Jednoduchá vzdálená podpora s RDS-Tools

V oblasti IT podpory se společnosti poskytující spravované služby snaží nabízet inovativní a flexibilní řešení, aby vyhověly potřebám klientů. Důraz je kladen na důležitost strukturovaného systému IT podpory, včetně cíleného efektivního softwaru pro podporu s dobrým poměrem cena/výkon, aby byla zajištěna plynulá činnost systémů Microsoft. Nezáleží na tom, zda personál, software nebo obojí patří MSP nebo jejich klientovi. Vše závisí na kombinaci správné situace s nejlepším řešením a my si to myslíme. RDS-Tools jednoduše poskytuje software pro vzdálenou podporu, který vyhovuje většině možností.

Potenciální případy a nejjednodušší odpovědi na vzdálenou podporu

Různé společnosti mají různé potřeby, to je zřejmé. Přesto tyto rozdíly znamenají, že jako prodejce Microsoftu nebo poskytovatel spravovaných služeb, jako interní IT agent nebo jiní IT profesionálové, každý z vás bude na jednoho nebo druhého z vašich klientů a jejich požadavků reagovat jinak.

Například větší společnost s relativně velkým IT parkem a interním týmem může jednoduše potřebovat strukturované poskytování podpory softwaru, aby její tým nemusel pronikat do procesu výběru a objednávání. Jakmile mají software, budete mít jen málo dalšího, co byste museli udělat, kromě údržby.

Další podnik může potřebovat komplexní řešení, kde si najímají pracovníky na dobu určitou a zároveň vám umožní najít software pro ně. To by vyžadovalo zcela odlišnou smlouvu a cenu, a bylo by nutné to organizovat a strukturovat zvlášť.

Nebo mohou jednoduše potřebovat občasné zásahy, jakmile nastanou problémy, a platit pouze tehdy, když využijí vaše služby. I v tomto scénáři si někteří mohou přát být účtováni za každou práci a jiní stále chtějí platit vyrovnaný měsíční poplatek.

Poskytování IT oddělením vašich oblíbených produktů podpory:

Pro firmy s interními IT dovednostmi musí software sloužit jejich know-how a zlepšit to, co již dělají. Pokud může přinést IT oddělením založeným na Microsoftu a RDS další kapacity a nástroje k splnění specifických požadavků, přinese to další výhody.

Poskytování IT podpory pro firmy bez interního týmu

Zde jsou některé potenciální formy, které by mohly mít podpůrné služby s RDS-Tools.

1. Plně spravovaná podpora: Ideální pro ty, kteří hledají bezstarostný přístup, pokrývající řadu služeb od IT problémů uživatelů po nákup hardwaru a softwaru. Zde je RDS-Tools Remote Support vaším nástrojem a váš personál ho používá k poskytování služby, kterou můžete následně nabízet na základě předplatného nebo na pevně stanovenou dobu a za stanovený poplatek.
2. Platba podle skutečné spotřeby: Můžete poskytnout flexibilní možnost pro firmy s nízkými požadavky na IT podporu, poskytující odborné znalosti na hodinovém ad-hoc základě pomocí našeho softwarového nástroje. S dobrým plánováním by to mohl být způsob, jak maximalizovat čas zaměstnanců, když vaše běžné podpůrné smlouvy nevyžadují žádný vstup.
3. Poskytování stávajícím IT oddělením: Pro firmy s interními IT dovednostmi, které doplňují své schopnosti, RDS-Tools Remote Support stává se produktem, který můžete prodávat nebo pronajímat jako jakýkoli jiný ve vašem katalogu.

Globální, ale jednoduché poskytování vzdálené podpory

S globální přítomností na trhu a klienty rozptýlenými v mnoha zemích je RDS-Tools hrdé na své produkty. Věříme, že IT profesionálové používající Špičkové systémy a nástroje a MSP, kteří je prodávají, mohou odemknout velký potenciál s naším nástrojem pro vzdálenou podporu.

Rychlost a reakční doba naší softwarové služby jen čeká, až se projeví ve vašem jménu. Opravu, kromě toho, že je efektivně přenášena z našich regionálních serverů, je přizpůsobitelná a připravená propagovat vaši značku a jméno, i když pomáháte klientům.

Intuitivní univerzální doplněk RDS od stažení po použití

Ať už hledáte cenově efektivní nebo jednoduché řešení pro vzdálenou podporu, zde je software, který stojí za každou korunu. Nejméně proto, že je přehledný a intuitivní v mnoha ohledech. Výhoda, která činí náš software ideálním pro podporu krátkých přechodových období a krátkých učebních křivek. Měli byste zjistit, že to je klíč k úspěchu vašich IT partnerství s jakýmikoli vašimi strategickými partnery.

Kombinujte RDS-Tools profesionální software

Naše tři specifické IT produkty lze kombinovat, aby vytvořily komplexní doplněk k RDS. Zde je centralizovaný způsob, jak poskytnout řešení pro vzdálenou podporu, které si udrží svou úroveň v oblasti bezpečnosti, podpory a sledování sítě. Jaký skvělý doplněk pro vaši nabídku Microsoft RDS.

Vlastnosti a výhody RDS-Tools Remote Support

1. Jednoduchost a bezpečnost: Uživatelsky přívětivé rozhraní a nastavení. Umožněte efektivní vzdálenou podporu během několika kliknutí a užívejte si všechny výhody bezpečně šifrovaného poskytování vzdálené podpory.
2. Optimalizovaná vzdálená podpora: Ruční výběr základních funkcí pro IT podpůrné týmy, ať už interní týmy, MSP nebo jiní profesionálové.
3. Skvělé aktualizace a reagující celosvětová podpora: Průběžný vývoj a vysoce profesionální týmy zajišťují stabilní a bezpečný produkt. Spolehlivý software a spolehlivé odpovědi jsou středobodem RDS-Tools.

Další produkty od RDS-Tools

1. Robustní zabezpečení: RDS-Tools Advanced Security je nástroj pro kybernetickou ochranu na podnikové úrovni, který posiluje již silné šifrování RDS-Tools Remote Support. Vše, co potřebujete pro bezpečný přenos dat.

2. Jednoduché monitorování: Pro vaše potřeby sledování sítě, ať už se jedná o serverové farmy, webové stránky nebo obojí, RDS-Tools Server Monitoring je uživatelsky přívětivý nástroj se základními funkcemi. Zvyšte reakční schopnost a nikdy nic nezmeškejte s přizpůsobenými upozorněními.

Závěr o Simply Remote Support s RDS-Tools

Poskytování jednoduché uživatelsky přívětivé vzdálené podpory a klidu na frontě bezpečnosti, RDS-Tools Remote Support je jistě tím pravým, ať už pro interní použití IT agenty nebo jako skvělý produkt pro vaše klienty spravovaných služeb. Objevte náš software k zakoupení nyní nebo stát se partnerem aby vaši klienti také těžili z našich kvalitních produktů.