Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools, tam Freshdesk Entegrasyonu ile donatılmış en son RDS-Remote Support sürümünü duyurmaktan heyecan duyuyor. Tanınmış bir bulut tabanlı müşteri destek platformu olan Freshdesk, işletmelerin destek taleplerini verimli bir şekilde yönetmelerine ve düzenlemelerine yardımcı olur.
)
Freshdesk'i entegre ederek, RDS-Remote Support destek ekiplerine daha etkili bir şekilde sorunları ele alma ve hizmet kalitesini artırma imkanı sunarak verimlilikte yeni bir seviyeye getiriyor.
Bu yeni entegrasyon ile yöneticiler, Yönetim Konsolu'nda Freshdesk özelliğini kolayca etkinleştirebilir. Destek temsilcileri, uzaktan destek oturumlarını doğrudan Freshdesk biletlerine bağlayabilir. Bir oturum sona erdiğinde, RDS-Remote Support otomatik olarak sohbet geçmişini, önemli yüklenen dosyaları ve uzaktan bilgisayarın sistemi hakkında ana bilgileri derler. Bu bilgiler, ilgili Freshdesk biletine özel bir not olarak eklenir ve destek kayıtlarının kapsamlı ve iyi organize olmasını sağlar. RDS-Remote Support ile Freshdesk arasındaki bu kesintisiz bağlantı, idari görevleri azaltmaya ve genel müşteri hizmetini artırmaya yardımcı olur.
Desteklerinizi en son RDS-Remote Support sürümündeki Freshdesk entegrasyonu ile optimize edin
Bu yeni özellik, RDS-Tools'un iç destek ekibi tarafından zaten kullanılmakta olup, bilet yönetim süreçlerinde önemli iyileşmeler bildirmişlerdir. Bu güncelleme ile RDS-Tools, müşteri geri bildirimlerini ve yeniliği önceliklendirmeye devam ederek, destek ekiplerinin daha verimli çalışmasını sağlayan araçlar sunmaktadır.
RDS-Tools, tüm mevcut kullanıcıları en son sürüme güncellemeye ve bu güçlü entegrasyondan yararlanmaya davet ediyor. Yeni kullanıcılar, ücretsiz 15 günlük deneme ile RDS-Remote Support'un avantajlarını da deneyimleyebilir. Destek sürecinizi kesintisiz Freshdesk entegrasyonu ile yükseltme fırsatını kaçırmayın.
👉 Buradan ücretsiz 15 günlük denemenizi güncelleyin veya başlatın: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
RDS Tools Ekibiniz
Basit, Güçlü ve Uygun Fiyatlı Uzaktan Erişim Çözümleri IT profesyonelleri için.
Müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için Ultimate Araç Kutusu.
İletişime geçin
İlgili Gönderiler
)
Gelişmiş izleme araçları mı arıyorsunuz? Etkili Windows uygulama performans izlemeye dalmaya hazır mısınız? RDS-Tools Server Monitoring'in RDS ortamlarını yöneten BT profesyonelleri için en iyi çözüm olduğunu vurgulamadan önce konuyla ilgili daha fazla bilgi edinin.
)
Uzak Masaüstünü verimli bir şekilde yeniden başlatmayı öğrenmek, üretken ve stabil uzaktan çalışma ortamlarını sürdürmek için çok önemlidir. Bu kılavuz, uygulanabilir adımlar sunmakta ve RDS-Tools'un güçlü çözümlerinin yeniden başlatma deneyimini nasıl geliştirdiğini, sağlam güvenlik ve izleme özellikleri ile kesintisiz oturum yönetimini nasıl sağladığını keşfetmektedir.
)
TeamViewer'da denetimsiz erişimi nasıl kuracağınızla ilgili bir kılavuz, ardından BT yöneticileri için güçlü bir alternatif olarak RDS-Remote Support hakkında bilgiler.
)
Windows Server üzerinde RemoteApp kullanarak uzaktan uygulamaların güvenli ve ölçeklenebilir bir şekilde uygulanması için adım adım bir kılavuz. Bu kapsamlı kılavuz, BT profesyonelleri ve Microsoft bayileri için adım adım bir süreç sunmaktadır.
