RDS-Tools ay ipinagmamalaki na ipahayag ang paglulunsad ng RDS-Remote Support V3, ang pinakabagong bersyon ng pangunahing software para sa remote support. Ang RDS-Remote Support V3 ay isang komprehensibo at makapangyarihang solusyon na SaaS na dinisenyo partikular para sa mga IT administrator at mga koponan ng teknikal na suporta.
Ang bagong bersyon ay ganap na na-redevelop upang magbigay ng pinahusay na karanasan ng gumagamit, na hinahamon ang mga makasaysayang aktor ng SaaS sa merkado tulad ng TeamViewer at SupRemo. Sa malaking pagbabagong ito, umaasa ang RDS-Tools na malampasan ang mga inaasahan ng customer at palawakin ang kanyang presensya sa merkado.
Isang Komprehensibong Solusyon sa SaaS
RDS-Remote Support V3 ay isang
universal remote support SaaS solution, designed for remote tech agents and outsourcing companies.
Ipinagmamalaki nito ang isang bagong at pinahusay na interface at pinadaling proseso ng pag-install, na ginagawang madali para sa mga gumagamit na mabilis na makapagsimula nang walang abala ng pag-aaral ng bagong proseso.
Isa sa mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng RDS-Remote Support at ng mga kakumpitensya nito ay ang presyo. Ang RDS-Remote Support ay inaalok ngayon bilang isang SaaS na may buwanang subscription, na nagbibigay sa mga customer ng mahusay na kakayahang umangkop sa pagpaplano ng kanilang IT budget habang ginagawa rin ang solusyong ito na abot-kaya para sa nakararami.
Ang presyo ay nakatakda para sa sabay-sabay na koneksyon sa isang remote na computer, nagsisimula sa $14.50 para sa isang koneksyon, na may access sa hanggang 50 na hindi pinangangasiwaang PC.
Madaling Pagbabahagi ng Screen
RDS-Remote Support V3 ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na ibahagi ang kanilang screen sa isang ahente ng suporta sa isang click lamang,
nang hindi nangangailangan ng anumang pag-install sa panig ng kliyente.
Ito ay ang eksaktong parehong programa na tumatakbo para sa parehong ahente at mga gumagamit. Ang pagkakaiba ngayon ay nakasalalay sa kung sino ang kumokontrol at kung sino ang nagbabahagi ng screen.
Upang kumonekta sa screen ng gumagamit, kinakailangang ipasok ng ahente ang client ID at ang one-time password na nilikha ng RDS-Remote Support. Maaaring lumikha ang mga ahente ng personal na pag-login na may password upang madaling ma-access ang kanilang mga tala ng impormasyon ng gumagamit at mga PC ID, kabilang ang listahan ng mga unattended na computer.
Komprehensibong Set ng mga Tampok
RDS-Remote Support V3 ay nakatuon sa mga tampok na karaniwang kinakailangan sa iba't ibang kapaligiran ng suporta. Nag-aalok ito ng pagbabahagi ng screen, remote PC, kontrol sa mouse at keyboard, walang bantay na pag-access, chatbox, impormasyon sa client device at sistema, pagpapadala ng command lines, pagbabahagi ng file, clipboard, at pagbabahagi ng session.
Lampas sa mga batayan, nag-aalok ang RDS-Remote Support V3 ng ilang kapaki-pakinabang na mga tampok sa pamamahala para sa mga ahente ng suporta. Ang tab na "Mga Computer" ay nagtatala ng bawat bagong koneksyon at awtomatikong idinadagdag ang kliyente sa isang listahan ng mga kilalang PC. Sa pamamagitan ng tab na "Advanced", maaaring paganahin ng mga gumagamit ang hindi pinangangasiwaang pag-access sa kanilang PC, at maaaring bumuo ang mga ahente ng mga kliyente, i-customize ang kinakailangang impormasyon ng kliyente, at ma-access ang pag-uulat ng koneksyon.
RDS-Remote Support V3 ay awtomatikong nag-aayos ng kalidad ng display upang umangkop sa mga limitasyon ng bandwidth, pinapanatili ang koneksyon na maayos at mabilis sa ilalim ng mga kondisyon na maaaring maging problematiko para sa iba pang katulad na mga tool.
Sa Kabuuan
Sa lahat ng mga pagpapahusay na ito,
RDS-Remote Support V3 ay mas madali, mas mabilis, at abot-kaya.
ginagawa itong pinakamainam na solusyon sa SaaS para sa mga IT administrator at mga koponan ng teknikal na suporta. Ang software ay karaniwang available para sa pag-download sa isang kumpletong tampok na 15-araw na bersyon ng pagsubok. Ang mga buwanang subscription ay maaari ring gawin online sa pamamagitan ng nakalaang website.
)
)
)
)
)
