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RDS-Toolsは、最新のリモートサポートソフトウェアであるRDS-Remote Support V3のリリースを誇りを持って発表します。RDS-Remote Support V3は、IT管理者やテクニカルサポートチーム向けに特別に設計された包括的で強力なSaaSソリューションです。

新しいバージョンは、TeamViewerやSupRemoなどの市場の歴史的なSaaSプレーヤーに挑戦するために、完全に再開発され、アップグレードされたユーザーエクスペリエンスを提供します。この大規模な変化により、RDS-Toolsは顧客の期待を超え、市場での足跡を拡大することを期待しています。

包括的なSaaSソリューション

RDS-Remote Support V3は、 ユニバーサルリモートサポートSaaSソリューション、リモートテクニカルエージェントとアウトソーシング会社向けに設計されています。 新しく改善されたインターフェースと簡素化されたインストールプロセスを誇っており、ユーザーが新しいプロセスを学ぶ手間なく迅速に始めることができるようになっています。

RDS-Remote Supportとその競合他社との主な違いの一つは価格です。RDS-Remote Supportは現在、月額サブスクリプションのSaaSとして提供されており、顧客はIT予算を計画する際に大きな柔軟性を持ち、このソリューションを大多数にとって手頃な価格にしています。 価格はリモートコンピュータ上の同時接続ごとに固定されており、1つの接続で$14.50から始まり、最大50台の無人PCにアクセスできます。

画面共有が簡単になりました

RDS-Remote Support V3は、ユーザーがサポートエージェントと画面を共有するのをワンクリックで可能にします。 クライアント側にインストールを必要としません。 それはエージェントとユーザーの両方で実行されるまったく同じプログラムです。区別は、今や制御する者と画面を共有する者に依存しています。

ユーザーの画面に接続するには、エージェントはクライアントIDとRDS-Remote Supportによって作成されたワンタイムパスワードを入力する必要があります。エージェントは、ユーザー情報とPC IDの記録、無人コンピュータのリストに簡単にアクセスするためのパスワード付きの個人ログインを作成できます。

包括的な機能セット

RDS-Remote Support V3は、さまざまなサポート環境で一般的に必要とされる機能に焦点を当てています。画面共有、リモートPC、マウスおよびキーボードの制御、無人アクセス、チャットボックス、クライアントデバイスおよびシステムに関する情報、コマンドラインの送信、ファイル共有、クリップボード、セッション共有を提供します。

基本を超えて、RDS-Remote Support V3はサポートエージェントのための便利な管理機能を提供します。「コンピュータ」タブは各新しい接続を追跡し、自動的にクライアントを既知のPCのリストに追加します。「詳細」タブを通じて、ユーザーは自分のPCへの無人アクセスを有効にでき、エージェントはクライアントを生成し、必要なクライアントの情報をカスタマイズし、接続レポートにアクセスできます。

RDS-Remote Support V3は、帯域幅の制限に合わせて表示品質を自動的にスケーリングし、他の類似ツールにとって問題となる可能性のある条件下でも接続をスムーズかつ迅速に維持します。

要約すると

これらすべての強化により、 RDS-Remote Support V3は、より簡単で、より速く、予算に優しいです。 IT管理者やテクニカルサポートチームのための究極のSaaSソリューションにしています。ソフトウェアは、フル機能の15日間のトライアル版として一般にダウンロード可能です。月額サブスクリプションも専用ウェブサイトを通じてオンラインで行うことができます。

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