U današnjem IT okruženju, alati za daljinsku podršku i dijeljenje radne površine postali su druga priroda mnogima širom svijeta. Kao IT stručnjaci, MSP-ovi i IT administratori, softver za daljinski pristup i kontrolu omogućava učinkovito rješavanje problema, neometanu suradnju i poboljšanu produktivnost među distribuiranim timovima. Za mnoge vaše kolege, klijente i sve one koji se povezuju daljinski zahvaljujući vašim uslugama, ovi alati znače rad na daljinu, manje putovanja, lakše poslovne putove i kontinuitet između ureda i bilo kojeg drugog mjesta s kojeg možda trebaju raditi.
Dok je Protokol udaljene radne površine (RDP) popularan izbor za udaljeni pristup, često zahtijeva dodatne alate za maksimiziranje svog potencijala. Srećom, RDS-Tools nudi pristupačno i lako implementirati komplementarno rješenje za Microsoft RDS.
RDS-Remote Support osnažuje IT tvrtke
s sveobuhvatnim mogućnostima kontrole ekrana i uređaja. Stoga, nastavite čitati za sigurnu i jednostavnu daljinsku podršku za RDS.
Moć RDS-Tools za daljinsku podršku:
Bilo da se radi o pružanju ažuriranja ili ispravaka ili suradnji na projektu, softver za daljinsko upravljanje može činiti čuda u timu. U tom smislu, RDS-Tools je robusni softverski paket dizajniran za optimizaciju daljinske podrške i dijeljenja radne površine. Za razliku od tradicionalnih RDP implementacija, RDS-Tools se besprijekorno integrira s postojećim IT infrastrukturnim rješenjima, nudeći poboljšanu sigurnost, napredno praćenje i pojednostavljenu podršku.
S RDS-Tools Remote Support, IT profesionalci mogu bez napora pružati daljinsku podršku. Administratorska konzola čini rješavanje tehničkih problema i suradnju s krajnjim korisnicima ugodno fluidnim, s bilo kojeg mjesta, u bilo kojem trenutku. Naši samostalno hostani posvećeni poslužitelji raspršeni diljem svijeta osiguravaju brze veze i komunikaciju, kao i vrhunsku sigurnost.
Sigurne udaljene veze za sigurnu i jednostavnu udaljenu podršku za RDS
Cyber-sigurnost je od najveće važnosti, posebno kada je u pitanju daljinska podrška i dijeljenje radne površine. RDS-Remote Support osigurava sigurne veze između IT agenata i krajnjih korisnika, štiteći osjetljive podatke i smanjujući potencijalne rizike. Naime, pristupni kodovi za neplaniranu podršku generiraju se nasumično, stoga su nepredvidivi. Također, u slučaju neodržavanih sesija, pristup se odobrava na temelju prethodnog dogovora između korisnika i agenta čiju podršku žele primati dok su daleko od svog uređaja. Ispravne identifikacijske vjerodajnice moraju biti komunikacijski prenesene od domaćina agentu. Na taj način veza se aktivira unaprijed. Kada je to učinjeno, agent će moći pružati neodržavanu podršku sve dok krajnji korisnik ostavi autorizaciju aktivnom.
Sve ove mjere doprinose jamstvu povjerljivosti i integriteta udaljenih sesija. Tako,
RDS Remote Support pruža mir uma
svim IT profesionalcima, a posebno onima koji se bave povjerljivim informacijama.
RDS-Tools: Napredne sigurnosne i mogućnosti nadzora poslužitelja:
Praćenje i sigurnost su dva druga aspekta RDS-Tools alata. Naše iskustvo i rad naših timova doveli su nas do spoznaje o potrebi da učinimo dostupnim ovu trojku softvera za podršku, sigurnost i praćenje, što širem krugu korisnika.
Adekvatan upravljanje udaljenim sesijama ključno je za održavanje stabilnog IT okruženja. Jednako je važno paziti na poslužitelje i web stranice koje su uključene. RDS-Server Monitoring nudi sveobuhvatne značajke nadzora koje omogućuju IT administratorima praćenje aktivnosti korisnika i drugih metrika. Slično tome, RDS-Advanced Security dovršava bilo koju IT infrastrukturu štiteći je od gotovo svake cyber prijetnje.
RDS Remote Support Administrator Console: za učinkovitost i jednostavnost
RDS-Tools pojednostavljuje administraciju okruženja za daljinsku podršku i dijeljenje ekrana. Sa svojim korisnički prijateljskim sučeljem i intuitivnim alatima za upravljanje, konzola je prirodna za navigaciju. Doista, njezin dizajn je poput bilo kojeg preglednika, s karticama i izbornicima. Postoje neke odabrane opcije i mogućnosti, one koje se smatraju bitnima. IT stručnjaci mogu bez napora konfigurirati i implementirati politike daljinskog pristupa, upravljati korisničkim dozvolama i prilagoditi postavke sesije. Ova pojednostavljena ulazna točka štedi dragocjeno vrijeme i resurse, omogućujući IT administratorima da se usmjere na strateškije zadatke.
