)
RDS-Tools، ارائه‌دهنده پیشرو ابزارهای مدیریت دسکتاپ از راه دور، به‌تازگی نسخه ۲ از RDS-Remote Support را راه‌اندازی کرده است. این ابزار که به‌طور خاص برای ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده (MSPها) طراحی شده، ابزاری مقرون‌به‌صرفه و آسان برای استفاده است که مجموعه‌ای از ویژگی‌ها را برای کمک به MSPها در ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور کارآمد به مشتریانشان ارائه می‌دهد.
مدیران خدمات مدیریت (MSPs) با چالش ارائه پشتیبانی سریع و قابل اعتماد از راه دور به مشتریان خود در حالی که هزینه‌ها را کاهش می‌دهند، مواجه هستند.
با RDS-Remote Support، MSPها می‌توانند پشتیبانی از راه دور با کیفیت بالا را با قیمت مناسب ارائه دهند.
نرم‌افزار یک رابط مبتنی بر مرورگر ارائه می‌دهد که به MSPها این امکان را می‌دهد تا به سرعت و به آسانی به کامپیوترهای مشتریان خود متصل شوند. همچنین با ویژگی‌های به‌خوبی طراحی‌شده‌ای همراه است که به‌طور خاص برای برآورده کردن نیازهای MSPها طراحی شده‌اند، از جمله موارد زیر:
امن و خودمیزبان
RDS-Remote Support بر روی سرور خود MSP یا در ابر میزبانی می‌شود و حداکثر امنیت و حریم خصوصی را برای هر دو، MSP و مشتریان آن‌ها، تضمین می‌کند. این نرم‌افزار به‌صورت خودمیزبان است، به این معنی که MSP مالک نرم‌افزار است و می‌تواند آن را مطابق با نیازهای خاص خود سفارشی‌سازی کند.
دسترسی بدون نیاز به حضور
با RDS-Remote Support، MSPها می‌توانند به رایانه‌های مشتریان خود دسترسی پیدا کنند حتی زمانی که کاربر نهایی حضور ندارد. این ویژگی امکان عیب‌یابی و نگهداری سریع و کارآمد را بدون نیاز به حضور مشتری فراهم می‌کند.
پیکربندی ساده و اتصال با یک کلیک
نرم‌افزار راه‌اندازی و پیکربندی آسانی دارد و به MSPها این امکان را می‌دهد که به سرعت شروع کنند. پس از نصب نرم‌افزار، MSPها می‌توانند نمایندگان پشتیبانی و مشتریان را دعوت کنند تا با یک لینک اتصال منحصر به فرد که با یک کلیک ایجاد می‌شود، شروع به اتصال کنند.
مدل قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر
RDS-Remote Support یک مدل قیمت‌گذاری منحصر به فرد و انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد که به MSPها این امکان را می‌دهد تا تعداد مجوزهایی را که برای نمایندگان پشتیبانی خود نیاز دارند، خریداری کنند. هیچ هزینه اشتراک ماهانه‌ای وجود ندارد و MSPها نرم‌افزار را برای همیشه در اختیار دارند.
با استفاده از RDS Remote Support، MSPها می‌توانند خدمات پشتیبانی از راه دور خود را بهینه‌سازی کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند و تجربه کلی بهتری را برای مشتریان خود فراهم کنند.
نرم‌افزار کاربرپسند است و با در نظر گرفتن MSPها طراحی شده است و خدمات پشتیبانی آسان و کارآمدی را ارائه می‌دهد که نیازهای هر دو طرف، یعنی MSP و مشتریان آن‌ها را برآورده می‌کند.
در نتیجه،
RDS-Remote Support یک جایگزین قابل اعتماد، ایمن و مقرون به صرفه برای TeamViewer و سایر راه‌حل‌های پشتیبانی از راه دور در بازار است.
مدیران خدمات مدیریت (MSP) که به دنبال ابزاری مقرون به صرفه و کاربرپسند برای ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور به مشتریان خود هستند، باید به RDS-Remote Support توجه کنند.
به وب‌سایت RDS TOOLS مراجعه کنید تا بیشتر بیاموزید و امروز یک نسخه آزمایشی رایگان دانلود کنید.
)
)
)
)
