Dukungan Jarak Jauh Sederhana dengan RDS-Tools

Dalam ranah dukungan TI, perusahaan Penyedia Layanan Terkelola berusaha untuk memberikan solusi inovatif dan fleksibel untuk memenuhi kebutuhan klien. Penekanan diberikan pada pentingnya sistem dukungan TI yang terstruktur, termasuk perangkat lunak dukungan yang efisien dan bernilai untuk uang, untuk memastikan operasi sistem Microsoft berjalan lancar. Tidak peduli apakah staf, perangkat lunak, atau keduanya milik MSP atau klien mereka. Semuanya adalah masalah menggabungkan situasi yang tepat dengan respons terbaik dan kami berpikir RDS-Tools hanya memberikan perangkat lunak dukungan jarak jauh yang sesuai dengan sebagian besar kemungkinan.

Kasus Potensial dan Respon Dukungan Jarak Jauh yang Paling Sederhana

Perusahaan yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda, itu jelas. Namun, perbedaan ini berarti bahwa sebagai reseller Microsoft atau Penyedia Layanan Terkelola, sebagai agen TI internal atau profesional TI lainnya, masing-masing dari Anda akan merespons dengan cara yang berbeda terhadap salah satu atau yang lain dari klien Anda dan kebutuhan mereka.

Misalnya, perusahaan yang lebih besar dengan taman TI yang relatif besar dan tim internal mungkin hanya memerlukan penyediaan perangkat lunak dukungan yang terstruktur sehingga timnya tidak perlu terlibat dalam proses pemilihan dan pemesanan. Kemudian, setelah mereka memiliki perangkat lunak, Anda hanya perlu melakukan pemeliharaan.

Bisnis lain mungkin memerlukan solusi yang mencakup segalanya di mana mereka menyewa waktu staf serta membiarkan Anda menemukan perangkat lunak untuk mereka. Ini akan memerlukan kontrak dan harga yang sepenuhnya berbeda, dan akan memerlukan pengorganisasian dan pengaturan secara terpisah.

Atau mereka mungkin hanya perlu intervensi sesekali, sesuai kebutuhan saat masalah terjadi, dan hanya membayar saat mereka menggunakan layanan Anda. Namun bahkan dalam skenario ini, beberapa mungkin ingin ditagih per pekerjaan dan yang lainnya masih ingin membayar biaya bulanan yang diratakan.

Memberikan Departemen TI dengan Produk Dukungan Favorit Anda:

Untuk bisnis dengan keterampilan TI internal, perangkat lunak perlu melayani pengetahuan mereka dan meningkatkan apa yang sudah mereka lakukan. Kemudian, jika dapat memberikan kapasitas dan alat tambahan kepada departemen TI berbasis Microsoft dan RDS untuk memenuhi kebutuhan spesifik, itu akan memberikan manfaat tambahan.

Memberikan Dukungan TI untuk Bisnis Tanpa Tim Internal

Berikut adalah beberapa bentuk potensial layanan dukungan yang dapat diambil dengan RDS-Tools.

1. Kontrak Dukungan Terkelola Penuh: Ideal untuk mereka yang mencari pendekatan tanpa campur tangan, mencakup berbagai layanan dari masalah TI pengguna hingga pengadaan perangkat keras dan perangkat lunak. Di sini, RDS-Tools Remote Support adalah alat Anda dan staf Anda menggunakannya untuk memberikan layanan yang kemudian dapat Anda tawarkan dengan langganan atau untuk jangka waktu tetap dan biaya tetap.
2. Bayar Sesuai Penggunaan: Anda dapat memberikan opsi fleksibel untuk bisnis dengan kebutuhan dukungan TI yang rendah, menyediakan keahlian berdasarkan jam secara ad-hoc menggunakan alat perangkat lunak kami. Dengan perencanaan yang baik, ini bisa menjadi cara untuk memaksimalkan waktu staf ketika kontrak dukungan reguler Anda tidak memerlukan masukan.
3. Menyediakan Departemen TI yang Ada: Untuk bisnis dengan keterampilan TI internal, melengkapi kemampuan mereka, RDS-Tools Remote Support menjadi produk yang dapat Anda jual atau sewa seperti produk lainnya dalam katalog Anda.

