Θα θέλατε να δείτε την ιστοσελίδα σε διαφορετική γλώσσα;
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools αποκαλύπτει το RDS-Remote Support V3, το καινοτόμο εργαλείο SaaS για τη διαχείριση RDS
)
Η νέα έκδοση έχει αναπτυχθεί πλήρως για να προσφέρει μια αναβαθμισμένη εμπειρία χρήστη, προκλήσεις στους ιστορικούς παίκτες SaaS της αγοράς όπως η TeamViewer και η SupRemo. Με αυτή τη μαζική αλλαγή, η RDS-Tools ελπίζει να ξεπεράσει τις προσδοκίες των πελατών και να επεκτείνει το αποτύπωμά της στην αγορά.
RDS-Remote Support V3 είναι ένα καθολική λύση υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης SaaS, σχεδιασμένη για απομακρυσμένους τεχνικούς πράκτορες και εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης. Καυχιέται για μια νέα και βελτιωμένη διεπαφή και απλοποιημένη διαδικασία εγκατάστασης, διευκολύνοντας τους χρήστες να ξεκινήσουν γρήγορα χωρίς την ταλαιπωρία της εκμάθησης μιας νέας διαδικασίας.
Μία από τις κύριες διαφορές μεταξύ του RDS-Remote Support και των ανταγωνιστών του είναι η τιμή. Το RDS-Remote Support προσφέρεται τώρα ως SaaS με μηνιαία συνδρομή, παρέχοντας στους πελάτες μεγάλη ευελιξία κατά τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού IT τους, ενώ καθιστά αυτή τη λύση προσιτή για την πλειοψηφία. Η τιμή είναι σταθερή ανά ταυτόχρονες συνδέσεις σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή, ξεκινώντας από 14,50 $ για μία σύνδεση, με πρόσβαση σε έως 50 μη επανδρωμένους υπολογιστές.
RDS-Remote Support V3 επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται την οθόνη τους με έναν πράκτορα υποστήριξης με ένα μόνο κλικ, χωρίς να απαιτείται καμία εγκατάσταση στην πλευρά του πελάτη. Είναι το ακριβές ίδιο πρόγραμμα που τρέχει και για τους πράκτορες και για τους χρήστες. Η διάκριση τώρα βασίζεται σε αυτόν που ελέγχει και σε αυτόν που μοιράζεται την οθόνη.
Για να συνδεθεί στην οθόνη του χρήστη, ο πράκτορας πρέπει να εισάγει το αναγνωριστικό πελάτη και τον κωδικό μίας χρήσης που δημιουργήθηκε από το RDS-Remote Support. Οι πράκτορες μπορούν να δημιουργήσουν μια προσωπική σύνδεση με έναν κωδικό πρόσβασης για να έχουν εύκολη πρόσβαση στα αρχεία τους με πληροφορίες χρηστών και αναγνωριστικά υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένης της λίστας των υπολογιστών που δεν παρακολουθούνται.
RDS-Remote Support V3 εστιάζει σε χαρακτηριστικά που είναι συνήθως απαραίτητα σε διάφορα περιβάλλοντα υποστήριξης. Προσφέρει κοινή χρήση οθόνης, απομακρυσμένο υπολογιστή, έλεγχο ποντικιού και πληκτρολογίου, μη επανδρωμένη πρόσβαση, συνομιλία, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το σύστημα του πελάτη, αποστολή γραμμών εντολών, κοινή χρήση αρχείων, πρόχειρο και κοινή χρήση συνεδρίας.
Πέρα από τα βασικά, το RDS-Remote Support V3 προσφέρει ορισμένα χρήσιμα χαρακτηριστικά διαχείρισης για τους πράκτορες υποστήριξης. Η καρτέλα "Υπολογιστές" παρακολουθεί κάθε νέα σύνδεση και προσθέτει αυτόματα τον πελάτη σε μια λίστα γνωστών υπολογιστών. Μέσω της καρτέλας "Προηγμένα", οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν την απρόσκοπτη πρόσβαση στον υπολογιστή τους, και οι πράκτορες μπορούν να δημιουργήσουν πελάτες, να προσαρμόσουν τις απαιτούμενες πληροφορίες του πελάτη και να έχουν πρόσβαση στην αναφορά σύνδεσης.
