Nos últimos anos, o compartilhamento de tela se tornou uma ferramenta indispensável para empresas em geral e de TI. Na RDS-Tools, entendemos a necessidade de soluções robustas e eficientes que atendam a empresas de todos os tamanhos. Continue lendo para uma visão detalhada sobre o compartilhamento de tela e seus benefícios, seguida de uma análise das nossas principais escolhas de ferramentas de compartilhamento de tela para 2024, incluindo nosso próprio software RDS-Tools e alguns concorrentes promissores.

O suporte remoto do RDS-Tools é projetado para atender às necessidades exclusivas de ambientes de serviços de desktop remoto (RDS), fornecendo compartilhamento de tela sem interrupções e controle remoto funcionalidades. Se você vende software e soluções de TI ou SaaS ou trabalha em TI para uma empresa maior, este artigo tem como objetivo ajudá-lo em sua busca pela solução ideal para atender às suas necessidades atuais de suporte colaborativo. De fato, para ajudá-lo a navegar por suas opções, criamos uma lista de verificação para determinar suas necessidades específicas e encontrar a melhor solução.

Entendendo o Compartilhamento de Tela

O compartilhamento de tela envolve permitir que eles vejam o que você vê através da internet transmitindo a tela do seu dispositivo, enquanto o controle de outras telas atua de forma semelhante, mas de forma inversa. Esse processo é crucial para projetos colaborativos e atualizações em toda a rede, demonstrações de software e reuniões virtuais, treinamento e suporte técnico remoto. Ao compartilhar telas, seus agentes podem oferecer assistência guiada ou apresentar informações de forma eficaz aos clientes, além de trabalhar juntos de maneira integrada, independentemente de sua localização física.

Checklist para Escolher Software de Compartilhamento de Tela

Escolher uma ferramenta de compartilhamento de tela, assim como qualquer produto, requer saber o que você está buscando e quanto pode gastar. Considere suas necessidades de acordo com a lista de verificação abaixo para entender as informações e escolher entre os produtos disponíveis aqueles que atendem à sua empresa. Isso deve aproximá-lo bastante de permitir que os usuários compartilhem seu espaço de trabalho visual em tempo real, independentemente do seu. orçamento .

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1. Necessidades de Colaboração

• Tipo de Colaboração:
  • Você está realizando reuniões virtuais, sessões de treinamento ou fornecendo suporte remoto?
  • Você precisa de recursos como co-navegação, anotações ou compartilhamento de arquivos?
• Frequência:
  • Com que frequência você usará o software de compartilhamento de tela?
  • É para reuniões diárias da equipe ou apresentações ocasionais para clientes?

2. Base de Usuários

• Número de Usuários:
  • Quantos membros da equipe estarão usando o software?
  • Você precisa acomodar grandes grupos ou sessões individuais?
• Especialização Técnica:
  • Qual é o nível de habilidade técnica dos seus usuários?
  • O software é intuitivo o suficiente para usuários não técnicos?

3. Compatibilidade de Infraestrutura

• Sistemas Operacionais:
  • Quais sistemas operacionais estão em uso (Windows, Mac, Linux, iOS, Android)?
• Dispositivos:
  • Os usuários estarão acessando o software a partir de desktops, laptops, tablets ou smartphones?
• Requisitos de Rede:
  • Você tem a largura de banda necessária para suportar sessões de compartilhamento de tela de alta qualidade?

4. Requisitos de Segurança

• Proteção de Dados:
  • O software oferece criptografia e controles de acesso seguros?
• Conformidade:
  • Existem requisitos regulatórios específicos (por exemplo, GDPR) aos quais sua organização deve aderir?

5. Conjunto de Recursos

• Recursos Principais:
  • O software inclui recursos essenciais como compartilhamento de tela, controle remoto e gravação de sessão?
• Recursos Avançados:
  • Recursos como quadros brancos virtuais, agendamento de reuniões e integração com outras ferramentas são importantes para o seu fluxo de trabalho?

6. Orçamento

• Custo:
  • Qual é o seu orçamento para software de compartilhamento de tela?
• Modelos de Preços:
  • Você está procurando ferramentas gratuitas, planos baseados em assinatura ou compras únicas?
• Escalabilidade:
  • O modelo de preços permite que você escale à medida que sua equipe cresce?

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Fazendo um Inventário para Escolher Metodicamente

Ao explorar os recursos do produto e comparar os principais players do mercado com alguns inovadores em software de compartilhamento de tela que estão surgindo, você pode decidir sobre uma solução melhor para suas necessidades. Seja sua empresa pequena ou uma grande corporação, há uma ferramenta de compartilhamento de tela que pode ajudá-lo a colaborar melhor com sua equipe para realizar um ótimo trabalho em equipe de qualquer lugar.

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Explore essas opções, considere suas necessidades e escolha o software de compartilhamento de tela que manterá suas operações remotas funcionando sem problemas.

Software de Compartilhamento de Tela Escolha

Com base na lista de verificação acima, aqui estão os detalhes da nossa escolha entre as principais ferramentas de compartilhamento de tela e desenvolvedores em ascensão disponíveis. Eles oferecem uma variedade de recursos para atender a diversas necessidades profissionais de compartilhamento e controle de tela.

