Spis treści

RDS-Tools, wiodący dostawca rozwiązań zdalnego pulpitu dla administratorów Windows RDS, ogłosił nową wersję RDS-Server Monitoring. Oprogramowanie, zaprojektowane do monitorowania serwerów RDS i połączeń przez Remote Desktop, zawiera nowy przycisk, który w połączeniu z aplikacją Remote Support, zapewnia efektywne narzędzie do rozwiązywania problemów dla profesjonalistów IT, aby zapewnić produktywność pracowników zdalnych.

Poprawa wydajności pracowników zdalnych dzięki monitorowaniu serwera

Wraz z wzrostem pracy zdalnej, wiele organizacji zmaga się z wyzwaniami takimi jak bariery komunikacyjne, ryzyko bezpieczeństwa i obniżona wydajność. Aby sprostać tym wyzwaniom, RDS-Tools opracowało RDS-Server Monitoring i RDS-Remote Support, aby monitorować aktywność użytkowników w sesjach zdalnych, a także wykorzystanie i stan zasobów korporacyjnych. Dane wynikowe, połączone z użytecznymi raportami, dają administratorom IT klucze do utrzymania niezawodnego środowiska pracy zdalnej na najwyższym możliwym poziomie wydajności.

RDS-Server Monitoring jest bezpiecznie zainstalowany na centralnym serwerze, co pozwala menedżerom IT i administratorom sieci na zdalne monitorowanie, zarządzanie i utrzymanie wszystkich serwerów aplikacji, podłączonych urządzeń i sesji zdalnych. Oprogramowanie zapewnia przydatne raportowanie z istotnymi informacjami zapakowanymi w prosto zaprojektowane i dostosowywalne wykresy, aby w pełni zrozumieć ryzyko i odpowiednio ustawić powiadomienia w czasie rzeczywistym. Rezultatem jest poprawiona reakcja i lepsza skuteczność rozwiązywania problemów w przypadku problemów z sprzętem lub doświadczeniem użytkownika.

Znaczenie wsparcia zdalnego

Nowa funkcja w RDS Server Monitoring, "Eksportuj logi do wsparcia", ma na celu dalsze ułatwienie pracy agentów wsparcia IT oraz usług outsourcingowych zarządzania w przypadku pracy z użytkownikami zdalnymi. Funkcja ta umożliwia specjalistom IT zbieranie przydatnych informacji i spakowanie ich, gotowych do wysłania do zespołu wsparcia w celu rozwiązania problemów. Agreguje interfejs użytkownika monitorowania serwera RDS, logi usługi i WebApi, logi agenta (tylko agenta zainstalowanego na samym brokerze) oraz konfigurację agenta i eksport rejestru.

Dodatkowo, RDS-Remote Support to łatwa w użyciu aplikacja, która pozwala administratorom IT otrzymywać lub udzielać pomocy w problemach z komputerem za pośrednictwem bezpiecznego połączenia zdalnego. Za zgodą użytkowników umożliwia udostępnianie ekranu i zdalne sterowanie komputerem, aby zapewnić natychmiastową pomoc z dowolnej lokalizacji z dostępem do internetu. Agent ma dostęp do każdej części komputera, może korzystać z myszy i klawiatury użytkownika oraz używać panelu sterowania, a także odinstalowywać problematyczne aplikacje lub sterowniki, usuwać złośliwe oprogramowanie, które nie zostało załadowane do pamięci i ogólnie rozwiązywać prawie każdy typ problemu z komputerem.

RDS-Server Monitoring i RDS-Remote Support można łatwo przetestować i zakupić razem, a także pozostałe produkty z linii RDS-Tools. Z nową funkcją w RDS-Server Monitoring oraz potężnymi możliwościami RDS-Remote Support, MSP dla administracji hostingu w chmurze i administracji siecią, a także administratorzy RDS, mają dostęp do pełnego zestawu narzędzi do zapobiegania i rozwiązywania problemów napotykanych przez pracowników zdalnych. Szczegóły, dokumentacja oraz dziennik zmian są dostępne online.

Powiązane wpisy

RD Tools Software

Zaawansowana kontrola dostępu: podnoszenie bezpieczeństwa RDS za pomocą analizy zachowań użytkowników

Z analizą zachowań użytkowników (UBA) stającą się kluczową technologią do znacznego zwiększenia wykrywania i zapobiegania zagrożeniom cybernetycznym, dowiedz się, jak możesz analizować i interpretować zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym, aby lepiej chronić swoją infrastrukturę. Ten kompleksowy przewodnik zagłębia się w to, jak chronić zdalny pulpit przed włamaniami, wykorzystując UBA i RDS-Tools.

Przeczytaj artykuł →
RD Tools Software

Zwiększanie bezpieczeństwa RDS: Integracja usług aktualizacji systemu Windows Server z zaawansowanymi środkami bezpieczeństwa

W miarę jak zagrożenia cybernetyczne stają się coraz bardziej zaawansowane, połączenie WSUS (Windows Server Update Services) z narzędziami RDS Tools Advanced Security stało się niezbędne dla kompleksowej ochrony. Zbadaj, jak Windows Server Update Services wspiera środowiska RDS, jego ograniczenia w radzeniu sobie z nowoczesnymi wyzwaniami bezpieczeństwa oraz ponownie rozważ, jak integracja z solidnymi rozwiązaniami w zakresie cyberbezpieczeństwa, takimi jak RDS Advanced Security, zwiększa ochronę. Następnie zakończ najlepszymi praktykami dla zespołów IT, aby skutecznie wdrożyć to kompleksowe podejście do bezpieczeństwa serwerów i sieci.

Przeczytaj artykuł →
back to top of the page icon