Lancio di RDS-Remote Support: l'alternativa definitiva a TeamViewer per un'assistenza remota efficiente

RDS-Tools è orgogliosa di annunciare il lancio di RDS-Remote Support, l'ultima aggiunta alla loro suite di prodotti per la Sicurezza della Rete e l'Amministrazione dei Server.

In qualità di amministratore RDS, servizio di supporto tecnico o MSP, i professionisti IT devono affrontare le sfide della risoluzione dei problemi quando si tratta di aiutare qualcuno con un problema software da remoto. È qui che entra in gioco RDS Remote Support, fornendo una soluzione sicura, intelligente ed economica per un'assistenza remota efficiente tramite il controllo del Desktop Remoto e la condivisione della sessione di Windows.

Il mercato attuale richiede che le organizzazioni dispongano degli strumenti giusti per un accesso remoto robusto alla loro flotta di dispositivi per fornire aiuto rapido ed efficiente. Cisco ha riportato che sei organizzazioni su dieci avevano più della metà della loro forza lavoro in telelavoro durante il lockdown, e il 37% si aspetta di mantenere questa tendenza. Implementare il lavoro da casa presenta sfide nel mantenere i livelli di servizio e soddisfazione dei clienti, coordinare le attività del personale e delle attrezzature, organizzare supporto aggiuntivo per i dipendenti e costruire la sicurezza e la privacy dei dati fin dall'inizio.

RDS-Remote Support offre un'eccellente alternativa a nomi come TeamViewer, LogMeIn o GotoMyPC. RDS-Tools ha investito tempo e risorse finanziarie in innovazione continua per fornire uno strumento di condivisione delle sessioni Windows basato sul web che offre strumenti facili da usare e un'esperienza utente ottimizzata.

RDS-Remote Support offre un pannello di controllo pulito e intelligente che facilita la gestione delle impostazioni di connessione e degli agenti di supporto. Gli amministratori, gli agenti di supporto e gli utenti finali troveranno il software facile da usare, e l'interfaccia del portale è completamente personalizzabile, senza costi aggiuntivi. L'applicazione genera un link che l'agente di supporto può inviare via email all'utente per scaricare un piccolo plugin per il browser che consente la condivisione della sessione di Windows tramite web. Il plugin consente ai team di supporto remoto di accedere alle sessioni desktop degli utenti remoti, inclusi trasferimento di file e appunti, chat e informazioni sul sistema remoto, il che è ottimo per la risoluzione dei problemi.

La soluzione ha costi di licenza bassi, un'impronta software ridotta e si distingue dalla concorrenza, rendendola una soluzione intelligente ed economica per la tua organizzazione. RDS-Remote Support viene fornito con licenze perpetue! Non ci sono canoni di affitto mensili o costi di abbonamento, e i clienti pagano una tariffa una tantum di $250 per un massimo di 5 amministratori e agenti di supporto per utilizzare RDS-Remote Support su un numero illimitato di macchine Windows.

Inoltre, RDS-Remote Support garantisce la privacy e la sicurezza dei dati per tutte le connessioni, sia installato localmente che nel cloud. Il server RDS-Remote Support e l'intero processo di connessione sono sotto il controllo dell'amministratore aziendale.

Ottieni la tua versione di prova di RDS-Remote Support ora, e scopri i vantaggi di un'assistenza remota sicura, intelligente e conveniente tramite il controllo del Desktop Remoto e la condivisione della sessione di Windows.