RDS-Tools, furnizor de frunte de instrumente pentru administrarea Desktop-ului la distanță, a lansat recent versiunea 2 a RDS-Remote Support. Conceput special pentru furnizorii de servicii gestionate (MSP), acest instrument rentabil și ușor de utilizat oferă o gamă de caracteristici pentru a ajuta MSP-urile să ofere servicii eficiente de suport la distanță clienților lor.
MSP-urile se confruntă cu provocarea de a oferi suport de la distanță rapid și fiabil clienților lor, menținând în același timp costurile reduse.
Cu RDS-Remote Support, MSP-urile pot oferi suport de înaltă calitate la distanță la un preț accesibil.
Software-ul oferă o interfață bazată pe browser care permite MSP-urilor să se conecteze rapid și ușor la computerele clienților lor. De asemenea, vine cu funcții bine concepute care sunt special adaptate pentru a satisface nevoile MSP-urilor, inclusiv următoarele:
Securizat și auto-găzduit
RDS-Remote Support este găzduit pe serverul propriu al MSP-ului sau în cloud, asigurând maximum de securitate și confidențialitate atât pentru MSP, cât și pentru clienții acestuia. Software-ul este auto-găzduit, ceea ce înseamnă că MSP-ul deține software-ul și îl poate personaliza pentru a răspunde nevoilor sale specifice.
Acces neasistat
Cu RDS-Remote Support, MSP-urile pot accesa computerele clienților lor chiar și atunci când utilizatorul final nu este prezent. Această funcție permite depanarea și întreținerea rapidă și eficientă fără a fi necesar ca clientul să fie disponibil.
Configurare simplă și conexiune cu 1 clic
Software-ul este ușor de configurat și de setat, permițând MSP-urilor să înceapă rapid. Odată ce software-ul este instalat, MSP-urile pot invita agenți de suport și clienți să înceapă să se conecteze cu un link de conexiune unic care este generat cu un singur clic.
Model de prețuri flexibil
RDS-Remote Support oferă un model de prețuri unic și flexibil care permite MSP-urilor să achiziționeze numărul de licențe de care au nevoie pentru agenții lor de suport. Nu există taxe de abonament lunare, iar MSP-urile dețin software-ul pe viață.
Prin utilizarea RDS-Remote Support, MSP-urile pot eficientiza serviciile lor de suport la distanță, reduce costurile și oferi o experiență generală mai bună pentru clienții lor.
Software-ul este prietenos cu utilizatorul și conceput având în vedere MSP-urile, permițând servicii de suport ușoare și eficiente care să răspundă nevoilor atât ale MSP-ului, cât și ale clienților lor.
În concluzie,
RDS-Remote Support este o alternativă fiabilă, sigură și rentabilă la TeamViewer și alte soluții de suport la distanță disponibile pe piață.
MSP-uri care caută un instrument accesibil și ușor de utilizat pentru a oferi servicii de suport la distanță clienților lor ar trebui să ia în considerare RDS-Remote Support.
Vizitați site-ul RDS-Tools pentru a afla mai multe și pentru a descărca o versiune de încercare gratuită astăzi.
)
)
)
)
)
