Nos últimos anos, o compartilhamento de tela tornou-se uma ferramenta indispensável para empresas em geral e de TI. Na RDS-Tools, entendemos a necessidade de soluções robustas e eficientes que atendam a empresas de todos os tamanhos. Continue lendo para uma visão detalhada sobre o compartilhamento de tela e seus benefícios, seguida de uma lista das nossas melhores escolhas de ferramentas de compartilhamento de tela para 2024, incluindo o nosso próprio software RDS-Tools e alguns concorrentes promissores.

O suporte remoto RDS-Tools é projetado para atender às necessidades únicas de ambientes de serviços de desktop remoto (RDS), fornecendo compartilhamento de tela sem interrupções e controle remoto funcionalidades. Quer você venda software e soluções de TI ou SaaS ou trabalhe em TI para uma empresa maior, este artigo tem como objetivo ajudá-lo em sua busca pela solução ideal que atenda às suas necessidades atuais de suporte colaborativo. De fato, para ajudá-lo a navegar suas opções, criamos uma lista de verificação para determinar suas necessidades específicas e encontrar a melhor solução.

Compreendendo o Compartilhamento de Tela

O compartilhamento de tela envolve permitir que eles vejam o que você vê através da internet transmitindo a tela do seu dispositivo, enquanto o controle de outras telas atua de forma semelhante, mas ao contrário. Este processo é crucial para projetos colaborativos e atualizações em toda a rede, demonstrações de software e reuniões virtuais, treinamento e suporte técnico remoto. Ao compartilhar telas, seus agentes podem oferecer assistência guiada ou apresentar informações de forma eficaz aos clientes, além de trabalhar juntos de maneira integrada, independentemente de sua localização física.

Checklist para Escolher Software de Compartilhamento de Tela

Escolher uma ferramenta de compartilhamento de tela, assim como qualquer produto, requer saber o que você está procurando e quanto pode gastar. Considere suas necessidades de acordo com a lista de verificação abaixo para entender as informações e escolher entre os produtos disponíveis aqueles que se adequam à sua empresa. Isso deve aproximá-lo bastante de permitir que os usuários compartilhem seu espaço de trabalho visual em tempo real, independentemente do seu. orçamento .

‍

1. Necessidades de Colaboração

• Tipo de Colaboração:
  • Está a realizar reuniões virtuais, sessões de formação ou a fornecer suporte remoto?
  • Precisa de funcionalidades como co-navegação, anotações ou partilha de ficheiros?
• Frequência:
  • Com que frequência você usará o software de compartilhamento de tela?
  • É para reuniões diárias de equipe ou apresentações ocasionais para clientes?

2. Base de Utilizadores

• Número de Utilizadores:
  • Quantos membros da equipe estarão usando o software?
  • Precisa acomodar grandes grupos ou sessões individuais?
• Especialização Técnica:
  • Qual é o nível de habilidade técnica dos seus usuários?
  • O software é intuitivo o suficiente para utilizadores não técnicos?

3. Compatibilidade de Infraestrutura

• Sistemas Operativos:
  • Quais sistemas operativos estão em uso (Windows, Mac, Linux, iOS, Android)?
• Dispositivos:
  • Os utilizadores estarão a aceder ao software a partir de desktops, laptops, tablets ou smartphones?
• Requisitos de Rede:
  • Tem a largura de banda necessária para suportar sessões de partilha de ecrã de alta qualidade?

4. Requisitos de Segurança

• Proteção de Dados:
  • O software oferece criptografia e controles de acesso seguros?
• Conformidade:
  • Existem requisitos regulatórios específicos (por exemplo, GDPR) aos quais a sua organização deve aderir?

5. Conjunto de Recursos

• Recursos Principais:
  • O software inclui recursos essenciais como compartilhamento de tela, controle remoto e gravação de sessão?
• Funcionalidades Avançadas:
  • As funcionalidades como quadros brancos virtuais, agendamento de reuniões e integração com outras ferramentas são importantes para o seu fluxo de trabalho?

6. Orçamento

• Custo:
  • Qual é o seu orçamento para software de compartilhamento de tela?
• Modelos de Preços:
  • Está à procura de ferramentas gratuitas, planos de subscrição ou compras únicas?
• Escalabilidade:
  • O modelo de preços permite que você escale à medida que sua equipe cresce?

‍

Fazendo um Inventário para Escolher Metodicamente

Ao explorar as funcionalidades do produto e comparar os principais players do mercado com alguns inovadores de software de compartilhamento de tela que estão surgindo, você pode decidir sobre uma solução melhor para suas necessidades. Seja sua empresa pequena ou uma grande corporação, existe uma ferramenta de compartilhamento de tela que pode ajudá-lo a colaborar melhor com sua equipe para realizar um ótimo trabalho em equipe de qualquer lugar.

‍

Explore estas opções, considere os seus requisitos e escolha o software de compartilhamento de tela que manterá as suas operações remotas a funcionar sem problemas.

Software de Compartilhamento de Tela Pick

Com base na lista de verificação acima, aqui estão os detalhes da nossa escolha entre as principais ferramentas de compartilhamento de tela e desenvolvedores em ascensão disponíveis. Eles oferecem uma variedade de recursos para atender a diversas necessidades profissionais de compartilhamento e controle de tela.

