RDS-Tools Nagpapakilala ng Smart Mac OS Remote Support Solution

RDS-Tools, kilala sa mga solusyon nito sa remote desktop na iniakma para sa mga distributor ng Microsoft, mga reseller, MSPs, at outsourced IT services, ay proud na ipakita ang pinakabagong tagumpay nito: ang Mac OS connection client para sa RDS-Remote Support software. Ang makabagong pag-unlad na ito ay nagmamarka ng isang makabuluhang hakbang pasulong sa pagpapalawak ng walang putol na kakayahan sa remote support para sa mga gumagamit ng Mac, na perpektong umaayon sa iba't ibang pangangailangan ng aming mga pinahahalagahang kasosyo at kliyente.

Pagbuwag ng mga Hadlang sa Pamamagitan ng Cross-Platform Connectivity

Sa aming patuloy na pangako sa inobasyon at kasiyahan ng customer, kinilala ng RDS-Tools ang kahalagahan ng cross-platform compatibility. Sa paglulunsad ng Mac OS standard at LITE connection clients, pinapabagsak namin ang mga hadlang at tinitiyak na ang mga distributor ng Microsoft, reseller, MSP, at outsourced IT services ay makapagbigay ng walang kapantay na karanasan sa remote support anuman ang operating system.

Pinadaling Karanasan na Inangkop para sa mga Gumagamit ng Mac

Ang Mac OS connection client ay maingat na nilikha upang magbigay sa mga gumagamit ng Mac ng isang pinadaling at intuitive na karanasan sa suporta. Mula sa pinadaling pagsisimula ng mga sesyon ng suporta hanggang sa mga nako-customize na opsyon na dinisenyo partikular para sa mga pangangailangan ng aming target na madla, pinapagana ng RDS-Tools ang mga gumagamit ng Mac na ma-access ang remote assistance nang walang kahirap-hirap at mahusay.

Pinalawak na Mga Tampok para sa Superior na Remote Support

Ang RDS-Remote Support software ay nag-aalok ng iba't ibang makapangyarihang tampok upang mapadali ang walang putol na pagsasaayos at pakikipagtulungan:

• Pagbabahagi ng screen: Paganahin ang real-time na pakikipagtulungan gamit ang walang putol na kakayahan sa pagbabahagi ng screen.
• Kontrol ng mouse at keyboard: Kunin ang kontrol ng mga remote na sistema upang mabilis at epektibong malutas ang mga isyu.
• Walang bantay na pag-access: Makakuha ng access sa mga remote na sistema kahit na walang mga gumagamit para sa tuloy-tuloy na suporta.
• Magpadala ng mga command line: Isagawa ang mga utos nang malayuan upang maisagawa ang mga gawain nang may katumpakan at bilis.
• Chatbox na may impormasyon ng sistema at gumagamit: I-access ang mga kaugnay na detalye nang direkta sa loob ng chat interface para sa mas maayos na komunikasyon.
• Standard options: Mag-enjoy ng karagdagang mga kakayahan tulad ng paglipat ng file, pagbabahagi ng clipboard, mga screenshot, at pagre-record ng sesyon.
• Kakayahang integrasyon: Walang putol na isama sa umiiral na mga daloy ng trabaho at software ng third-party upang mapabuti ang produktibidad at kahusayan.

At dahil sa bersyon 3.80, inilabas noong Marso 24:

• Awtomatikong Direktang Koneksyon (LAN) kapag posible, para sa pinadaling remote support
• I-drag at i-drop ang mga file mula sa iyong explorer papunta sa kliyente para sa tuluy-tuloy na karanasan sa pagbabahagi ng screen.
• Pinadaling pagtaas ng Admin para sa mas maayos na operasyon para sa parehong admin at karaniwang mga gumagamit, at pag-aalis ng paulit-ulit na mga paalala para sa mga pribilehiyo ng admin.

Tuklasin ang Kinabukasan ng Remote Support gamit ang RDS-Tools

Maranasan nang personal kung paano nire-rebolusyon ng RDS-Tools ang remote support sa lahat ng platform. Bisitahin ang link na ito upang matuto nang higit pa tungkol sa aming RDS-Remote Support software at tuklasin ang mga posibilidad ng pagbibigay ng walang kapantay na karanasan sa suporta sa iyong mga kliyente at customer.