1. RDS-Tools Remote Support: Rápido e Fácil

Melhor para: Empresas, MSPs, SaaS, PMEs.
Recursos Favoritos: Controle remoto de desktop com segurança 2FA, compatibilidade entre plataformas, suporte por chat, copiar-colar e área de transferência, não supervisionado, wake-on-LAN.
Notas Especiais: integração perfeita com ambientes RDS, capacidade multiplataforma e servidores bem distribuídos auto-hospedados em todo o mundo para maior segurança e velocidade.

Preço: Assinatura. A partir de R$ 8 por mês por usuário. Veja o site. Ou entre em contato para preços de requisitos especiais.

Descrição:

RDS-Tools Suporte Remoto oferece um conjunto abrangente de recursos adaptados para agentes de TI solo e equipes. Projetado para facilidade de uso e alta segurança, é uma solução ideal para empresas que buscam realizar assistência remota eficiente e utilizar fortes capacidades de compartilhamento de tela estável. O software permite sessões remotas entre Windows e Mac OS usando o cliente RDP relevante, garantindo ampla compatibilidade e operação suave em vários dispositivos. Com medidas de segurança robustas como autenticação de dois fatores e gravações de sessão seguras, o RDS Tools Remote Support se destaca como uma escolha confiável para manter operações de suporte remoto seguras e eficazes.

2. TeamViewer: Suporte Remoto Seguro

Melhor para: Empresas, PMEs.
Recursos Favoritos: Controle remoto, gravação de sessão.
Notas Especiais: Alta segurança, ideal para suporte remoto.
Preço: Acesso Remoto R$ 24,90/mês/usuário, Empresarial R$ 50,90/mês/usuário, Premium R$ 112,90/mês/usuário, Corporativo R$ 229,80/mês/usuário.

Descrição:
TeamViewer é uma das melhores opções para suporte e acesso remoto, oferecendo compartilhamento de tela e controle remoto seguros e confiáveis. Seus recursos incluem gravação de sessão, que é útil para treinamento e documentação. O TeamViewer suporta uma ampla gama de dispositivos e sistemas operacionais, tornando-se uma solução flexível para empresas que precisam dar suporte a trabalhadores ou clientes remotos. Com suas robustas medidas de segurança, o TeamViewer garante que todas as sessões remotas sejam seguras e estejam em conformidade com os padrões da indústria, tornando-se uma ferramenta essencial para equipes de suporte de TI.

3. Google Meet: Integrado de forma contínua

Melhor para: Indivíduos, PMEs.
Recursos Favoritos: Integração com o Google Workspace, facilidade de uso.
Notas Especiais: Ideal para usuários dentro do ecossistema Google, suporta até 100 participantes no plano gratuito.
Preço: Gratuito para uso pessoal, Business Starter R$7/mês/usuário, Business Standard R$12/mês/usuário, Business Plus R$18/mês/usuário.

Descrição:
O Google Meet é uma escolha natural para equipes que já utilizam o Google Workspace. Sua integração perfeita com o Gmail, Google Calendar e Google Drive aumenta a produtividade ao simplificar os fluxos de trabalho. A plataforma suporta vídeo de alta qualidade e recursos de compartilhamento de tela, tornando-a ideal para reuniões e trabalho colaborativo. A versão gratuita acomoda até 100 participantes, o que é suficiente para muitas PMEs. Embora seu conjunto de recursos seja mais limitado em comparação com alguns concorrentes, sua facilidade de uso e forte integração com outras ferramentas do Google a tornam uma opção conveniente para aqueles que estão profundamente inseridos no ecossistema do Google.

4 . Microsoft Teams: Potência de Colaboração

Melhor para: Empresas, PMEs.
Recursos Favoritos: integração profunda com Office365, quadro branco digital, colaboração em documentos em tempo real, videoconferência.
Notas Especiais: Ideal para usuários fortemente investidos no ecossistema Microsoft, conjunto de recursos extensivo.
Preço: Gratuito, Microsoft 365 Business Basic R$ 5/mês/usuário, Microsoft 365 Business Standard R$ 12,50/mês/usuário, Office 365 E3 R$ 20/mês/usuário.

Descrição:
Microsoft Teams é uma ferramenta de colaboração abrangente que se integra profundamente com os aplicativos do Office 365. Seus recursos de videoconferência e compartilhamento de tela são complementados por quadros brancos digitais, compartilhamento de arquivos e colaboração em documentos em tempo real. Isso o torna uma excelente escolha para empresas fortemente investidas no ecossistema da Microsoft. Embora seu extenso conjunto de recursos possa ter uma curva de aprendizado, ele oferece soluções robustas para grandes equipes, melhorando a produtividade e a comunicação entre vários departamentos.

5. Zoom: Popular e Rico em Recursos

Melhor para: Empresas, Indivíduos, PMEs.
Recursos Favoritos: Videoconferência, compartilhamento de múltiplas telas, salas de discussão, anotações, vídeo e áudio em alta definição.
Notas Especiais: Ampliamente adotado, integra-se a numerosos aplicativos de terceiros, fortes recursos de segurança.
Preço: Gratuito, Pro R$ 14,99/mês/usuário, Empresarial R$ 19,99/mês/usuário, Empresarial: entre em contato para preços.

