RDS-Tools는 RDS-Remote Support V3, RDS 관리용 혁신적인 SaaS 도구를 공개했습니다.

RDS-Tools는 자사의 대표 원격 지원 소프트웨어인 RDS-Remote Support V3의 출시를 발표하게 되어 자랑스럽습니다. RDS-Remote Support V3는 IT 관리자와 기술 지원 팀을 위해 특별히 설계된 포괄적이고 강력한 SaaS 솔루션입니다.

새로운 버전은 업그레이드된 사용자 경험을 제공하기 위해 완전히 재개발되었으며, TeamViewer 및 SupRemo와 같은 시장의 역사적인 SaaS 업체에 도전하고 있습니다. 이러한 대규모 변화로 인해 RDS-Tools는 고객의 기대를 초과하고 시장 입지를 확장하기를 희망합니다.

포괄적인 SaaS 솔루션

RDS-Remote Support V3는 a 원격 기술 에이전트 및 아웃소싱 회사를 위해 설계된 범용 원격 지원 SaaS 솔루션. 새롭고 개선된 인터페이스와 간소화된 설치 프로세스를 자랑하여 사용자가 새로운 프로세스를 배우는 번거로움 없이 쉽게 빠르게 시작할 수 있습니다.

RDS-Remote Support와 경쟁업체들 간의 주요 차이점 중 하나는 가격입니다. RDS-Remote Support는 이제 월 구독 형태의 SaaS로 제공되어 고객이 IT 예산을 계획할 때 큰 유연성을 제공하며, 이 솔루션을 대다수에게 저렴하게 만듭니다. 가격은 원격 컴퓨터에서 동시에 연결되는 수에 따라 고정되며, 하나의 연결에 대해 $14.50부터 시작하고 최대 50대의 비대면 PC에 접근할 수 있습니다.

스크린 공유를 쉽게 만들기

RDS-Remote Support V3는 사용자가 지원 에이전트와 화면을 단 한 번의 클릭으로 공유할 수 있도록 합니다. 클라이언트 측에 설치가 필요하지 않습니다. 이 프로그램은 에이전트와 사용자 모두에게 동일하게 실행됩니다. 이제 구분은 화면을 제어하는 사람과 화면을 공유하는 사람에 따라 달라집니다.

사용자의 화면에 연결하려면 에이전트가 클라이언트 ID와 RDS-Remote Support에서 생성된 일회용 비밀번호를 입력해야 합니다. 에이전트는 비밀번호로 개인 로그인을 생성하여 사용자 정보 및 PC ID의 기록, 즉 무인 컴퓨터 목록에 쉽게 접근할 수 있습니다.

포괄적인 기능 세트

RDS-Remote Support V3는 다양한 지원 환경에서 일반적으로 필요한 기능에 중점을 두고 있습니다. 화면 공유, 원격 PC, 마우스 및 키보드 제어, 무인 액세스, 채팅 박스, 클라이언트 장치 및 시스템에 대한 정보, 명령어 전송, 파일 공유, 클립보드 및 세션 공유를 제공합니다.

기본을 넘어 RDS-Remote Support V3는 지원 에이전트를 위한 유용한 관리 기능을 제공합니다. "컴퓨터" 탭은 각 새로운 연결을 추적하고 클라이언트를 알려진 PC 목록에 자동으로 추가합니다. "고급" 탭을 통해 사용자는 자신의 PC에 대한 무인 액세스를 활성화할 수 있으며, 에이전트는 클라이언트를 생성하고 필요한 클라이언트 정보를 사용자 정의하며 연결 보고서에 접근할 수 있습니다.

RDS-Remote Support V3는 또한 대역폭 제한에 맞춰 디스플레이 품질을 자동으로 조정하여 다른 유사한 도구에서 문제가 될 수 있는 조건에서도 연결이 원활하고 빠르게 작동하도록 유지합니다.

요약하자면

이 모든 개선 사항을 통해 RDS-Remote Support V3는 더 쉽고, 빠르며, 예산 친화적입니다. IT 관리자와 기술 지원 팀을 위한 궁극적인 SaaS 솔루션으로 만들고 있습니다. 이 소프트웨어는 일반적으로 모든 기능이 포함된 15일 평가판 버전으로 다운로드할 수 있습니다. 월간 구독은 전용 웹사이트를 통해 온라인으로도 가능합니다.

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