Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools esittelee RDS-Remote Support V3:n, innovatiivisen SaaS-työkalun RDS-hallintaan
)
Uusi versio on täysin uudelleen kehitetty tarjoamaan paranneltu käyttäjäkokemus, haastamalla markkinoiden historialliset SaaS-toimijat, kuten TeamViewer ja SupRemo. Tämän massiivisen muutoksen myötä RDS-Tools toivoo ylittävänsä asiakastodistukset ja laajentavansa markkinajalanjälkeään.
RDS-Remote Support V3 on yksi yleinen etäyhteystuki SaaS-ratkaisu, joka on suunniteltu etätekniikan asiantuntijoille ja ulkoistamisyrityksille. Se ylpeilee uudella ja parannetulla käyttöliittymällä sekä yksinkertaistetulla asennusprosessilla, mikä helpottaa käyttäjien nopeaa aloittamista ilman uuden prosessin oppimisen vaivannäköä.
Yksi suurimmista eroista RDS-Remote Supportin ja sen kilpailijoiden välillä on hinta. RDS-Remote Supportia tarjotaan nyt SaaS-mallina kuukausitilauksella, mikä antaa asiakkaille suuren joustavuuden IT-budjetin suunnittelussa ja tekee tästä ratkaisusta kohtuuhintaisen suurimmalle osalle. Hinta on kiinteä per samanaikaiset yhteydet etäkäytössä olevalla tietokoneella, alkaen 14,50 dollarista yhdelle yhteydelle, pääsy jopa 50 valvomattomaan tietokoneeseen.
RDS-Remote Support V3 mahdollistaa käyttäjien jakaa näyttönsä tukihenkilön kanssa yhdellä napsautuksella, ilman, että asiakaspuolella tarvitaan asennusta. Se on täsmälleen sama ohjelma, joka toimii sekä agenteille että käyttäjille. Ero perustuu nyt siihen, kuka hallitsee ja kuka jakaa näytön.
Yhdistääkseen käyttäjän näyttöön, agentin on syötettävä asiakastunnus ja RDS-Remote Supportin luoma kertakäyttöinen salasana. Agentit voivat luoda henkilökohtaisen kirjautumisen salasanalla päästäkseen helposti käsiksi käyttäjätietojensa ja PC-tunnustensa tietoihin, mukaan lukien valikoima valvomattomia tietokoneita.
RDS-Remote Support V3 keskittyy ominaisuuksiin, joita tarvitaan yleisesti erilaisissa tukiympäristöissä. Se tarjoaa näytön jakamisen, etä-PC:n, hiiren ja näppäimistön hallinnan, valvonnan ulkopuolisen pääsyn, chat-ikkunan, tietoa asiakaslaitteesta ja järjestelmästä, komentorivien lähettämisen, tiedostojen jakamisen, leikepöydän ja istunnon jakamisen.
Perusasioiden lisäksi RDS-Remote Support V3 tarjoaa hyödyllisiä hallintatoimintoja tukihenkilöille. "Tietokoneet" -välilehti seuraa jokaista uutta yhteyttä ja lisää asiakkaan automaattisesti tunnettujen PC:iden luetteloon. "Lisäasetukset" -välilehden kautta käyttäjät voivat ottaa käyttöön valvonnan ulkopuolisen pääsyn tietokoneelleen, ja tukihenkilöt voivat luoda asiakkaita, mukauttaa tarvittavat asiakastiedot ja käyttää yhteyden raportointia.
RDS-Remote Support V3 skaalaa myös automaattisesti näyttölaadun vastaamaan kaistanleveyden rajoituksia, pitäen yhteyden toimivana sujuvasti ja nopeasti olosuhteissa, jotka saattavat olla ongelmallisia muille samankaltaisille työkaluilla.
Kaikkien näiden parannusten myötä, RDS-Remote Support V3 on helpompi, nopeampi ja budjettiystävällinen, tehdä siitä lopullinen SaaS-ratkaisu IT-johdolle ja tekniselle tukitiimille. Ohjelmisto on yleisesti saatavilla ladattavaksi täysimittaisena 15 päivän kokeiluversiona. Kuukausitilauksia voidaan myös tehdä verkossa omalla verkkosivustollaan.
RDS Tools -tiimisi
Yksinkertaisia, vankkoja ja edullisia etäkäyttöratkaisuja IT-ammattilaisille.
Viimeisin työkalupakki Microsoft RDS-asiakkaittesi parempaan palvelemiseen.
Ota yhteyttä
Liittyvät artikkelit
)
Etsitkö edistyneitä valvontatyökaluja? Valmiina sukeltamaan tehokkaaseen Windows-sovellusten suorituskyvyn valvontaan? Opi lisää aiheesta ennen kuin korostamme RDS-Tools Server Monitoringin voimaa IT-ammattilaisille, jotka hallitsevat RDS-ympäristöjä.
)
RDS-Tools on innoissaan ilmoittaessaan RDS-Remote Supportin viimeisimmästä julkaisusta, joka on nyt varustettu täydellä Freshdesk-integraatiolla.
)
Etätyöpöydän tehokas uudelleenkäynnistämisen oppiminen on ratkaisevan tärkeää tuottavien ja vakaan etäympäristön ylläpitämiseksi. Tämä opas tarjoaa käytännön vaiheita ja tutkii, kuinka RDS-Toolsin tehokkaat ratkaisut parantavat uudelleenkäynnistyskokemusta, varmistaen saumattoman istunnon hallinnan vahvoilla turvallisuus- ja valvontatoiminnoilla.
)
Opas siitä, miten asentaa valvomaton pääsy TeamViewerissa, jota seuraa tietoa RDS-Remote Supportista tehokkaana vaihtoehtona IT-hallitsijoille.
