Lançamento do RDS-Remote Support: A Alternativa Definitiva ao TeamViewer para Assistência Remota Eficiente

RDS-Tools tem o orgulho de anunciar o lançamento do RDS-Remote Support, a mais recente adição à sua suíte de produtos de Segurança de Rede e Administração de Servidores.

Como um administrador RDS, serviço de suporte técnico ou MSP, os profissionais de TI devem enfrentar os desafios de solução de problemas ao ajudar alguém com uma questão relacionada a software remotamente. É aí que o RDS Remote Support entra, fornecendo uma solução segura, inteligente e econômica para assistência remota eficiente por meio do controle de Desktop Remoto e compartilhamento de sessão do Windows.

O mercado atual exige que as organizações tenham as ferramentas certas para um acesso remoto robusto à sua frota de dispositivos para fornecer ajuda rápida e eficiente. A Cisco relatou que seis em cada dez organizações tiveram mais da metade de sua força de trabalho em teletrabalho durante o lockdown, e 37% esperam manter essa tendência. Implementar o home office apresenta desafios na manutenção do atendimento ao cliente e dos níveis de satisfação, na coordenação das atividades de funcionários e equipamentos, na organização de suporte adicional para os colaboradores e na construção da segurança e privacidade dos dados desde o início.

RDS-Remote Support oferece uma excelente alternativa a opções como TeamViewer, LogMeIn ou GotoMyPC. RDS-Tools investiu tempo e recursos financeiros em inovação contínua para fornecer uma ferramenta de compartilhamento de sessão do Windows baseada na web que oferece ferramentas fáceis de usar e uma experiência do usuário otimizada.

RDS-Remote Support oferece um painel de controle limpo e inteligente que facilita a gestão das configurações de conexão e dos agentes de suporte. Administradores, Agentes de Suporte e usuários finais acharão o software fácil de usar, e a interface do portal é totalmente personalizável, sem custos adicionais. O aplicativo gera um link que o Agente de Suporte pode enviar por e-mail ao usuário para baixar um pequeno plugin de navegador que permite o compartilhamento de sessão do Windows via web. O plugin permite que as equipes de suporte remoto acessem as sessões de desktop dos usuários remotos, incluindo transferência de arquivos e área de transferência, chat e informações sobre o sistema remoto, o que é ótimo para solução de problemas.

A solução tem baixos custos de licenciamento, uma pequena pegada de software e se destaca da concorrência, tornando-se uma solução inteligente e econômica para sua organização. RDS-Remote Support vem com Licenças Perpetuais! Não há taxas de aluguel ou assinatura mensais, e os clientes pagam uma taxa única de R$ 250,00 para até 5 Administradores e agentes de Suporte usarem o RDS-Remote Support em um número ilimitado de máquinas Windows.

Além disso, RDS-Remote Support garante a privacidade e segurança dos dados para todas as conexões, se instalado localmente ou na nuvem. O servidor RDS-Remote Support e todo o processo de conexão estão sob o controle do administrador corporativo.

Obtenha sua versão de teste do RDS-Remote Support agora, e experimente os benefícios da assistência remota segura, inteligente e econômica por meio do controle de Área de Trabalho Remota e compartilhamento de sessão do Windows.