RDS-Tools, κορυφαίος προμηθευτής εργαλείων διαχείρισης Remote Desktop, έχει πρόσφατα κυκλοφορήσει την έκδοση 2 του RDS-Remote Support. Σχεδιασμένο ειδικά για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSPs), αυτό το οικονομικό και εύχρηστο εργαλείο προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών για να βοηθήσει τους MSPs να παρέχουν αποτελεσματικές υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης στους πελάτες τους.
Οι MSPs αντιμετωπίζουν την πρόκληση να παρέχουν γρήγορη και αξιόπιστη απομακρυσμένη υποστήριξη στους πελάτες τους, ενώ διατηρούν τα κόστη χαμηλά.
Με το RDS-Remote Support, οι MSPs μπορούν να παρέχουν υποστήριξη απομακρυσμένα υψηλής ποιότητας σε προσιτή τιμή.
Το λογισμικό προσφέρει μια διεπαφή βασισμένη σε πρόγραμμα περιήγησης που επιτρέπει στους MSP να συνδέονται γρήγορα και εύκολα στους υπολογιστές των πελατών τους. Έρχεται επίσης με καλά σχεδιασμένα χαρακτηριστικά που είναι ειδικά προσαρμοσμένα για να καλύψουν τις ανάγκες των MSP, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Ασφαλές και αυτοφιλοξενούμενο
RDS-Remote Support φιλοξενείται στον δικό του διακομιστή του MSP ή στο cloud, εξασφαλίζοντας μέγιστη ασφάλεια και ιδιωτικότητα τόσο για τον MSP όσο και για τους πελάτες τους. Το λογισμικό είναι αυτοφιλοξενούμενο, που σημαίνει ότι ο MSP κατέχει το λογισμικό και μπορεί να το προσαρμόσει για να καλύψει τις συγκεκριμένες ανάγκες του.
Μη παρεμβατική πρόσβαση
Με το RDS-Remote Support, οι MSP μπορούν να έχουν πρόσβαση στους υπολογιστές των πελατών τους ακόμη και όταν ο τελικός χρήστης δεν είναι παρών. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει γρήγορη και αποτελεσματική διάγνωση και συντήρηση χωρίς την ανάγκη να είναι διαθέσιμος ο πελάτης.
Απλή ρύθμιση και σύνδεση με 1 κλικ
Το λογισμικό είναι εύκολο στην εγκατάσταση και τη διαμόρφωση, επιτρέποντας στους MSP να ξεκινήσουν γρήγορα. Μόλις εγκατασταθεί το λογισμικό, οι MSP μπορούν να προσκαλέσουν πράκτορες υποστήριξης και πελάτες να αρχίσουν να συνδέονται με έναν μοναδικό σύνδεσμο σύνδεσης που δημιουργείται με ένα μόνο κλικ.
Ευέλικτο μοντέλο τιμολόγησης
RDS-Remote Support προσφέρει ένα μοναδικό και ευέλικτο μοντέλο τιμολόγησης που επιτρέπει στους MSP να αγοράζουν τον αριθμό αδειών που χρειάζονται για τους πράκτορες υποστήριξής τους. Δεν υπάρχουν μηνιαία τέλη συνδρομής, και οι MSP κατέχουν το λογισμικό για πάντα.
Χρησιμοποιώντας το RDS-Remote Support, οι MSP μπορούν να απλοποιήσουν τις υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης, να μειώσουν το κόστος και να προσφέρουν μια καλύτερη συνολική εμπειρία στους πελάτες τους.
Το λογισμικό είναι φιλικό προς τον χρήστη και έχει σχεδιαστεί με γνώμονα τους MSP, επιτρέποντας εύκολες και αποτελεσματικές υπηρεσίες υποστήριξης που καλύπτουν τις ανάγκες τόσο του MSP όσο και των πελατών τους.
Τελικά
RDS-Remote Support είναι μια αξιόπιστη, ασφαλής και οικονομικά αποδοτική εναλλακτική λύση για το TeamViewer και άλλες λύσεις απομακρυσμένης υποστήριξης στην αγορά.
Οι MSPs που αναζητούν ένα οικονομικό και φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο για να παρέχουν υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης στους πελάτες τους θα πρέπει να εξετάσουν το RDS-Remote Support.
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα RDS-Tools για να μάθετε περισσότερα και να κατεβάσετε μια δωρεάν δοκιμή σήμερα.
)
)
)
)
)
