RDS-Server Monitoring은 원격 사용자의 생산성을 유지하기 위해 RDS-Remote Support와 결합할 수 있는 로그 내보내기를 도입합니다.

RDS-Tools, Windows RDS 관리자를 위한 원격 데스크톱 솔루션의 선두 제공업체,가 RDS-Server Monitoring의 새로운 버전을 발표했습니다. 이 소프트웨어는 RDS 서버와 원격 데스크톱을 통한 연결을 모니터링하도록 설계되었으며, 원격 지원 애플리케이션과 결합할 때 IT 전문가들이 원격 근무자의 생산성을 보장하기 위한 효율적인 문제 해결 도구 상자를 제공하는 새로운 버튼이 특징입니다.

서버 모니터링을 통한 원격 근무자의 생산성 향상

원격 근무의 증가로 인해 많은 조직들이 의사소통 장벽, 보안 위험 및 생산성 감소와 같은 문제에 직면하고 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 RDS-Tools는 원격 세션에서 사용자 활동과 기업 자원 사용 및 상태를 모니터링하기 위해 RDS-Server Monitoring 및 RDS-Remote Support를 개발했습니다. 결과 데이터는 유용한 보고서와 결합되어 IT 관리자에게 가능한 최고의 생산성을 위한 신뢰할 수 있는 원격 작업 환경을 유지하는 열쇠를 제공합니다.

RDS-서버 모니터링은 중앙 서버에 안전하게 설치되어 IT 관리자와 네트워크 관리자가 모든 애플리케이션 서버, 연결된 장치 및 원격 세션을 원격으로 모니터링, 관리 및 유지할 수 있도록 합니다. 이 소프트웨어는 관련 정보가 간단하게 설계되고 사용자 정의 가능한 그래프에 담겨 유용한 보고서를 제공하여 위험을 완전히 이해하고 그에 따라 실시간 경고를 설정할 수 있도록 합니다. 그 결과 하드웨어 또는 사용자 경험에 문제가 발생할 경우 개선된 반응성과 더 나은 문제 해결률을 얻을 수 있습니다.

원격 지원의 중요성

RDS-서버 모니터링의 새로운 기능인 "지원 로그 내보내기"는 원격 사용자와 관련된 IT 지원 에이전트 및 관리 아웃소싱 서비스의 업무를 더욱 용이하게 하는 것을 목표로 합니다. 이 기능은 IT 전문가가 유용한 정보를 수집하고 압축하여 지원 팀에 문제 해결을 위해 보낼 준비를 할 수 있도록 합니다. RDS-서버 모니터링 UI, 서비스 및 WebApi 로그, 에이전트 로그(브로커 자체에 설치된 에이전트만 해당)와 에이전트 구성, 레지스트리 내보내기를 집계합니다.

또한, RDS-Remote Support는 IT 관리자가 안전한 원격 연결을 통해 컴퓨터 문제에 대한 도움을 받거나 제공할 수 있는 사용하기 쉬운 애플리케이션입니다. 사용자의 동의 하에 화면 공유 및 원격 PC 제어를 통해 인터넷이 있는 모든 위치에서 즉각적인 도움을 제공합니다. 에이전트는 컴퓨터의 모든 부분에 접근할 수 있으며, 사용자의 마우스와 키보드를 사용할 수 있고, 제어판을 사용할 수 있으며, 문제 있는 애플리케이션이나 드라이버를 제거하고, 메모리에 로드되지 않은 맬웨어를 정리하며, 일반적으로 거의 모든 유형의 PC 문제를 해결할 수 있습니다.

RDS-서버 모니터링과 RDS-원격 지원은 RDS-도구 제품군의 나머지 제품과 함께 쉽게 테스트하고 구매할 수 있습니다. RDS-서버 모니터링의 새로운 기능과 RDS-원격 지원의 강력한 기능을 통해 클라우드 호스팅 관리 및 네트워크 관리에 대한 MSP와 RDS 관리자는 원격 근무자가 겪는 문제를 예방하고 해결하기 위한 완벽한 도구 키트에 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서와 변경 로그가 온라인에서 제공됩니다.