IT-tuen alalla hallinnoidut palveluntarjoajayritykset pyrkivät tarjoamaan innovatiivisia ja joustavia ratkaisuja asiakastarpeiden täyttämiseksi. Korostuu rakenteellisen IT-tukijärjestelmän tärkeys, johon kuuluu kohdennettu tehokas vastinetta rahalle -tukiohjelmisto, jotta Microsoft-järjestelmien sujuva toiminta varmistuu. Ei ole väliä, kuuluuko henkilökunta, ohjelmisto tai molemmat MSP:lle vai heidän asiakkaalleen. Kaikki on kiinni oikean tilanteen yhdistämisestä parhaaseen vastaukseen ja me ajattelemme
RDS-Tools
antaa yksinkertaisesti etätukiohjelmistoa, joka sopii useimpiin mahdollisuuksiin.
Mahdolliset tapaukset ja yksinkertaisimmat etätukivastaukset
Eri yrityksillä on erilaisia tarpeita, se on ilmeistä. Silti nämä erot tarkoittavat, että Microsoftin jälleenmyyjänä tai hallittuna palveluntarjoajana, sisäisenä IT-agenttina tai muina IT-ammattilaisina, jokainen teistä reagoi eri tavalla asiakkaidensa ja heidän vaatimustensa suhteen.
Esimerkiksi suurempi yritys, jolla on suhteellisen suuri IT-puisto ja oma tiimi, saattaa yksinkertaisesti tarvita jäsenneltyä tukiohjelmiston tarjoamista, jotta sen tiimin ei tarvitse syventyä valinta- ja tilaamisprosessiin. Kun heillä on ohjelmisto, sinulla ei olisi muuta tehtävää kuin ylläpito.
Toinen yritys saattaa tarvita kokonaisvaltaisen ratkaisun, jossa he palkkaavat henkilöstöä sekä antavat sinun löytää ohjelmiston heidän puolestaan. Tämä vaatisi täysin erilaista sopimusta ja hintaa, ja se vaatisi erillistä organisointia ja rakenteellista suunnittelua.
Tai he saattavat yksinkertaisesti tarvita satunnaisia interventioita, kun ongelmia ilmenee, ja maksaa vain silloin, kun he käyttävät palveluitasi. Kuitenkin jopa tässä skenaariossa jotkut saattavat haluta laskutettavan työn mukaan ja toiset taas haluavat maksaa tasoitettua kuukausimaksua.
IT-osastoille suosikkitukituotteidesi tarjoaminen:
Liiketoimintaa varten, joilla on sisäisiä IT-taitoja, ohjelmiston on palveltava heidän asiantuntemustaan ja parannettava sitä, mitä he jo tekevät. Jos se voi tuoda Microsoft- ja RDS-pohjaisille IT-osastoille lisäkapasiteettia ja työkaluja erityisten vaatimusten täyttämiseksi, se tuo mukanaan lisäetuja.
IT-tuen tarjoaminen yrityksille ilman sisäistä tiimiä
Tässä on joitakin mahdollisia muotoja, joita tukipalvelut voisivat ottaa RDS-Toolsin kanssa.
-
Täydellinen hallinnoitu tukisopimus:
Ihanteellinen niille, jotka etsivät vaivattomampaa lähestymistapaa, kattaen laajan valikoiman palveluja käyttäjien IT-ongelmista laitteiston ja ohjelmiston hankintaan. Tässä RDS-Tools Remote Support on työkalupakkisi, ja henkilöstösi käyttää sitä tarjotakseen palvelua, jota voit sitten tarjota tilauksena tai määräajaksi ja kiinteällä maksulla.
-
Maksat käytön mukaan:
Voit tarjota joustavan vaihtoehdon yrityksille, joilla on alhaiset IT-tukivaatimukset, tarjoamalla asiantuntemusta tuntikohtaisesti ad-hoc-periaatteella käyttäen ohjelmistotyökalujamme. Hyvällä suunnittelulla tämä voisi olla tapa maksimoida henkilöstön aikaa, kun säännölliset tukisopimuksesi eivät vaadi panosta.
