Semplice supporto remoto con RDS-Tools

Nel campo del supporto IT, le aziende di fornitura di servizi gestiti si sforzano di fornire soluzioni innovative e flessibili per soddisfare le esigenze dei clienti. L'accento è posto sull'importanza di un sistema di supporto IT strutturato, che includa software di supporto mirato ed efficiente in termini di costi, per garantire il corretto funzionamento dei sistemi Microsoft. Non importa se il personale, il software o entrambi appartengono all'MSP o al loro cliente. È tutto una questione di combinare la situazione giusta con la migliore risposta e pensiamo. RDS-Tools fornisce semplicemente software di supporto remoto che si adatta alla maggior parte delle possibilità.

Casi potenziali e risposte più semplici per il supporto remoto

Diverse aziende hanno esigenze diverse, è ovvio. Tuttavia, queste differenze significano che, come rivenditore Microsoft o fornitore di servizi gestiti, come agente IT interno o altri professionisti IT, ciascuno di voi risponderà in modo diverso a uno o all'altro dei vostri clienti e alle loro esigenze.

Ad esempio, un'azienda più grande con un parco IT relativamente ampio e un team interno potrebbe semplicemente aver bisogno di una fornitura di software di supporto strutturata in modo che il suo team non debba approfondire il processo di scelta e ordinazione. Poi, una volta che hanno il software, avresti poco altro da fare se non mantenerlo.

Un'altra azienda potrebbe aver bisogno di una soluzione tutto incluso in cui assumono personale a tempo e ti permettono anche di trovare il software per loro. Questo richiederebbe un contratto e un prezzo completamente diversi, e richiederebbe un'organizzazione e una strutturazione separata.

Oppure potrebbero semplicemente aver bisogno di interventi occasionali, man mano che si presentano problemi, e pagare solo quando utilizzano i tuoi servizi. Eppure, anche all'interno di questo scenario, alcuni potrebbero voler essere fatturati per lavoro e altri desiderano comunque pagare una tariffa mensile livellata.

Fornire ai reparti IT i tuoi prodotti di supporto preferiti:

Per le aziende con competenze IT interne, il software deve servire il loro know-how e migliorare ciò che già fanno. Quindi, se può fornire ai dipartimenti IT basati su Microsoft e RDS capacità e strumenti aggiuntivi per soddisfare requisiti specifici, ciò porterà vantaggi aggiuntivi.

Fornire supporto IT per le aziende senza un team interno

Ecco alcune forme potenziali che i servizi di supporto potrebbero assumere con RDS-Tools.

1. Contratto di supporto completamente gestito: Ideale per coloro che cercano un approccio senza intervento, coprendo una gamma di servizi che vanno dai problemi IT degli utenti all'acquisto di hardware e software. Qui, RDS-Tools Remote Support è il tuo kit di strumenti e il tuo personale lo utilizza per fornire un servizio che puoi poi offrire in abbonamento o per un periodo fisso e a una tariffa stabilita.
2. Pagamento in base all'uso: Puoi fornire un'opzione flessibile per le aziende con basse esigenze di supporto IT, offrendo competenze su base oraria ad-hoc utilizzando il nostro strumento software. Con una buona pianificazione, questo potrebbe essere un modo per massimizzare il tempo del personale quando i tuoi contratti di supporto regolari non richiedono input.
3. Fornire reparti IT esistenti: Per le aziende con competenze IT interne, che completano le loro capacità, RDS-Tools Remote Support diventa un prodotto che puoi vendere o affittare come qualsiasi altro nel tuo catalogo.

Supporto Distanza Globale e Semplice

Con una presenza commerciale globale e clienti sparsi in molti paesi, RDS-Tools è orgogliosa dei suoi prodotti. Crediamo che i professionisti IT che utilizzano sistemi e strumenti di alta qualità e MSP che li vendono possono sbloccare un grande potenziale con il nostro kit di strumenti per il supporto remoto.

La velocità e la reattività del nostro servizio software stanno solo aspettando di brillare a tuo nome. Infatti, oltre a essere trasmesso in modo efficiente dai nostri server regionali, è personalizzabile e pronto a promuovere il tuo marchio e nome mentre aiuti i clienti.

Intuitivo Versatile RDS Complemento Da Download A Utilizzo

Che tu stia cercando una soluzione di supporto remoto economica o semplice, qui c'è un software che vale ogni centesimo. Non da meno, poiché è diretto e intuitivo sotto molti aspetti. Un vantaggio che rende il nostro software ideale per promuovere brevi periodi di transizione e curve di apprendimento brevi. Dovresti trovare che questo sia fondamentale per il successo delle tue partnership IT con uno dei tuoi partner strategici.

Combina RDS-Tools Software Professionale

I nostri tre specifici prodotti IT possono essere combinati per costituire un'aggiunta completa a RDS. Ecco un modo centralizzato per fornire una soluzione di supporto remoto che si distinguerà per sicurezza, supporto e sorveglianza della rete. Che grande complemento per la tua fornitura Microsoft RDS.

Caratteristiche e Vantaggi del RDS-Tools Remote Support

1. Semplicità e Sicurezza: Interfaccia e configurazione intuitive. Abilita un supporto remoto efficiente con pochi clic e goditi tutti i vantaggi di una fornitura di supporto a distanza sicura e crittografata.
2. Supporto remoto ottimizzato: Caratteristiche essenziali selezionate per i team di supporto IT, sia per team interni, MSP o altri professionisti.
3. Ottimi aggiornamenti e supporto globale reattivo: Lo sviluppo continuo e team altamente professionali garantiscono un prodotto sicuro e stabile. Software affidabile e risposte affidabili sono centrali per RDS-Tools.

Prodotti aggiuntivi di RDS-Tools

1. Sicurezza robusta: RDS-Tools Advanced Security è uno strumento di protezione informatica completo di livello enterprise che potenzia la già solida crittografia di RDS-Tools Remote Support. Tutto ciò di cui hai bisogno per una trasmissione sicura dei dati.

2. Monitoraggio semplice: Per le tue esigenze di sorveglianza della rete, che si tratti di server farm, siti web o entrambi, RDS-Tools Server Monitoring è uno strumento intuitivo con le funzionalità essenziali. Aumenta la reattività e non perdere mai nulla con avvisi personalizzati.

Conclusione su Simply Remote Support con RDS-Tools

Fornendo un supporto remoto semplice e intuitivo e tranquillità sul fronte della sicurezza, RDS-Tools Remote Support è sicuramente proprio ciò che serve, sia per l'uso interno da parte degli agenti IT che come un ottimo prodotto da offrire ai tuoi clienti di servizi gestiti. Scopri il nostro software da acquistare ora o diventa un partner per garantire che i tuoi clienti possano beneficiare anche dei nostri prodotti di qualità.