Θα θέλατε να δείτε την ιστοσελίδα σε διαφορετική γλώσσα;
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools αποκαλύπτει το RDS-Remote Support V3, το καινοτόμο εργαλείο SaaS για τη διαχείριση RDS
)
Η νέα έκδοση έχει αναπτυχθεί πλήρως για να προσφέρει μια αναβαθμισμένη εμπειρία χρήστη, προκλήσεις στους ιστορικούς παίκτες SaaS της αγοράς όπως η TeamViewer και η SupRemo. Με αυτή τη μαζική αλλαγή, η RDS-Tools ελπίζει να ξεπεράσει τις προσδοκίες των πελατών και να επεκτείνει το αποτύπωμά της στην αγορά.
RDS-Remote Support V3 είναι ένα καθολική λύση υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης SaaS, σχεδιασμένη για απομακρυσμένους τεχνικούς πράκτορες και εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης. Καυχιέται για μια νέα και βελτιωμένη διεπαφή και απλοποιημένη διαδικασία εγκατάστασης, διευκολύνοντας τους χρήστες να ξεκινήσουν γρήγορα χωρίς την ταλαιπωρία της εκμάθησης μιας νέας διαδικασίας.
Μία από τις κύριες διαφορές μεταξύ του RDS-Remote Support και των ανταγωνιστών του είναι η τιμή. Το RDS-Remote Support προσφέρεται τώρα ως SaaS με μηνιαία συνδρομή, παρέχοντας στους πελάτες μεγάλη ευελιξία κατά τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού IT τους, ενώ καθιστά αυτή τη λύση προσιτή για την πλειοψηφία. Η τιμή είναι σταθερή ανά ταυτόχρονες συνδέσεις σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή, ξεκινώντας από 14,50 $ για μία σύνδεση, με πρόσβαση σε έως 50 μη επανδρωμένους υπολογιστές.
RDS-Remote Support V3 επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται την οθόνη τους με έναν πράκτορα υποστήριξης με ένα μόνο κλικ, χωρίς να απαιτείται καμία εγκατάσταση στην πλευρά του πελάτη. Είναι το ακριβές ίδιο πρόγραμμα που τρέχει και για τους πράκτορες και για τους χρήστες. Η διάκριση τώρα βασίζεται σε αυτόν που ελέγχει και σε αυτόν που μοιράζεται την οθόνη.
Για να συνδεθεί στην οθόνη του χρήστη, ο πράκτορας πρέπει να εισάγει το αναγνωριστικό πελάτη και τον κωδικό μίας χρήσης που δημιουργήθηκε από το RDS-Remote Support. Οι πράκτορες μπορούν να δημιουργήσουν μια προσωπική σύνδεση με έναν κωδικό πρόσβασης για να έχουν εύκολη πρόσβαση στα αρχεία τους με πληροφορίες χρηστών και αναγνωριστικά υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένης της λίστας των υπολογιστών που δεν παρακολουθούνται.
RDS-Remote Support V3 εστιάζει σε χαρακτηριστικά που είναι συνήθως απαραίτητα σε διάφορα περιβάλλοντα υποστήριξης. Προσφέρει κοινή χρήση οθόνης, απομακρυσμένο υπολογιστή, έλεγχο ποντικιού και πληκτρολογίου, μη επανδρωμένη πρόσβαση, συνομιλία, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το σύστημα του πελάτη, αποστολή γραμμών εντολών, κοινή χρήση αρχείων, πρόχειρο και κοινή χρήση συνεδρίας.
Πέρα από τα βασικά, το RDS-Remote Support V3 προσφέρει ορισμένα χρήσιμα χαρακτηριστικά διαχείρισης για τους πράκτορες υποστήριξης. Η καρτέλα "Υπολογιστές" παρακολουθεί κάθε νέα σύνδεση και προσθέτει αυτόματα τον πελάτη σε μια λίστα γνωστών υπολογιστών. Μέσω της καρτέλας "Προηγμένα", οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν την απρόσκοπτη πρόσβαση στον υπολογιστή τους, και οι πράκτορες μπορούν να δημιουργήσουν πελάτες, να προσαρμόσουν τις απαιτούμενες πληροφορίες του πελάτη και να έχουν πρόσβαση στην αναφορά σύνδεσης.
RDS-Remote Support V3 προσαρμόζει αυτόματα την ποιότητα της οθόνης για να προσαρμοστεί στους περιορισμούς του εύρους ζώνης, διατηρώντας τη σύνδεση να λειτουργεί ομαλά και γρήγορα υπό συνθήκες που μπορεί να είναι προβληματικές για άλλα παρόμοια εργαλεία.
Με όλες αυτές τις βελτιώσεις, RDS-Remote Support V3 είναι πιο εύκολο, γρηγορότερο και οικονομικό. κάνοντάς το την απόλυτη λύση SaaS για διαχειριστές IT και ομάδες τεχνικής υποστήριξης. Το λογισμικό είναι γενικά διαθέσιμο για λήψη σε μια πλήρως λειτουργική δοκιμαστική έκδοση 15 ημερών. Μηνιαίες συνδρομές μπορούν επίσης να γίνουν online μέσω της αφιερωμένης ιστοσελίδας.
Η ομάδα RDS Tools σας
Απλές, Αξιόπιστες και Προσιτές Λύσεις Απομακρυσμένης Πρόσβασης για επαγγελματίες της πληροφορικής.
Το Απόλυτο Εργαλείο για να Εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας του Microsoft RDS.
Επικοινωνήστε
Σχετικές Δημοσιεύσεις
)
Μάθετε πώς να ρυθμίσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σε Windows, macOS και Linux με τον αναλυτικό οδηγό μας. Ξεκινήστε με την πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας για αποτελεσματική διαχείριση IT και ρυθμίσεις εργασίας από οπουδήποτε, με ενισχυμένη ασφάλεια, δυνατότητες αντιμετώπισης προβλημάτων και παρακολούθησης από τα εργαλεία RDS.
)
Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό που επικεντρώνεται στους διαχειριστές IT για την ασφαλή εγκατάσταση του Citrix Workspace και εξερευνήστε πώς τα RDS-Tools παρέχουν προηγμένα εργαλεία προστασίας, παρακολούθησης και απομακρυσμένης υποστήριξης.
)
Ανακαλύψτε πώς να ασφαλίσετε τις απομακρυσμένες επιτραπέζιες λειτουργίες από τις κυβερνοαπειλές με τα RDS-Tools. Εξερευνήστε προηγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας όπως η ανίχνευση εισβολών, οι ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο και η μπλοκάρισμα IP για να ενισχύσετε τις άμυνες των συστημάτων RDP σας και να συμμορφωθείτε με αυστηρούς κανονισμούς κυβερνοασφάλειας.
)
Εξερευνήστε τον λεπτομερή οδηγό για το Chrome Remote Desktop της Google στο remote desktop.google.com/access. Μάθετε περισσότερα για το Chrome RD και πώς το εργαλείο παρέχει ασφαλείς διασυνδέσεις απομακρυσμένης πρόσβασης σε πολλές πλατφόρμες. Ανακαλύψτε πώς η ενσωμάτωση των RDS-Tools μπορεί να ενισχύσει περαιτέρω την ασφάλεια και να βελτιστοποιήσει τα εγγενή περιβάλλοντα RDP για ανώτερη απομακρυσμένη διαχείριση. Ιδανική ανάγνωση για επαγγελματίες IT και επιχειρήσεις που αναζητούν αποδοτικές και ασφαλείς λύσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
