Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools har just släppt RDS-Remote Support version 3.4, med Wake-On-Lan-lösning.
)
RDS-Tools är glada att meddela lanseringen av RDS-Remote Support version 3.4. Denna senaste uppdatering introducerar en banbrytande funktion - Wake-on-LAN (WoL), tillsammans med en rad förbättringar. Med detta innovativa tillägg kan supportagenter enkelt slå på frånkopplade datorer, vilket möjliggör obevakad fjärrsupport när som helst, utan några begränsningar.
RDS-Remote Supports kärnstyrka ligger i dess förmåga att erbjuda obevakad åtkomst och blockera användarinmatningar. Detta innebär att supportagenter kan ge oavbruten hjälp, oavsett om användaren är vid sitt skrivbord och behöver omedelbar hjälp eller är borta från sin arbetsstation. Genom att utnyttja kraften i RDS-Remote Support kan agenter nu leverera oavbruten support, vilket säkerställer en sömlös lösning på alla tekniska utmaningar.
Den nyintroducerade WoL-lösningen tar bekvämligheten och effektiviteten av fjärrsupport till nya höjder genom att låta agenter fjärraktivera frånkopplade datorer. Med ett enkelt klick kan supportpersonal väcka den måldatorn, etablera en säker anslutning och fjärrstyra. Denna strömlinjeformade process eliminerar behovet av att användare ska vara fysiskt närvarande, vilket resulterar i betydande tidsbesparingar och ökad produktivitet för både supportagenter och slutanvändare.
Den nyintegrerade WoL-lösningen tar bekvämligheten och effektiviteten av fjärrsupport till oöverträffade nivåer genom att ge agenter möjlighet att fjärrstarta frånkopplade datorer. Med ett enkelt klick kan supportpersonal väcka den måldatorn, etablera en säker anslutning och få fjärrkontroll. Denna strömlinjeformade process eliminerar behovet av att användare ska vara fysiskt närvarande, vilket resulterar i betydande tidsbesparingar och ökad produktivitet för både supportagenter och slutanvändare.
Utöver den anmärkningsvärda WoL-funktionen introducerar RDS-Remote Support version 3.4 flera andra förbättringar för att optimera supportprocessen:
Dessa förbättringar ger supportagenter möjlighet att höja sin förmåga att ge effektiv och oavbruten hjälp. Genom att ta bort begränsningar och införa användarvänliga förbättringar garanterar RDS-Remote Support en sömlös supportupplevelse för både agenter och slutanvändare.
För att fördjupa sig i den nya WoL-funktionen och dess konfiguration kan användare besöka den dedikerad dokumentationssida Denna omfattande guide erbjuder ovärderliga insikter i hur man utnyttjar WoL-lösningen för obevakad fjärrsupport.
För de som är intresserade av att utforska kraften i RDS-Remote Support kan en testversion av produkten vara
laddat ner gratis
.
Ditt RDS Tools-team
Enkla, robusta och prisvärda fjärråtkomstlösningar för IT-professionella.
Det ultimata verktyget för att bättre betjäna dina Microsoft RDS-kunder.
Kontakta oss
Relaterade inlägg
)
Letar du efter avancerade övervakningsverktyg? Redo att dyka ner i effektiv övervakning av Windows-applikationsprestanda? Lär dig mer om ämnet innan vi betonar kraften i RDS-Tools Server Monitoring som den självklara lösningen för IT-professionella som hanterar RDS-miljöer.
)
RDS-Tools är glada att meddela den senaste versionen av RDS-Remote Support, nu utrustad med full Freshdesk-integration.
)
Att lära sig hur man startar om Remote Desktop effektivt är avgörande för att upprätthålla produktiva och stabila fjärrmiljöer. Denna guide ger handlingsbara steg och utforskar hur RDS-Tools kraftfulla lösningar förbättrar omstartupplevelsen, vilket säkerställer sömlös sessionshantering med robusta säkerhets- och övervakningsfunktioner.
)
En guide om hur man ställer in obevakad åtkomst i TeamViewer, följt av information om RDS-Remote Support som ett kraftfullt alternativ för IT-administratörer.
