전화에서 제어까지: RDS-Tools를 통한 전문 원격 지원(사용자에게 설명하는 방법)
IT 에이전트가 RDS-Tools Remote Support를 사용하여 안전한 원격 지원을 제공하는 방법을 배우고 최종 사용자에게 데스크톱 공유를 설명하는 복사-붙여넣기 스크립트를 받으세요.
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RDS-Knight1.40 출시 공지:
- 국내 접근 보호: 추가 프로세스의 연결을 감시하기 위한 새로운 설정(예: 사용자가 HTML5를 통해 웹 포털에서 연결할 때 웹 서버)
- IPs가 국가 목록으로 업데이트되었습니다.
- 제품을 제거한 후 오류 메시지를 수정했습니다.
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