-
Tarjoamalla olemassa oleville IT-osastoille:
Yrityksille, joilla on sisäisiä IT-taitoja, täydentäen heidän kykyjään,
RDS-Tools Etä Tuki
tulee tuotteeksi, jota voit myydä tai vuokrata kuten mitä tahansa muuta luettelossasi.
Globaali mutta yksinkertainen etätukipalvelu
Globaalilla liiketoimintapresenssillä ja asiakkaita monissa maissa, RDS-Tools on ylpeä tuotteistaan. Uskomme IT-ammattilaisten, jotka käyttävät
huippuluokan järjestelmät ja työkalut sekä niiden myyjät voivat avata suuren potentiaalin etätukityökalupakillamme.
Ohjelmistopalvelumme nopeus ja reagointikyky odottavat vain loistaakseen nimessäsi. Itse asiassa, lisäksi että se välitetään tehokkaasti alueellisilta palvelimiltamme, se on muokattavissa ja valmis edistämään brändiäsi ja nimeäsi samalla kun autat asiakkaita.
Intuitiivinen monipuolinen RDS-lisäosa latauksesta käyttöön
Olitpa etsimässä kustannustehokasta tai yksinkertaista etätukiratkaisua, tässä on ohjelmisto, joka on jokaisen sentin arvoinen. Ei vähiten siksi, että se on suoraviivainen ja intuitiivinen monella tapaa. Etu, joka tekee ohjelmistostamme ihanteellisen lyhyiden siirtymäaikojen ja nopeiden oppimiskäyrien edistämiseen. Tämän pitäisi olla avain IT-kumppanuuksiesi menestykseen minkä tahansa strategisen kumppanin kanssa.
Yhdistä RDS-Tools Professional Software
Kolme erityistä IT-tuotettamme voidaan yhdistää kattavaksi lisäykseksi RDS:ään. Tässä on keskitetty tapa tarjota etätukiratkaisu, joka pitää huolta turvallisuudesta, tuesta ja verkon valvonnasta. Mikä loistava lisä Microsoft RDS -tarjontaanne!
RDS-Tools Remote Supportin ominaisuudet ja edut
-
Yksinkertaisuus ja turvallisuus:
Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja asennus. Ota käyttöön tehokas etätuki muutamalla napsautuksella ja nauti kaikista turvallisesti salatun etätuen tarjoamisen eduista.
-
Optimoitu etätuki:
Käsin valitut olennaiset ominaisuudet IT-tukitiimeille, olipa kyseessä sisäiset tiimit, MSP:t tai muut ammattilaiset.
-
Suuret päivitykset ja responsiivinen maailmanlaajuinen tuki:
Jatkuva kehitys ja erittäin ammattitaitoiset tiimit tekevät vakaasta ja turvallisesta tuotteesta. Luotettava ohjelmisto ja luotettavat vastaukset ovat keskeisiä RDS-Toolsille.
RDS-Toolsin lisätuotteet
1.
Vankka tietoturva:
RDS-Tools Advanced Security on yritystason kyberturvatyökalu, joka vahvistaa RDS-Tools Remote Supportin jo vankkaa salausta. Kaikki, mitä tarvitset turvalliseen tietojen siirtoon.
2.
Yksinkertainen valvonta:
Verkkovalvontatarpeisiisi, olipa kyseessä palvelinpuistot, verkkosivustot tai molemmat, RDS-Tools Server Monitoring on käyttäjäystävällinen työkalu perusasioilla. Paranna reagointikykyä ja älä koskaan jää paitsi mistään räätälöityjen ilmoitusten avulla.
Yhteenveto Simply Remote Supportista RDS-Toolsilla
Tarjoamalla yksinkertaista käyttäjäystävällistä etätukea ja mielenrauhaa turvallisuusasioissa, RDS-Tools Remote Support on varmasti juuri se, mitä tarvitset, olipa kyseessä sisäkäyttö IT-agenttien toimesta tai loistava tuote hallittujen palveluasiakkaidesi tarjoamiseen. Tutustu ohjelmistoihimme ostaaksesi nyt tai
tule kumppaniksi
jotta asiakkaasi myös hyötyisivät laadukkaista tuotteistamme.
)
)
)
)
)
