RDS-Tools راه حل پشتیبانی از راه دور هوشمند Mac OS را معرفی می‌کند

RDS-Tools، که به خاطر راه‌حل‌های دسکتاپ از راه دور خود برای توزیع‌کنندگان مایکروسافت، فروشندگان، MSPها و خدمات IT برون‌سپاری شده شناخته شده است، با افتخار آخرین دستاورد خود را معرفی می‌کند: کلاینت اتصال Mac OS برای نرم‌افزار RDS Remote Support. این توسعه پیشگامانه یک جهش قابل توجه در گسترش قابلیت‌های پشتیبانی از راه دور بدون درز برای کاربران Mac است و به‌طور کامل با نیازهای متنوع شرکای ارزشمند و مشتریان ما هم‌راستا است.

شکستن موانع با اتصال چندسکویی

در تعهد مداوم ما به نوآوری و رضایت مشتری، RDS-Tools اهمیت سازگاری چندسکویی را شناسایی کرده است. با راه‌اندازی استاندارد Mac OS و مشتریان اتصال LITE، ما در حال شکستن موانع و اطمینان از این هستیم که توزیع‌کنندگان مایکروسافت، فروشندگان، MSPها و خدمات IT برون‌سپاری شده می‌توانند تجربیات پشتیبانی از راه دور بی‌نظیری را بدون توجه به سیستم‌عامل ارائه دهند.

تجربه بهینه‌سازی شده متناسب با کاربران مک

کلاینت اتصال مک او اس به دقت طراحی شده است تا تجربه پشتیبانی ساده و شهودی را برای کاربران مک فراهم کند. از آغاز ساده جلسات پشتیبانی تا گزینه‌های قابل تنظیم که به‌طور خاص برای نیازهای مخاطبان هدف ما طراحی شده‌اند، RDS-Tools به کاربران مک این امکان را می‌دهد که به راحتی و به طور مؤثر به کمک از راه دور دسترسی پیدا کنند.

ویژگی‌های پیشرفته برای پشتیبانی از راه دور برتر

نرم‌افزار RDS-Remote Support مجموعه‌ای از ویژگی‌های قدرتمند را برای تسهیل عیب‌یابی و همکاری بدون درز ارائه می‌دهد:

• اشتراک‌گذاری صفحه: همکاری در زمان واقعی را با قابلیت‌های اشتراک‌گذاری صفحه بدون درز فعال کنید.
• کنترل از راه دور ماوس و کیبورد: کنترل سیستم‌های از راه دور برای حل مشکلات به سرعت و به طور مؤثر.
• دسترسی بدون نظارت: دسترسی به سیستم‌های از راه دور حتی در غیاب کاربران برای پشتیبانی بدون وقفه.
• دستورات ارسال کنید: دستورات را به صورت از راه دور اجرا کنید تا وظایف را با دقت و سرعت انجام دهید.
• چت باکس با اطلاعات سیستم و کاربر: دسترسی به جزئیات مربوطه به طور مستقیم در رابط چت برای ارتباط ساده‌تر.
• گزینه های استاندارد: از امکانات اضافی مانند انتقال فایل، به اشتراک گذاری کلیپ بورد، عکسبرداری و ضبط جلسه لذت ببرید.
• قابلیت‌های ادغام: به‌طور یکپارچه با جریان‌های کاری موجود و نرم‌افزارهای شخص ثالث ادغام شوید تا بهره‌وری و کارایی را افزایش دهید.

و از نسخه ۳.۸۰، که در ۲۴ مارس منتشر شد:

• اتصال مستقیم خودکار (LAN) در صورت امکان، برای پشتیبانی از راه دور بهینه شده
• فایل‌ها را از اکسپلورر خود بکشید و به کلاینت بیندازید تا تجربه اشتراک‌گذاری صفحه بدون درز داشته باشید.
• ارتقاء ساده مدیریت برای عملیات روان‌تر برای هر دو کاربر مدیر و استاندارد و حذف درخواست‌های تکراری برای مجوزهای مدیر.

آینده پشتیبانی از راه دور را با RDS-Tools کشف کنید

تجربه کنید که چگونه RDS-Tools پشتیبانی از راه دور را در تمام پلتفرم‌ها متحول می‌کند. بازدید کنید این لینک برای یادگیری بیشتر در مورد نرم‌افزار RDS Remote Support ما و بررسی امکانات ارائه تجربیات پشتیبانی بی‌نظیر به مشتریان و مراجعین خود.