmek ister misiniz?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools, tam Freshdesk Entegrasyonu ile donatılmış en son RDS-Remote Support sürümünü duyurmaktan heyecan duyuyor. Tanınmış bir bulut tabanlı müşteri destek platformu olan Freshdesk, işletmelerin destek taleplerini verimli bir şekilde yönetmelerine ve düzenlemelerine yardımcı olur.
)
Freshdesk'i entegre ederek, RDS-Remote Support destek ekiplerine daha etkili bir şekilde sorunları ele alma ve hizmet kalitesini artırma imkanı sunarak verimlilikte yeni bir seviyeye getiriyor.
Bu yeni entegrasyon ile yöneticiler, Yönetim Konsolu'nda Freshdesk özelliğini kolayca etkinleştirebilir. Destek temsilcileri, uzaktan destek oturumlarını doğrudan Freshdesk biletlerine bağlayabilir. Bir oturum sona erdiğinde, RDS-Remote Support otomatik olarak sohbet geçmişini, önemli yüklenen dosyaları ve uzaktan bilgisayarın sistemi hakkında ana bilgileri derler. Bu bilgiler, ilgili Freshdesk biletine özel bir not olarak eklenir ve destek kayıtlarının kapsamlı ve iyi organize olmasını sağlar. RDS-Remote Support ile Freshdesk arasındaki bu kesintisiz bağlantı, idari görevleri azaltmaya ve genel müşteri hizmetini artırmaya yardımcı olur.
Desteklerinizi en son RDS-Remote Support sürümündeki Freshdesk entegrasyonu ile optimize edin
Bu yeni özellik, RDS-Tools'un iç destek ekibi tarafından zaten kullanılmakta olup, bilet yönetim süreçlerinde önemli iyileşmeler bildirmişlerdir. Bu güncelleme ile RDS-Tools, müşteri geri bildirimlerini ve yeniliği önceliklendirmeye devam ederek, destek ekiplerinin daha verimli çalışmasını sağlayan araçlar sunmaktadır.
RDS-Tools, tüm mevcut kullanıcıları en son sürüme güncellemeye ve bu güçlü entegrasyondan yararlanmaya davet ediyor. Yeni kullanıcılar, ücretsiz 15 günlük deneme ile RDS-Remote Support'un avantajlarını da deneyimleyebilir. Destek sürecinizi kesintisiz Freshdesk entegrasyonu ile yükseltme fırsatını kaçırmayın.
👉 Buradan ücretsiz 15 günlük denemenizi güncelleyin veya başlatın: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
RDS Tools Ekibiniz
Basit, Güçlü ve Uygun Fiyatlı Uzaktan Erişim Çözümleri IT profesyonelleri için.
Müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için Ultimate Araç Kutusu.
İletişime geçin
İlgili Gönderiler
)
BT alanında mısınız ve uzaktan erişim yeteneklerinizi artırmak mı istiyorsunuz? En iyi Windows Server 2022 Uzak Masaüstü Hizmetlerini keşfedin. Ardından, RDS-Tools'tan araçların entegrasyonunun güvenliği, desteği ve izlemeyi nasıl geliştirebileceğini keşfedin.
)
Windows masaüstünü yayınlama konusunda harika ipuçlarını takip edin, ardından en iyi sonuçlar, güvenlik ve verimlilik için RDS-Tools ürünleri gibi ek araçlar mevcuttur; bu da sizin güvenilir İsviçre çakınızdır.
Kullanıcı Davranış Analitiği (UBA), siber tehditlerin tespitini ve önlenmesini önemli ölçüde artırmak için kritik bir teknoloji olarak ortaya çıkarken, altyapınızı daha iyi korumak için kullanıcı davranışlarını gerçek zamanlı olarak nasıl analiz edip yorumlayabileceğinizi öğrenin. Bu kapsamlı kılavuz, UBA ve RDS-Tools'dan yararlanarak uzaktan masaüstünü hacklemeye karşı nasıl koruyacağınızı ele alıyor.
)
Siber tehditler karmaşıklık kazandıkça, WSUS (Windows Server Update Services) ile RDS Tools Advanced Security araçlarını birleştirmek kapsamlı koruma için hayati hale gelmiştir. Windows Server Update Services'in RDS ortamlarını nasıl desteklediğini, modern güvenlik zorluklarını ele almadaki sınırlamalarını keşfedin ve RDS Advanced Security gibi sağlam siber güvenlik çözümleriyle entegrasyonun korumayı nasıl artırdığını yeniden gözden geçirin. Ardından, BT ekiplerinin bu kapsamlı sunucu ve ağ güvenliği yaklaşımını etkili bir şekilde uygulamaları için en iyi uygulamalarla bitirin.
