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RDS-Tools以其为微软分销商、经销商、MSP和外包IT服务量身定制的远程桌面解决方案而闻名,现自豪地推出其最新突破:RDS-Remote Support软件的Mac OS连接客户端。这一开创性的发展标志着在为Mac用户扩展无缝远程支持能力方面迈出了重要一步,完美契合我们尊贵合作伙伴和客户的多样化需求。

打破跨平台连接的障碍

在我们对创新和客户满意度的持续承诺中,RDS-Tools 认识到跨平台兼容性的重要性。随着 Mac OS 标准和 LITE 连接客户端的推出,我们正在打破障碍,确保 Microsoft 分销商、经销商、MSP 和外包 IT 服务能够提供无与伦比的远程支持体验,无论操作系统如何。

为Mac用户量身定制的简化体验

Mac OS连接客户端经过精心设计,为Mac用户提供流畅直观的支持体验。从简化的支持会话启动到专为目标受众需求设计的可定制选项,RDS-Tools使Mac用户能够轻松高效地访问远程支持。

增强功能以提供卓越的远程支持

RDS-Remote Support 软件提供了一系列强大的功能,以促进无缝的故障排除和协作:

  • 屏幕共享:通过无缝的屏幕共享功能实现实时协作。
  • 远程控制鼠标和键盘:快速有效地控制远程系统以解决问题。
  • 无人值守访问:即使在用户缺席的情况下,也能访问远程系统以提供不间断支持。
  • 发送命令行:远程执行命令以精确和快速地执行任务。
  • 聊天框与系统和用户信息:直接在聊天界面访问相关细节,以实现高效沟通。
  • 标准选项:享受文件传输、剪贴板共享、截图和会话录制等附加功能。
  • 集成功能:无缝集成现有工作流程和第三方软件,以提高生产力和效率。

自3.80版发布于3月24日以来:

  • 在可能的情况下,自动直接连接(局域网),以实现简化的远程支持
  • 将文件从您的资源管理器拖放到客户端,以实现无缝的屏幕共享体验
  • 简化的管理员提升,以便于管理员和标准用户的操作更加顺畅,并消除对管理员权限的重复提示。

发现RDS-Tools远程支持的未来

亲身体验RDS-Tools如何在所有平台上革新远程支持。访问 此链接 了解更多关于我们的RDS远程支持软件,并探索为您的客户提供无与伦比的支持体验的可能性。

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