1. RDS-Tools Remote Support: Rápido e Fácil

Melhor Para: Empresas, MSPs, SaaS, PMEs.
Características Favoritas: Controle de desktop remoto com segurança 2FA, compatibilidade entre plataformas, suporte por chat, copiar-colar e área de transferência, não supervisionado, wake-on-LAN.
Notas Especiais: integração perfeita com ambientes RDS, capacidades multiplataforma e servidores auto-hospedados bem distribuídos em todo o mundo para maior segurança e velocidade.

Preço: Assinatura. A partir de 8 € por mês por utilizador. Veja o site. Ou entre em contacto para preços de requisitos especiais.

Descrição:

RDS-Tools Suporte Remoto fornece um conjunto abrangente de recursos adaptados para agentes de TI individuais e equipes. Projetado para facilidade de uso e alta segurança, é uma solução ideal para empresas que buscam realizar assistência remota eficiente e utilizar fortes capacidades de compartilhamento de tela estável. O software permite sessões remotas entre Windows e Mac OS usando o cliente RDP relevante, garantindo ampla compatibilidade e operação suave em vários dispositivos. Com medidas de segurança robustas como autenticação de dois fatores e gravações de sessão seguras, o RDS Tools Remote Support destaca-se como uma escolha confiável para manter operações de suporte remoto seguras e eficazes.

2. TeamViewer: Suporte Remoto Seguro

Melhor Para: Empresas, PMEs.
Características Favoritas: Controle remoto, gravação de sessão.
Notas Especiais: Alta segurança, ideal para suporte remoto.
Preço: Acesso Remoto 24,90 €/mês/utilizador, Empresarial 50,90 €/mês/utilizador, Premium 112,90 €/mês/utilizador, Corporativo 229,80 €/mês/utilizador.

Descrição:
TeamViewer é uma escolha de topo para suporte e acesso remoto, oferecendo capacidades seguras e fiáveis de partilha de ecrã e controlo remoto. As suas funcionalidades incluem gravação de sessões, que é útil para formação e documentação. O TeamViewer suporta uma ampla gama de dispositivos e sistemas operativos, tornando-se uma solução flexível para empresas que precisam de apoiar trabalhadores ou clientes remotos. Com as suas robustas medidas de segurança, o TeamViewer garante que todas as sessões remotas são seguras e estão em conformidade com os padrões da indústria, tornando-se uma ferramenta essencial para equipas de suporte de TI.

3. Google Meet: Integrado de forma fluida

Melhor Para: Indivíduos, PMEs.
Características Favoritas: Integração com o Google Workspace, facilidade de uso.
Notas Especiais: Ideal para utilizadores dentro do ecossistema Google, suporta até 100 participantes no plano gratuito.
Preço: Gratuito para uso pessoal, Business Starter 7$/mês/utilizador, Business Standard 12$/mês/utilizador, Business Plus 18$/mês/utilizador.

Descrição:
O Google Meet é uma escolha natural para equipas que já utilizam o Google Workspace. A sua integração perfeita com o Gmail, Google Calendar e Google Drive aumenta a produtividade ao simplificar os fluxos de trabalho. A plataforma suporta capacidades de vídeo e partilha de ecrã de alta qualidade, tornando-a ideal para reuniões e trabalho colaborativo. A versão gratuita acomoda até 100 participantes, o que é suficiente para muitas PME. Embora o seu conjunto de funcionalidades seja mais limitado em comparação com alguns concorrentes, a sua facilidade de uso e forte integração com outras ferramentas do Google tornam-na uma opção conveniente para aqueles que estão profundamente integrados no ecossistema Google.

4 . Microsoft Teams: Potência de Colaboração

Melhor Para: Empresas, PMEs.
Características Favoritas: integração profunda do Office365, quadro branco digital, colaboração em documentos em tempo real, videoconferência.
Notas Especiais: Ideal para utilizadores fortemente investidos no ecossistema Microsoft, conjunto de funcionalidades extensivo.
Preço: Grátis, Microsoft 365 Business Basic 5€/mês/utilizador, Microsoft 365 Business Standard 12,50€/mês/utilizador, Office 365 E3 20€/mês/utilizador.

Descrição:
Microsoft Teams é uma ferramenta de colaboração abrangente que se integra profundamente com as aplicações do Office 365. As suas funcionalidades de videoconferência e partilha de ecrã são complementadas por quadros brancos digitais, partilha de ficheiros e colaboração em documentos em tempo real. Isso torna-a uma excelente escolha para empresas fortemente investidas no ecossistema da Microsoft. Embora o seu extenso conjunto de funcionalidades possa ter uma curva de aprendizagem, oferece soluções robustas para grandes equipas, melhorando a produtividade e a comunicação entre vários departamentos.

