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RDS-Tools, fornitore leader di strumenti per l'amministrazione del Remote Desktop, ha recentemente lanciato la versione 2 di RDS-Remote Support. Progettato specificamente per i fornitori di servizi gestiti (MSP), questo strumento economico e facile da usare offre una gamma di funzionalità per aiutare gli MSP a fornire servizi di supporto remoto efficienti ai loro clienti.
I MSP devono affrontare la sfida di fornire supporto remoto veloce e affidabile ai propri clienti mantenendo i costi contenuti.
Con RDS-Remote Support, gli MSP possono offrire supporto remoto di alta qualità a un prezzo accessibile.
Il software offre un'interfaccia basata su browser che consente agli MSP di connettersi rapidamente e facilmente ai computer dei propri clienti. Include anche funzionalità ben progettate specificamente adattate per soddisfare le esigenze degli MSP, tra cui le seguenti:
Sicuro e auto-ospitato
RDS-Remote Support è ospitato sul server dell'MSP o nel cloud, garantendo la massima sicurezza e privacy sia per l'MSP che per i loro clienti. Il software è auto-ospitato, il che significa che l'MSP possiede il software e può personalizzarlo per soddisfare le proprie esigenze specifiche.
Accesso non presidiato
Con RDS-Remote Support, gli MSP possono accedere ai computer dei loro clienti anche quando l'utente finale non è presente. Questa funzionalità consente una risoluzione dei problemi e una manutenzione rapida ed efficiente senza la necessità che il cliente sia disponibile.
Configurazione semplice e connessione con un clic
Il software è facile da configurare e impostare, consentendo agli MSP di iniziare rapidamente. Una volta installato il software, gli MSP possono invitare agenti di supporto e clienti a iniziare a connettersi con un link di connessione unico che viene generato con un solo clic.
Modello di prezzo flessibile
RDS-Remote Support offre un modello di prezzo unico e flessibile che consente agli MSP di acquistare il numero di licenze di cui hanno bisogno per i loro agenti di supporto. Non ci sono costi di abbonamento mensili e gli MSP possiedono il software a vita.
Utilizzando RDS-Remote Support, gli MSP possono semplificare i loro servizi di supporto remoto, ridurre i costi e fornire un'esperienza complessiva migliore per i loro clienti.
Il software è intuitivo e progettato pensando agli MSP, consentendo servizi di supporto facili ed efficienti che soddisfano le esigenze sia dell'MSP che dei loro clienti.
In conclusione
RDS-Remote Support è un'alternativa affidabile, sicura ed economica a TeamViewer e ad altre soluzioni di supporto remoto disponibili sul mercato.
MSP che cercano uno strumento conveniente e facile da usare per fornire servizi di supporto remoto ai propri clienti dovrebbero considerare RDS-Remote Support.
Visita il sito web di RDS TOOLS per saperne di più e scaricare una prova gratuita oggi.
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