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RDS-Tools, proveedor líder de herramientas de administración de Escritorio Remoto, ha lanzado recientemente la versión 2 de RDS-Remote Support. Diseñada específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSPs), esta herramienta rentable y fácil de usar ofrece una variedad de características para ayudar a los MSP a proporcionar servicios de soporte remoto eficientes a sus clientes.
Los MSPs enfrentan el desafío de proporcionar soporte remoto rápido y confiable a sus clientes mientras mantienen los costos bajos.
Con RDS-Remote Support, los MSP pueden ofrecer soporte remoto de alta calidad a un precio asequible.
El software ofrece una interfaz basada en navegador que permite a los MSP conectarse a las computadoras de sus clientes de manera rápida y sencilla. También viene con características bien diseñadas que están específicamente adaptadas para satisfacer las necesidades de los MSP, incluyendo lo siguiente:
Seguro y autoalojado
RDS-Remote Support se aloja en el propio servidor del MSP o en la nube, garantizando la máxima seguridad y privacidad tanto para el MSP como para sus clientes. El software es autoalojado, lo que significa que el MSP posee el software y puede personalizarlo para satisfacer sus necesidades específicas.
Acceso desatendido
Con RDS-Remote Support, los MSP pueden acceder a las computadoras de sus clientes incluso cuando el usuario final no está presente. Esta función permite una solución de problemas y un mantenimiento rápidos y eficientes sin necesidad de que el cliente esté disponible.
Configuración simple y conexión con un clic
El software es fácil de configurar y ajustar, lo que permite a los MSP comenzar rápidamente. Una vez que el software está instalado, los MSP pueden invitar a agentes de soporte y clientes a comenzar a conectarse con un enlace de conexión único que se genera con un solo clic.
Modelo de precios flexible
RDS-Remote Support ofrece un modelo de precios único y flexible que permite a los MSP adquirir la cantidad de licencias que necesitan para sus agentes de soporte. No hay tarifas de suscripción mensual, y los MSP son propietarios del software de por vida.
Al utilizar RDS-Remote Support, los MSP pueden optimizar sus servicios de soporte remoto, reducir costos y ofrecer una mejor experiencia general a sus clientes.
El software es fácil de usar y está diseñado pensando en los MSP, lo que permite servicios de soporte fáciles y eficientes que satisfacen las necesidades tanto del MSP como de sus clientes.
En conclusión
RDS-Remote Support es una alternativa confiable, segura y rentable a TeamViewer y otras soluciones de soporte remoto en el mercado.
Los MSP que buscan una herramienta asequible y fácil de usar para proporcionar servicios de soporte remoto a sus clientes deberían considerar RDS-Remote Support.
Visite el sitio web de RDS-Tools para obtener más información y descargar una prueba gratuita hoy.
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