Dukungan Jarak Jauh yang Global Namun Sederhana

Dengan kehadiran bisnis global dan klien yang tersebar di banyak negara, RDS-Tools bangga akan produknya. Kami percaya para profesional TI yang menggunakan sistem dan alat berkualitas tinggi serta MSP yang menjualnya dapat membuka potensi besar dengan toolkit dukungan jarak jauh kami.

Kecepatan dan responsivitas layanan perangkat lunak kami hanya menunggu untuk bersinar atas nama Anda. Memang, selain disampaikan secara efisien dari server regional kami, layanan ini dapat disesuaikan dan siap untuk mempromosikan merek dan nama Anda bahkan saat Anda membantu klien.

RDS yang Intuitif dan Serbaguna: Dari Unduhan hingga Penggunaan

Apakah Anda mencari solusi dukungan jarak jauh yang hemat biaya atau sederhana, di sini ada perangkat lunak yang sepadan dengan setiap sen. Tidak sedikit pun karena ini langsung dan intuitif dalam banyak hal. Sebuah keuntungan yang membuat perangkat lunak kami ideal untuk mempromosikan periode peralihan yang singkat dan kurva pembelajaran yang pendek. Anda harus menemukan bahwa ini adalah kunci dalam keberhasilan kemitraan TI Anda dengan salah satu mitra strategis Anda.

Gabungkan RDS-Tools Perangkat Lunak Profesional

Tiga produk TI spesifik kami dapat digabungkan untuk membuat tambahan yang komprehensif untuk RDS. Berikut adalah cara terpusat untuk menyediakan solusi dukungan jarak jauh yang akan mempertahankan keamanan, dukungan, dan pengawasan jaringan. Apa pelengkap yang hebat untuk penyediaan Microsoft RDS Anda.

Fitur dan Keuntungan dari RDS-Tools Remote Support

1. Simplicity dan Keamanan: Antarmuka yang ramah pengguna dan pengaturan. Aktifkan dukungan jarak jauh yang efisien dalam beberapa klik dan nikmati semua manfaat penyediaan dukungan jarak jauh yang terenkripsi dengan aman.
2. Dukungan Jarak Jauh yang Dioptimalkan: Fitur penting yang dipilih secara khusus untuk tim dukungan TI, baik tim internal, MSP, atau profesional lainnya.
3. Pembaruan Hebat dan Dukungan Responsif di Seluruh Dunia: Pengembangan yang berkelanjutan dan tim yang sangat profesional menghasilkan produk yang aman dan stabil. Perangkat lunak yang dapat diandalkan dan respons yang dapat diandalkan adalah inti dari RDS-Tools.

Produk Tambahan Dari RDS-Tools

1. Keamanan yang Kokoh: RDS-Tools Advanced Security adalah alat perlindungan siber kelas perusahaan yang menambah kekuatannya pada enkripsi solid RDS-Tools Remote Support yang sudah ada. Semua yang Anda butuhkan untuk transmisi data yang aman.

2. Pemantauan Sederhana: Untuk kebutuhan pemantauan jaringan Anda, baik itu server farm, situs web, atau keduanya, RDS-Tools Server Monitoring adalah alat yang ramah pengguna dengan fitur-fitur penting. Tingkatkan responsivitas dan jangan pernah melewatkan apa pun dengan peringatan yang disesuaikan.

Kesimpulan tentang Simply Remote Support dengan RDS-Tools

Memberikan dukungan jarak jauh yang sederhana dan ramah pengguna serta ketenangan pikiran di bidang keamanan, RDS-Tools Remote Support pasti merupakan solusi yang tepat, baik untuk penggunaan internal oleh agen TI atau sebagai produk hebat untuk menyediakan layanan kepada klien yang dikelola. Temukan perangkat lunak kami untuk dibeli sekarang atau menjadi mitra untuk memastikan klien Anda juga mendapatkan manfaat dari produk berkualitas kami.