Lancering van RDS-Remote Support: De Ultieme TeamViewer Alternatief voor Efficiënte Remote Ondersteuning

RDS-Tools is trots om de lancering van RDS-Remote Support aan te kondigen, de nieuwste aanvulling op hun suite van netwerkbeveiligings- en serverbeheersoftware.

Als RDS-beheerder, technische ondersteuningsdienst of MSP moeten IT-professionals de uitdagingen van probleemoplossing aangaan wanneer ze iemand helpen met een softwaregerelateerd probleem op afstand. Daar komt RDS Remote Support om de hoek kijken, dat een veilige, slimme en kosteneffectieve oplossing biedt voor efficiënte ondersteuning op afstand via Remote Desktop-besturing en Windows-sessie delen.

De huidige markt vereist dat organisaties de juiste tools hebben voor robuuste externe toegang tot hun vloot van apparaten om snelle en efficiënte hulp te bieden. Cisco heeft gerapporteerd dat zes op de tien organisaties meer dan de helft van hun personeel thuiswerkten tijdens de lockdown, en 37% verwacht deze trend voort te zetten. Het implementeren van een thuiswerkplek brengt uitdagingen met zich mee in het handhaven van klantenservice en tevredenheidsniveaus, het coördineren van personeel en apparatuuractiviteiten, het organiseren van aanvullende ondersteuning voor werknemers, en het opbouwen van gegevensbeveiliging en privacy vanaf het begin.

RDS-Remote Support biedt een uitstekende alternatieve oplossing voor onder andere TeamViewer, LogMeIn of GotoMyPC. RDS-Tools heeft tijd en financiën geïnvesteerd in continue innovatie om een webgebaseerde Windows-sessie-deeltool te bieden die gebruiksvriendelijke tools en een geoptimaliseerde gebruikerservaring biedt.

RDS-Remote Support biedt een schoon en slim bedieningspaneel dat het eenvoudig maakt om verbindingsinstellingen en ondersteuningsagenten te beheren. Beheerders, ondersteuningsagenten en eindgebruikers zullen de software eenvoudig te gebruiken vinden, en de portalinterface is volledig aanpasbaar, zonder extra kosten. De applicatie genereert een link die de ondersteuningsagent per e-mail naar de gebruiker kan sturen om een kleine browserplugin te downloaden die Windows-sessiedeling via het web mogelijk maakt. De plugin stelt externe ondersteuningsteams in staat om toegang te krijgen tot de bureaubladsessies van externe gebruikers, inclusief bestandsoverdracht en klembord, chat en informatie over het externe systeem, wat geweldig is voor probleemoplossing.

De oplossing heeft lage licentiekosten, een kleine softwarevoetafdruk en onderscheidt zich van de concurrentie, waardoor het een slimme en kosteneffectieve oplossing voor uw organisatie is. RDS-Remote Support wordt geleverd met eeuwigdurende licenties! Er zijn geen maandelijkse huur- of abonnements kosten, en klanten betalen een eenmalige vergoeding van $250 voor maximaal 5 beheerders en ondersteuningsagenten om RDS-Remote Support op een onbeperkt aantal Windows-machines te gebruiken.

Bovendien, RDS-Remote Support garandeert gegevensprivacy en beveiliging voor alle verbindingen, of het nu lokaal of in de cloud is geïnstalleerd. De RDS-Remote Support-server en het gehele verbindingsproces staan onder controle van de bedrijfsadministrator.

Krijg nu uw proefversie van RDS-Remote Support. en ervaar de voordelen van veilige, slimme en kosteneffectieve externe ondersteuning via Remote Desktop-besturing en Windows-sessie delen.