Como um administrador RDS, serviço de suporte técnico ou MSP, os profissionais de TI devem enfrentar os desafios de solução de problemas ao ajudar alguém com uma questão relacionada a software remotamente. É aí que o RDS Remote Support entra, fornecendo uma solução segura, inteligente e econômica para assistência remota eficiente por meio do controle de Desktop Remoto e compartilhamento de sessão do Windows.
O mercado atual exige que as organizações tenham as ferramentas certas para um acesso remoto robusto à sua frota de dispositivos para fornecer ajuda rápida e eficiente. A Cisco relatou que seis em cada dez organizações tiveram mais da metade de sua força de trabalho em teletrabalho durante o lockdown, e 37% esperam manter essa tendência. Implementar o home office apresenta desafios na manutenção do atendimento ao cliente e dos níveis de satisfação, na coordenação das atividades de funcionários e equipamentos, na organização de suporte adicional para os colaboradores e na construção da segurança e privacidade dos dados desde o início.
RDS-Remote Support
oferece uma excelente alternativa a opções como TeamViewer, LogMeIn ou GotoMyPC.
RDS-Tools investiu tempo e recursos financeiros em inovação contínua para fornecer uma ferramenta de compartilhamento de sessão do Windows baseada na web que oferece ferramentas fáceis de usar e uma experiência do usuário otimizada.
RDS-Remote Support oferece um painel de controle limpo e inteligente que facilita a gestão das configurações de conexão e dos agentes de suporte. Administradores, Agentes de Suporte e usuários finais acharão o software fácil de usar, e a interface do portal é totalmente personalizável, sem custos adicionais. O aplicativo gera um link que o Agente de Suporte pode enviar por e-mail ao usuário para baixar um pequeno plugin de navegador que permite o compartilhamento de sessão do Windows via web. O plugin permite que as equipes de suporte remoto acessem as sessões de desktop dos usuários remotos, incluindo transferência de arquivos e área de transferência, chat e informações sobre o sistema remoto, o que é ótimo para solução de problemas.
A solução tem baixos custos de licenciamento, uma pequena pegada de software e se destaca da concorrência, tornando-se uma solução inteligente e econômica para sua organização.
RDS-Remote Support vem com Licenças Perpetuais! Não há taxas de aluguel ou assinatura mensais, e os clientes pagam uma taxa única de R$ 250,00 para até 5 Administradores e agentes de Suporte usarem o RDS-Remote Support em um número ilimitado de máquinas Windows.
Além disso,
RDS-Remote Support garante a privacidade e segurança dos dados para todas as conexões,
se instalado localmente ou na nuvem. O servidor RDS-Remote Support e todo o processo de conexão estão sob o controle do administrador corporativo.
Obtenha sua versão de teste do RDS-Remote Support agora,
e experimente os benefícios da assistência remota segura, inteligente e econômica por meio do controle de Área de Trabalho Remota e compartilhamento de sessão do Windows.
)
)
)
)
)
