آیا می‌خواهید سایت را به زبان دیگری ببینید؟
وبلاگ RDS TOOLS
RDS-Tools از RDS-Remote Support V3، ابزار نوآورانه SaaS برای مدیریت RDS رونمایی کرد
)
نسخه جدید به طور کامل بازطراحی شده است تا تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد و به بازیگران تاریخی SaaS بازار مانند TeamViewer و SupRemo چالش بکشاند. با این تغییر بزرگ، RDS-Tools امیدوار است که انتظارات مشتریان را فراتر ببرد و دامنه بازار خود را گسترش دهد.
RDS-Remote Support V3 یک راه‌حل SaaS پشتیبانی از راه دور جهانی، طراحی شده برای نمایندگان فنی از راه دور و شرکت‌های برون‌سپاری. این نرم‌افزار دارای یک رابط کاربری جدید و بهبود یافته و فرآیند نصب ساده‌تری است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا به راحتی و بدون دردسر یادگیری یک فرآیند جدید، به سرعت شروع به کار کنند.
یکی از تفاوت‌های عمده بین RDS-Remote Support و رقبای آن قیمت است. RDS-Remote Support اکنون به عنوان یک SaaS با اشتراک ماهانه ارائه می‌شود که به مشتریان انعطاف‌پذیری زیادی در برنامه‌ریزی بودجه IT خود می‌دهد و در عین حال این راه‌حل را برای اکثریت مقرون به صرفه می‌کند. قیمت به ازای اتصالات همزمان بر روی یک کامپیوتر از راه دور ثابت است و از ۱۴.۵۰ دلار برای یک اتصال شروع می‌شود، با دسترسی به حداکثر ۵۰ کامپیوتر بدون نظارت.
RDS-Remote Support V3 به کاربران این امکان را می‌دهد که تنها با یک کلیک، صفحه نمایش خود را با یک نماینده پشتیبانی به اشتراک بگذارند، بدون نیاز به نصب در سمت مشتری. این دقیقاً همان برنامه‌ای است که برای هر دو عامل و کاربر اجرا می‌شود. تمایز اکنون به کسی بستگی دارد که کنترل می‌کند و کسی که صفحه را به اشتراک می‌گذارد.
برای اتصال به صفحه کاربر، نماینده باید شناسه مشتری و رمز عبور یک‌بار مصرف ایجاد شده توسط RDS-Remote Support را وارد کند. نمایندگان می‌توانند با یک رمز عبور، یک ورود شخصی ایجاد کنند تا به راحتی به سوابق اطلاعات کاربر و شناسه‌های رایانه‌های خود، از جمله لیست رایانه‌های بدون نظارت دسترسی پیدا کنند.
RDS-Remote Support V3 بر روی ویژگی‌هایی تمرکز دارد که به طور معمول در محیط‌های مختلف پشتیبانی مورد نیاز است. این نرم‌افزار امکان اشتراک‌گذاری صفحه، کنترل رایانه از راه دور، کنترل ماوس و کیبورد، دسترسی بدون نظارت، چت، اطلاعات در مورد دستگاه و سیستم مشتری، ارسال خطوط فرمان، اشتراک‌گذاری فایل، کلیپ بورد و اشتراک‌گذاری جلسه را ارائه می‌دهد.
فراتر از اصول اولیه، RDS-Remote Support V3 برخی از ویژگی‌های مدیریت مفید را برای نمایندگان پشتیبانی ارائه می‌دهد. برگه "کامپیوترها" هر اتصال جدید را پیگیری کرده و به‌طور خودکار مشتری را به فهرست رایانه‌های شناخته‌شده اضافه می‌کند. از طریق برگه "پیشرفته"، کاربران می‌توانند دسترسی بدون نظارت به رایانه خود را فعال کنند و نمایندگان می‌توانند مشتریان را ایجاد کرده، اطلاعات مورد نیاز مشتری را سفارشی‌سازی کرده و به گزارش‌گیری اتصال دسترسی پیدا کنند.
RDS-Remote Support V3 همچنین به طور خودکار کیفیت نمایش را برای سازگاری با محدودیت‌های پهنای باند تنظیم می‌کند و اتصال را در شرایطی که ممکن است برای سایر ابزارهای مشابه مشکل‌ساز باشد، به طور روان و سریع نگه می‌دارد.
با تمام این بهبودها، RDS-Remote Support V3 استفاده از آن آسان‌تر، سریع‌تر و مقرون به صرفه‌تر است، این آن را به راه حل نهایی SaaS برای مدیران IT و تیم‌های پشتیبانی فنی تبدیل می‌کند. این نرم‌افزار به‌طور کلی برای دانلود در یک نسخه آزمایشی ۱۵ روزه با تمام ویژگی‌ها در دسترس است. اشتراک‌های ماهانه نیز می‌توانند به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت اختصاصی انجام شوند.
تیم RDS Tools شما
راه حلهای دسترسی از راه دور ساده، قوی و مقرون به صرفه برای حرفهایهای IT.
جعبه ابزار نهایی برای بهتر خدمت رسانی به مشتریان Microsoft RDS شما.
تماس بگیرید
مطالب مرتبط
)
در حوزه فناوری اطلاعات هستید و به دنبال ارتقاء قابلیت‌های دسترسی از راه دور هستید؟ بهترین خدمات دسکتاپ از راه دور ویندوز سرور ۲۰۲۲ را بررسی کنید. سپس، کشف کنید که چگونه ادغام ابزارهای RDS-Tools می‌تواند امنیت، پشتیبانی و نظارت را برای یک محیط RDS قوی بهبود بخشد.
)
برخی نکات عالی را در مورد نحوه انتشار یک دسکتاپ ویندوز دنبال کنید، سپس برای بهترین نتایج، امنیت و کارایی، ابزارهای اضافی مانند محصولات RDS-Tools در دسترس هستند که به عنوان چاقوی سوئیسی مورد اعتماد شما عمل می‌کنند.
با ظهور تجزیه و تحلیل رفتار کاربر (UBA) به عنوان یک فناوری حیاتی برای بهبود قابل توجه تشخیص و پیشگیری از تهدیدات سایبری، بیابید که چگونه شما نیز می‌توانید رفتارهای کاربران را در زمان واقعی تحلیل و تفسیر کنید تا زیرساخت خود را بهتر محافظت کنید. این راهنمای جامع به بررسی چگونگی محافظت از دسکتاپ از راه دور در برابر هک، با استفاده از UBA و RDS-Tools می‌پردازد.
)
با افزایش پیچیدگی تهدیدات سایبری، ترکیب WSUS (خدمات به‌روزرسانی سرور ویندوز) با ابزارهای امنیت پیشرفته RDS Tools برای حفاظت جامع ضروری شده است. بررسی کنید که چگونه خدمات به‌روزرسانی سرور ویندوز از محیط‌های RDS پشتیبانی می‌کند، محدودیت‌های آن در مواجهه با چالش‌های امنیتی مدرن چیست و دوباره بررسی کنید که چگونه ادغام با راه‌حل‌های قوی امنیت سایبری، مانند امنیت پیشرفته RDS، حفاظت را تقویت می‌کند. سپس با بهترین شیوه‌ها برای تیم‌های IT به‌منظور پیاده‌سازی مؤثر این رویکرد جامع امنیت سرور و شبکه پایان دهید.