RDS Remote Support i prozor za chat
Bilo da je prilagođeno bojama vaše tvrtke ili ne
, prozor za RDS-Remote Support chat se otvara besprijekorno. Tada agent i domaćin obično mogu vidjeti ekran domaćina. Izbornik u chat kutiji pruža agentu niz bitnih alata i radnji kao što su kopiranje i lijepljenje, dijeljenje datoteka, slanje naredbenog retka.
Postoji i mogućnost odabira koje će se ekran prikazivati. Stoga, agent može dijeliti svoj ekran ili ekran bilo kojeg pozvanog kolege, na primjer, u svrhu demonstracije ili obuke. Još jedna korisna radnja je pregled informacija o uređaju, tako da agent može lako pristupiti specifikacijama uređaja za praktične ili svrhe rješavanja problema. Druge radnje kao što su snimanje sesije i izvještaji mogu se koristiti u raznim kontekstima.
Jednom kada je sesija završena, bilo koja strana može zatvoriti prozor sesije. Imajte na umu da samo minimiziranje prozora za chat neće prekinuti vezu. S druge strane, kada domaćin zatvori svoj prozor za chat, to stavlja točku na sesiju i njezinu vezu. Ako je domaćin samo odobrio agentu pristup uz prisustvo, to je kraj toga do sljedećeg zahtjeva. Dakle, da biste završili sesiju, jednostavno zatvaranje prozora za chat je dovoljno osim ako agent nije primio domaćinovu autorizaciju za pristup bez prisustva. U tom slučaju, agent može započeti sesiju bez prisustva kad god je potrebno, sve dok je domaći računalni sustav dostupan.
Wake-on-LAN za jednostavniju neprekidnu daljinsku podršku za RDS
Ovo je naš najnoviji dodatak i značajka koju je naš razvojni tim posebno ponosan predstaviti. Proširuje mogućnosti neovisnog pristupa, čineći ga još moćnijim. Naime, wake-on-LAN je posebna konfiguracija računalnog uređaja koja znači da će prihvatiti ono što se naziva "čarobni paket" poslan za uključivanje ili buđenje iz mirovanja ili hibernacije, drugim riječima "probuditi" ga. Postoji niz prethodnih radnji koje treba poduzeti kako bi se omogućio wake-on-LAN. One su nužne jer to nije postavka koju treba shvatiti olako, s obzirom na sigurnost, pa se mora pravilno provesti.
Za uštedu energije i privatnost, ovo je briljantan alat. Nisu svi uređaji potrebni da budu stalno uključeni, ali mogu biti bitni strojevi za pristup u određenim trenucima. Drugi se trebaju isključiti umjesto da se jednostavno ponovo pokrenu kao dio procesa ažuriranja ili popravka. Prolaznici ne bi trebali imati pristup uređajima koji doslovno nisu njihova stvar.
Povoljna alternativa Microsoft RDS dodacima:
Dodavanje Microsoft RDS dodataka koje trebate za dovršavanje RDS-a može biti složen i skup pothvat. Ipak,
RDS-Remote Support nudi isplativu alternativu
do ovih koji ne kompromitiraju funkcionalnost niti performanse. Korištenjem našeg softvera, IT administratori, IT profesionalci, MSP-ovi itd. mogu postići više s manje. Manje troškova, manje vremena za postavljanje, manje komplikacija. Naš alat za dijeljenje ekrana pruža prednosti daljinske podrške i dijeljenja ekrana bez financijskog opterećenja povezanog s najvećim imenima. RDS-Tools osnažuje tvrtke svih veličina da optimiziraju svoje IT operacije dok ostaju unutar budžeta.
Zaključak o sigurnoj i jednostavnoj daljinskoj podršci za RDS
U području daljinske podrške i dijeljenja ekrana, RDS-Remote Support ističe se kao idealno rješenje za MSP-ove, IT profesionalce i IT administratore. Njegov siguran daljinski pristup može se također kombinirati s RDS-Tools nadzorom i softverom za cyber sigurnost. S ili bez njih, njegove značajke i fluidnost čine ga vrijednom imovinom u svakom IT okruženju.
Odabirom RDS-Remote Support kao rješenja za daljinsku podršku i kontrolu ekrana
Microsoft IT stručnjaci svih odbora mogu otključati puni potencijal svog daljinskog pristupa i osigurati besprijekornu suradnju, poboljšanu produktivnost i superiorno zadovoljstvo korisnika za sebe i svoje kupce i klijente.
)
)
)
)
)
