Lansering av RDS-Remote Support: Det ultimata TeamViewer-alternativet för effektiv fjärrassistans

RDS-Tools är stolta över att tillkännage lanseringen av RDS-Remote Support, den senaste tillskottet i deras svit av produkter för nätverkssäkerhet och serveradministration.

Som en RDS-administratör, teknisk supporttjänst eller MSP måste IT-professionella möta utmaningarna med felsökning när det gäller att hjälpa någon med ett programvarurelaterat problem på distans. Det är här RDS Remote Support kommer in, vilket erbjuder en säker, smart och kostnadseffektiv lösning för effektiv fjärrassistans via Remote Desktop-kontroll och delning av Windows-sessioner.

Den nuvarande marknaden kräver att organisationer har rätt verktyg för robust fjärråtkomst till sin enhetsflotta för att kunna ge snabb och effektiv hjälp. Cisco har rapporterat att sex av tio organisationer hade mer än hälften av sin arbetskraft som arbetade på distans under nedstängningen, och 37 % förväntar sig att upprätthålla denna trend. Att implementera hemarbete innebär utmaningar i att upprätthålla kundservice och nöjdhetsnivåer, samordna personal- och utrustningsaktiviteter, organisera ytterligare stöd för anställda och bygga dataskydd och integritet från början.

RDS-Remote Support erbjuder ett utmärkt alternativ till liknande tjänster som TeamViewer, LogMeIn eller GotoMyPC. RDS-Tools har investerat tid och resurser i kontinuerlig innovation för att erbjuda ett webbaserat verktyg för delning av Windows-sessioner som erbjuder användarvänliga verktyg och en optimerad användarupplevelse.

RDS-Remote Support erbjuder en ren och smart kontrollpanel som gör det enkelt att hantera anslutningsinställningar och supportagenter. Administratörer, supportagenter och slutanvändare kommer att tycka att programvaran är lätt att använda, och portalens gränssnitt är helt anpassningsbart, utan några extra kostnader. Applikationen genererar en länk som supportagenten kan skicka via e-post till användaren för att ladda ner ett litet webbläsartillägg som möjliggör delning av Windows-sessioner via webben. Tillägget gör det möjligt för fjärrsupportteam att få åtkomst till skrivbordssessionerna för fjärranvändare, inklusive filöverföring och urklipp, chatt och information om det fjärrsystemet, vilket är utmärkt för felsökning.

Lösningen har låga licenskostnader, ett litet programvarufotavtryck och utmärker sig från konkurrensen, vilket gör den till en smart och kostnadseffektiv lösning för din organisation. RDS-Remote Support kommer med eviga licenser! Det finns inga månatliga hyres- eller prenumerationsavgifter, och kunder betalar en engångsavgift på 250 USD för upp till 5 administratörer och supportagenter att använda RDS-Remote Support på ett obegränsat antal Windows-maskiner.

Dessutom, RDS-Remote Support garanterar dataskydd och säkerhet för alla anslutningar, oavsett om det är installerat lokalt eller i molnet. RDS-Remote Support-servern och hela anslutningsprocessen är under kontroll av den företagsadministratören.

Få din provversion av RDS-Remote Support nu, och upplev fördelarna med säker, smart och kostnadseffektiv fjärrhjälp via Remote Desktop-kontroll och delning av Windows-sessioner.