RDS-Tools RDP produkty: Zlepšete svou IT podporu s RDS Remote Support

V dnešním sci-fi IT prostředí čelí IT týmy, poskytovatelé spravovaných služeb (MSP) a poskytovatelé IT služeb neustálé výzvě poskytovat vzdálenou podporu efektivně a bezpečně. Software pro vzdálenou podporu musí být spolehlivý, uživatelsky přívětivý a důvěryhodný. To platí zejména pro všechny, kteří pracují s uživateli, kteří mohou mít omezené znalosti IT. RDS-Tools Remote Support je cenově dostupnou odpovědí na tyto požadavky, nabízející efektivní, bezpečné a nákladově efektivní řešení pro IT profesionály a poskytovatele SaaS.

Důvěryhodný RDP software pro důvěryhodné IT týmy

Důvěra je jádrem efektivní vzdálené podpory. IT profesionálové potřebují záruku, že jak nástroj pro vzdálenou podporu, tak agent podpory jsou spolehliví. RDS-Tools Remote Support se zabývá těmito obavami svými robustními bezpečnostními funkcemi. Nabízí šifrování od konce k konci a používá SSL certifikáty, což zajišťuje, že vaše vzdálené relace jsou chráněny. Kromě toho, RDS Tools si hostuje svůj software pro vzdálenou podporu. , takže vy a vaši zákazníci to nemusíte instalovat sami, čímž se minimalizují potenciální zranitelnosti.

Když jde o intervence podpory, mnoho uživatelů má pracovní vztah se svými IT techniky nebo MSP. Tato znalost jejich podpůrného agenta pomáhá budovat a udržovat důvěru. V RDS-Tools se snažíme zajistit, aby ověření identity agenta zůstalo efektivní a jednoduché. Náhodný kód generovaný naší konzolí je skvělý způsob, jak dvakrát zkontrolovat identitu druhé strany před zahájením relace vzdálené podpory.

Pokud používáte náš software k poskytování školení na dálku, pravděpodobně budete používat podobné kroky, abyste se ujistili, že skutečně mluvíte se správnou osobou. Nicméně, audio nebo video hovory v takových případech částečně usnadní tuto situaci, protože značně komplikují falšování identity.

RDP Security Add-On produkt pro dodatečnou kybernetickou ochranu

Jako poskytovatelé vzdálené podpory a dalších služeb můžete využít rozsáhlé schopnosti ochrany před hrozbami RDS-Tools Advanced Security. S miliony blokovaných škodlivých IP adres zůstává vaše IT infrastruktura chráněna. Ačkoli je volitelná, tato dodatečná vrstva zabezpečení může být rozumnou volbou pro ty, kteří upřednostňují kybernetickou ochranu.

IT Problémy potřebují podporu kdekoli a kdykoli

V dnešním světě vzdálené práce a digitální transformace mohou technické problémy nastat kdykoli. Ať už se jedná o drobnou závadu nebo kritický problém, vzdálená podpora umožňuje rychlé a efektivní reakce. Opravdu, je to jednoduché a plynulé a naše regionální servery, rozptýlené po celém světě, to činí výjimečně rychlým. Co víc, náš tým vývojářů pracoval v pozadí a připravoval užitečnou další funkci pro tento nástroj.

Všechny tyto výhody znamenají, že RDS Tools Remote Support osvobozuje vaše týmy a klienty, aby excelovali v poskytování včasné pomoci, což zajišťuje, že IT problémy nenarušují pracovní postup koncových uživatelů.

RDS-Tools Remote Support: Nezvaný přístup – Kdykoliv, Kdekoli

Jednou z vynikajících funkcí naší Remote Support je její schopnost neomezeného přístupu Umožňuje agentům podpory provádět údržbu, aktualizace a odstraňování problémů, i když jsou uživatelé mimo své pracovní stanice. Tato funkce výrazně zvyšuje produktivitu a minimalizuje přerušení.

Navíc umožňuje provádět nezbytné úkoly, jako je údržba a aktualizace, během mimošpičkových hodin, čímž se snižuje dopad na výkon serveru a uživatelskou zkušenost. V kombinaci s nedávným přidáním Wake-on-LAN je neomezený přístup skutečným klíčem k organizační svobodě a efektivitě.

Jednoduché a praktické funkce RDS-Tools Remote Support

Kromě toho RDS Tools Remote Support nabízí sadu praktických funkcí pro IT profesionály a podpůrné týmy. Ty zahrnují ovládání obrazovky, synchronizaci schránky, přenos souborů, chatovou podporu a možnost posílat příkazové řádky. Podpora více monitorů umožňuje bezproblémovou navigaci mezi více obrazovkami, což činí vzdálené odstraňování problémů efektivnějším. Sdílení relací pro více uživatelů je ideální pro školení a demonstrační účely, což zvyšuje spolupráci a sdílení znalostí mezi členy týmu.

Přizpůsobení pro viditelnou identitu - Budování soudržnosti značky

Remote Support od RDS-Tools umožňuje podpoře agentů přizpůsobit jejich profily s jejich jménem, pracovním titulem a fotografií. Můžete také značkovat rozhraní vaším firemním logem a bannerem, čímž posílíte svůj profesionální obraz. Přizpůsobitelné e-maily dále posilují identitu vaší organizace. S možností hostit Remote Support na místě můžete zajistit, že citlivá data zůstanou v bezpečných hranicích vaší společnosti.

Závěr o produktech RDS-Tools RDP: Jednoduchá, cenově dostupná a bezpečná vzdálená podpora

Ve shrnutí, RDS Tools Remote Support je výkonný a nákladově efektivní nástroj, který se bezproblémově integruje do vašeho IT nástroje. Ať už jste MSP, poskytovatel služeb nebo součástí interního IT týmu, software RDS Tools se přizpůsobí vašim potřebám, jak z hlediska cen, tak licencování. Rozlučte se se složitými a drahými řešeními, jako je TeamViewer, a přijměte jednoduchost a efektivitu RDS Tools Remote Support. Je to nejlepší kandidát na poměr cena/výkon na trhu a je tu, aby posílil vaši cestu v IT podpoře.

Jste připraveni posunout své možnosti vzdálené podpory na vyšší úroveň? Vyzkoušejte RDS-Tools Remote Support ještě dnes a zažijte rozdíl. S řadou možností předplatného přizpůsobených vašim potřebám, je ideální volba pro IT profesionály a poskytovatele SaaS .

Zůstaňte naladěni na vzrušující aktualizaci! RDS-Tools aktivně pracuje na kompatibilitě s Mac, čímž rozšiřuje svůj dosah na ještě více platforem. Brzy budete moci zahrnout tento operační systém do svých možností s RDS-Tools Remote Support.

‍