Lançamento do RDS Remote Support: A Alternativa Definitiva ao TeamViewer para Assistência Remota Eficiente

RDS-Tools tem o orgulho de anunciar o lançamento do RDS-Remote Support, a mais recente adição à sua suíte de produtos de Segurança de Rede e Administração de Servidores.

Como administrador RDS, serviço de suporte técnico ou MSP, os profissionais de TI devem enfrentar os desafios de resolução de problemas ao ajudar alguém com uma questão relacionada a software remotamente. É aqui que o RDS Remote Support entra, fornecendo uma solução segura, inteligente e econômica para assistência remota eficiente por meio do controle de Área de Trabalho Remota e compartilhamento de sessão do Windows.

O mercado atual exige que as organizações tenham as ferramentas certas para um acesso remoto robusto à sua frota de dispositivos, a fim de fornecer ajuda rápida e eficiente. A Cisco relatou que seis em cada dez organizações tiveram mais da metade de sua força de trabalho a teletrabalhar durante o confinamento, e 37% esperam manter essa tendência. A implementação do trabalho em casa apresenta desafios na manutenção do atendimento ao cliente e dos níveis de satisfação, na coordenação das atividades de pessoal e equipamentos, na organização de suporte adicional para os funcionários e na construção da segurança e privacidade dos dados desde o início.

RDS-Remote Support oferece uma excelente alternativa a opções como TeamViewer, LogMeIn ou GotoMyPC. RDS-Tools investiu tempo e finanças em inovação contínua para fornecer uma ferramenta de compartilhamento de sessões do Windows baseada na web que oferece ferramentas fáceis de usar e uma experiência do usuário otimizada.

RDS-Remote Support oferece um painel de controle limpo e inteligente que facilita a gestão das configurações de conexão e dos agentes de suporte. Administradores, Agentes de Suporte e utilizadores finais acharão o software fácil de usar, e a interface do portal é totalmente personalizável, sem custos adicionais. A aplicação gera um link que o Agente de Suporte pode enviar por e-mail ao utilizador para baixar um pequeno plugin de navegador que permite o compartilhamento de sessões do Windows via web. O plugin permite que as equipas de suporte remoto acessem as sessões de desktop dos utilizadores remotos, incluindo transferência de arquivos e área de transferência, chat e informações sobre o sistema remoto, o que é ótimo para resolução de problemas.

A solução tem baixos custos de licenciamento, uma pequena pegada de software e destaca-se da concorrência, tornando-se uma solução inteligente e rentável para a sua organização. RDS-Remote Support vem com Licenças Perpetuais! Não há taxas de aluguel ou assinatura mensais, e os clientes pagam uma taxa única de $250 para até 5 Administradores e agentes de Suporte utilizarem o RDS-Remote Support em um número ilimitado de máquinas Windows.

Além disso, RDS-Remote Support garante a privacidade e segurança dos dados para todas as conexões, se instalado localmente ou na nuvem. O servidor RDS-Remote Support e todo o processo de conexão estão sob o controle do administrador corporativo.

Obtenha agora a sua versão de teste do RDS-Remote Support. e experimente os benefícios de assistência remota segura, inteligente e econômica através do controle de Área de Trabalho Remota e compartilhamento de sessão do Windows.