RDS-Tools predstavuje inteligentné riešenie vzdialenej podpory pre Mac OS

RDS-Tools, známy svojimi riešeniami vzdialeného prístupu prispôsobenými pre distribútorov Microsoftu, predajcov, MSP a outsourcingové IT služby, s hrdosťou predstavuje svoj najnovší prelom: klient pripojenia Mac OS pre softvér RDS-Remote Support. Tento prelomový vývoj predstavuje významný krok vpred v rozširovaní bezproblémových schopností vzdialenej podpory pre používateľov Mac, čo dokonale zodpovedá rôznorodým potrebám našich cenných partnerov a klientov.

Prekonávanie prekážok s pripojením naprieč platformami

V našom neustálom záväzku k inováciám a spokojnosti zákazníkov RDS-Tools uznalo dôležitosť multiplatformovej kompatibility. S uvedením štandardu Mac OS a klientov LITE na pripojenie prekonávame prekážky a zabezpečujeme, aby distribútori Microsoftu, predajcovia, MSP a externé IT služby mohli poskytovať bezkonkurenčné skúsenosti s vzdialenou podporou bez ohľadu na operačný systém.

Zjednodušená skúsenosť prispôsobená pre používateľov Macu

Mac OS pripojovací klient je starostlivo navrhnutý tak, aby poskytoval používateľom Mac plynulý a intuitívny zážitok zo podpory. Od zjednodušeného spustenia podporných relácií po prispôsobiteľné možnosti navrhnuté špeciálne pre potreby našej cieľovej skupiny, RDS-Tools umožňuje používateľom Mac bez námahy a efektívne pristupovať k vzdialenej pomoci.

Vylepšené funkcie pre vynikajúcu vzdialenú podporu

RDS-Remote Support softvér ponúka množstvo výkonných funkcií na uľahčenie bezproblémového odstraňovania problémov a spolupráce:

• Zdieľanie obrazovky: Umožnite spoluprácu v reálnom čase s bezproblémovými schopnosťami zdieľania obrazovky.
• Diaľkové ovládanie myši a klávesnice: Prevezmite kontrolu nad vzdialenými systémami, aby ste rýchlo a efektívne vyriešili problémy.
• Nezabezpečený prístup: Získajte prístup k vzdialeným systémom aj v neprítomnosti používateľov pre nepretržitú podporu.
• Odoslať príkazové riadky: Vykonajte príkazy na diaľku, aby ste vykonali úlohy s presnosťou a rýchlosťou.
• Chatbox so systémovými a používateľskými informáciami: Získajte relevantné údaje priamo v chatovom rozhraní pre efektívnu komunikáciu.
• Štandardné možnosti: Vychutnajte si dodatočné funkcionality ako prenos súborov, zdieľanie schránky, snímky obrazovky a záznam relácie.
• Integrácia: Bezproblémovo sa integrujte s existujúcimi pracovnými postupmi a softvérom tretích strán na zvýšenie produktivity a efektivity.

A od verzie 3.80, vydanej 24. marca:

• Automatické priame pripojenie (LAN), ak je to možné, pre zjednodušenú vzdialenú podporu
• Presuňte a pustite súbory z vášho prieskumníka na klienta pre bezproblémové zdieľanie obrazovky.
• Zjednodušené zvýšenie oprávnení administrátora pre plynulejšie operácie pre administrátorov aj štandardných používateľov a odstránenie opakovaných výziev na administrátorské oprávnenia.

Objavte budúcnosť vzdialenej podpory s RDS-Tools

Zažite na vlastnej koži, ako RDS-Tools revolučne mení vzdialenú podporu na všetkých platformách. Navštívte tento odkaz aby ste sa dozvedeli viac o našom softvéri RDS-Remote Support a preskúmali možnosti poskytovania bezkonkurenčných podporných skúseností vašim klientom a zákazníkom.