5. Zoom: Popular e Rico em Recursos

Melhor Para: Empresas, Indivíduos, PMEs.
Características Favoritas: Videoconferência, compartilhamento de tela múltiplo, salas de discussão, anotações, vídeo e áudio em alta definição.
Notas Especiais: Ampliamente adotado, integra-se com numerosas aplicações de terceiros, fortes características de segurança.
Preço: Gratuito, Pro €14,99/mês/utilizador, Empresarial €19,99/mês/utilizador, Empresarial: contacte para preços.

Descrição:
Popular durante a pandemia, o Zoom tornou-se um nome familiar em videoconferência. Sua suíte abrangente de recursos é, de fato, adaptada tanto para uso pessoal quanto profissional. Além disso, suas robustas capacidades de compartilhamento de tela permitem que múltiplos participantes compartilhem suas telas simultaneamente, tornando-o ideal para reuniões colaborativas. As salas de grupo e as ferramentas de anotação do Zoom melhoram a interação e o envolvimento durante as sessões. O vídeo e o áudio em alta definição da plataforma garantem uma comunicação clara, enquanto suas extensas integrações de terceiros e fortes medidas de segurança, incluindo criptografia de ponta a ponta, fazem dele uma escolha confiável para indivíduos, pequenas e médias empresas e grandes empresas.

6. Webex: Rico em recursos e escalável

Melhor Para: Empresas, PMEs.
Características Favoritas: Assistente de IA, grande capacidade de participantes.
Notas Especiais: Funcionalidades ricas com uma interface complexa, suporta até 1000 participantes.
Preço: Gratuito, Plano Meet $14,50/mês/usuário, Plano Suite $25/mês/usuário, Entre em contato para preços.

Descrição:
Webex, desenvolvido pela Cisco, oferece uma plataforma robusta para videoconferências e compartilhamento de tela com recursos avançados como resumos de reuniões impulsionados por IA e cancelamento de ruído. Suporta grandes reuniões com até 1000 participantes, tornando-se adequada para empresas. O conjunto rico de recursos da plataforma inclui ferramentas para colaboração e produtividade, mas pode exigir algum tempo para dominar devido à sua complexidade. Webex é ideal para empresas que precisam de uma solução poderosa e escalável para reuniões virtuais e webinars.

7. ClickMeeting: Solução de Webinar Escalável

Melhor Para: Indivíduos, PMEs.
Características Favoritas: Hospedagem de webinar, videoconferência.
Notas Especiais: Baseado em navegador, escalável para qualquer tamanho.
Preço: Contacte para preços.

Descrição:
ClickMeeting é uma plataforma poderosa para a realização de webinars e videoconferências. A sua interface baseada em navegador é fácil de usar e não requer downloads, tornando-a acessível para utilizadores em qualquer dispositivo. A plataforma suporta uma ampla gama de recursos interativos, incluindo chat ao vivo, enquetes e sessões de perguntas e respostas, que são ideais para envolver grandes audiências. ClickMeeting é particularmente adequada para fins educacionais, apresentações de marketing e comunicações corporativas, oferecendo escalabilidade para atender às necessidades de vários tamanhos de eventos.

8. CrankWheel: Compartilhamento de Tela Instantâneo

Melhor Para: Equipes de vendas, PMEs.
Características Favoritas: Compartilhamento de tela em tempo real, compartilhamento de link via email/SMS .
Notas Especiais: Sem downloads necessários, acessível em qualquer dispositivo.

Preço: Grátis, Pro 19€/mês/utilizador, Enterprise 89€/mês/utilizador.

Descrição:
CrankWheel oferece uma abordagem única para o compartilhamento de tela, permitindo que os usuários compartilhem suas telas instantaneamente através de um link enviado por e-mail ou SMS. Isso elimina a necessidade de downloads de software, tornando-o altamente acessível para clientes e prospects. O foco da CrankWheel em apresentações de vendas torna-o uma excelente ferramenta para equipes de vendas que precisam de capacidades de compartilhamento de tela rápidas e confiáveis. Sua facilidade de uso e recursos de acesso instantâneo ajudam a agilizar o processo de vendas, garantindo uma comunicação eficaz e oportuna com clientes potenciais.

Conclusão sobre o Melhor Software de Compartilhamento de Tela para Colaboração Remota

Escolher o software de compartilhamento de tela certo requer uma compreensão aprofundada das suas necessidades e das funcionalidades que cada ferramenta oferece. Ao considerar o tipo de colaboração, a base de usuários, a compatibilidade da infraestrutura, os requisitos de segurança, o conjunto de funcionalidades e o orçamento, o nosso objetivo é que você possa selecionar uma solução que melhore as suas operações remotas e aumente a produtividade.

Para uma colaboração, suporte e formação eficazes, escolher o software de partilha de ecrã certo para o seu negócio fará uma grande diferença. Esperamos que tenha uma melhor visão geral do software de partilha de ecrã disponível e se sinta preparado para escolher. Seja qual for o seu negócio, conhecer os seus requisitos guiá-lo-á para a ferramenta de partilha de ecrã mais adequada. Porque não explorar a partilha de ecrã com RDS Suporte Remoto teste suas opções e capacidades, e deixe-o simplificar e otimizar diariamente sua experiência de compartilhamento e controle de tela. Além do suporte, dê boas-vindas a um excelente trabalho em equipe colaborativo e treinamento de qualquer lugar.