RDS-Remote Support V3 προσαρμόζει αυτόματα την ποιότητα της οθόνης για να προσαρμοστεί στους περιορισμούς του εύρους ζώνης, διατηρώντας τη σύνδεση να λειτουργεί ομαλά και γρήγορα υπό συνθήκες που μπορεί να είναι προβληματικές για άλλα παρόμοια εργαλεία.
Με όλες αυτές τις βελτιώσεις, RDS-Remote Support V3 είναι πιο εύκολο, γρηγορότερο και οικονομικό. κάνοντάς το την απόλυτη λύση SaaS για διαχειριστές IT και ομάδες τεχνικής υποστήριξης. Το λογισμικό είναι γενικά διαθέσιμο για λήψη σε μια πλήρως λειτουργική δοκιμαστική έκδοση 15 ημερών. Μηνιαίες συνδρομές μπορούν επίσης να γίνουν online μέσω της αφιερωμένης ιστοσελίδας.
Η ομάδα RDS Tools σας
Απλές, Αξιόπιστες και Προσιτές Λύσεις Απομακρυσμένης Πρόσβασης για επαγγελματίες της πληροφορικής.
Το Απόλυτο Εργαλείο για να Εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας του Microsoft RDS.
Επικοινωνήστε
Σχετικές Δημοσιεύσεις
)
Στον τομέα της πληροφορικής και αναζητάτε να αναβαθμίσετε τις δυνατότητες απομακρυσμένης πρόσβασης; Εξερευνήστε τις κορυφαίες υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Windows Server 2022. Στη συνέχεια, ανακαλύψτε πώς η ενσωμάτωση εργαλείων από το RDS-Tools μπορεί να ενισχύσει την ασφάλεια, την υποστήριξη και την παρακολούθηση για ένα ισχυρό περιβάλλον RDS.
)
Ακολουθήστε μερικές εξαιρετικές συμβουλές σχετικά με το πώς να δημοσιεύσετε μια επιφάνεια εργασίας Windows, στη συνέχεια, για καλύτερα αποτελέσματα, ασφάλεια και αποδοτικότητα, είναι διαθέσιμα επιπλέον εργαλεία όπως τα προϊόντα RDS-Tools, τα οποία ισοδυναμούν με το αξιόπιστο σου ελβετικό μαχαίρι.
Με την ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (UBA) να αναδύεται ως μια κρίσιμη τεχνολογία για την σημαντική ενίσχυση της ανίχνευσης και πρόληψης κυβερνοαπειλών, ανακαλύψτε πώς μπορείτε και εσείς να αναλύσετε και να ερμηνεύσετε τις συμπεριφορές των χρηστών σε πραγματικό χρόνο για να προστατεύσετε καλύτερα την υποδομή σας. Αυτός ο ολοκληρωμένος οδηγός εξετάζει πώς να προστατεύσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από hacking, αξιοποιώντας το UBA και τα RDS-Tools.
)
Καθώς οι κυβερνοαπειλές γίνονται πιο περίπλοκες, ο συνδυασμός των WSUS (Υπηρεσίες Ενημέρωσης Windows Server) με τα εργαλεία RDS Tools Advanced Security έχει γίνει απαραίτητος για ολοκληρωμένη προστασία. Εξερευνήστε πώς οι Υπηρεσίες Ενημέρωσης Windows Server υποστηρίζουν τα περιβάλλοντα RDS, τους περιορισμούς τους στην αντιμετώπιση σύγχρονων προκλήσεων ασφάλειας και επανεξετάστε πώς η ενσωμάτωσή τους με ισχυρές λύσεις κυβερνοασφάλειας, όπως η RDS Advanced Security, ενισχύει την προστασία. Στη συνέχεια, ολοκληρώστε με τις καλύτερες πρακτικές για τις ομάδες IT ώστε να εφαρμόσουν αποτελεσματικά αυτήν την ολοκληρωμένη προσέγγιση ασφάλειας διακομιστών και δικτύων.