Descrição:
Popular durante a pandemia, o Zoom se tornou um nome conhecido em videoconferência. Sua suíte abrangente de recursos é de fato adaptada tanto para uso pessoal quanto profissional. Além disso, suas robustas capacidades de compartilhamento de tela permitem que vários participantes compartilhem suas telas simultaneamente, tornando-o ideal para reuniões colaborativas. As salas de grupo e as ferramentas de anotação do Zoom aumentam a interação e o engajamento durante as sessões. O vídeo e o áudio em alta definição da plataforma garantem comunicação clara, enquanto suas extensas integrações de terceiros e fortes medidas de segurança, incluindo criptografia de ponta a ponta, fazem dele uma escolha confiável para indivíduos, pequenas e médias empresas e grandes empresas.

6. Webex: Repleto de recursos e escalável

Melhor para: Empresas, PMEs.
Recursos Favoritos: Assistente de IA, grande capacidade de participantes.
Notas Especiais: Repleto de recursos com uma interface complexa, suporta até 1000 participantes.
Preço: Gratuito, Plano Meet R$ 14,50/mês/usuário, Plano Suite R$ 25,00/mês/usuário, Entre em contato para preços.

Descrição:
Webex, desenvolvido pela Cisco, oferece uma plataforma robusta para videoconferências e compartilhamento de tela com recursos avançados, como resumos de reuniões impulsionados por IA e cancelamento de ruído. Ele suporta grandes reuniões com até 1000 participantes, tornando-o adequado para empresas. O conjunto rico de recursos da plataforma inclui ferramentas para colaboração e produtividade, mas pode exigir algum tempo para dominar devido à sua complexidade. Webex é ideal para empresas que precisam de uma solução poderosa e escalável para reuniões virtuais e webinars.

7. ClickMeeting: Solução de Webinar Escalável

Melhor para: Indivíduos, PMEs.
Recursos Favoritos: Hospedagem de webinar, videoconferência.
Notas Especiais: Baseado em navegador, escalável para qualquer tamanho.
Preço: Entre em contato para preços.

Descrição:
ClickMeeting é uma plataforma poderosa para a realização de webinars e videoconferências. Sua interface baseada em navegador é fácil de usar e não requer downloads, tornando-a acessível para usuários em qualquer dispositivo. A plataforma suporta uma ampla gama de recursos interativos, incluindo chat ao vivo, enquetes e sessões de perguntas e respostas, que são ideais para envolver grandes audiências. ClickMeeting é particularmente adequada para fins educacionais, apresentações de marketing e comunicações corporativas, oferecendo escalabilidade para atender às necessidades de diversos tamanhos de eventos.

8. CrankWheel: Compartilhamento de Tela Instantâneo

Melhor para: Equipes de vendas, PMEs.
Recursos Favoritos: Compartilhamento de tela em tempo real, compartilhamento de link via e-mail/SMS .
Notas Especiais: Nenhum download necessário, acessível em qualquer dispositivo.

Preço: Gratuito, Pro R$19/mês/usuário, Enterprise R$89/mês/usuário.

Descrição:
CrankWheel oferece uma abordagem única para compartilhamento de tela, permitindo que os usuários compartilhem suas telas instantaneamente por meio de um link enviado por e-mail ou SMS. Isso elimina a necessidade de downloads de software, tornando-o altamente acessível para clientes e prospects. O foco da CrankWheel em apresentações de vendas a torna uma excelente ferramenta para equipes de vendas que precisam de capacidades de compartilhamento de tela rápidas e confiáveis. Sua facilidade de uso e recursos de acesso instantâneo ajudam a agilizar o processo de vendas, garantindo comunicação eficaz e oportuna com clientes potenciais.

Conclusão sobre o Melhor Software de Compartilhamento de Tela para Colaboração Remota

Escolher o software de compartilhamento de tela certo requer uma compreensão aprofundada de suas necessidades e das funcionalidades que cada ferramenta oferece. Ao considerar o tipo de colaboração, base de usuários, compatibilidade de infraestrutura, requisitos de segurança, conjunto de recursos e orçamento, nosso objetivo é que você possa selecionar uma solução que melhore suas operações remotas e aumente a produtividade.

Para uma colaboração, suporte e treinamento eficazes, escolher o software de compartilhamento de tela certo para o seu negócio fará uma grande diferença. Esperamos que você tenha uma visão melhor do software de compartilhamento de tela disponível e se sinta preparado para escolher. Seja qual for o seu negócio, conhecer suas necessidades o guiará para a ferramenta de compartilhamento de tela mais adequada. Por que não explorar o compartilhamento de tela com RDS Suporte Remoto teste suas opções e capacidades, e deixe-o simplificar e otimizar diariamente sua experiência de compartilhamento e controle de tela. Além do suporte, dê boas-vindas a uma excelente colaboração em equipe e treinamento de qualquer lugar.