)
RDS-Tools, joka tunnetaan Microsoftin jakelijoille, jälleenmyyjille, MSP:ille ja ulkoistetuille IT-palveluille suunnatuista etätyöpöytäratkaisuistaan, on ylpeä voidessaan esitellä viimeisimmän läpimurtonsa: Mac OS -yhteysasiakas RDS-Remote Support -ohjelmistolle. Tämä mullistava kehitys merkitsee merkittävää edistysaskelta saumattoman etätuen tarjoamisessa Mac-käyttäjille, mikä vastaa täydellisesti arvokkaiden kumppaneidemme ja asiakkaidemme moninaisiin tarpeisiin.
Raja-aitojen murtaminen monialustayhteydellä
Jatkuvassa sitoutumisessamme innovaatioon ja asiakastyytyväisyyteen RDS-Tools on tunnustanut monialustayhteensopivuuden merkityksen. Mac OS -standardin ja LITE-yhteysasiakkaiden lanseerauksen myötä puramme esteitä ja varmistamme, että Microsoftin jakelijat, jälleenmyyjät, MSP:t ja ulkoistetut IT-palvelut voivat tarjota vertaansa vailla olevia etätukikokemuksia käyttöjärjestelmästä riippumatta.
Sujuva kokemus räätälöitynä Mac-käyttäjille
Mac OS -yhteysasiakas on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan Mac-käyttäjille sujuva ja intuitiivinen tukikokemus. Yksinkertaistetusta tukisessioiden aloittamisesta räätälöityihin vaihtoehtoihin, jotka on suunniteltu erityisesti kohdeyleisömme tarpeita varten, RDS-Tools antaa Mac-käyttäjille mahdollisuuden käyttää etätukea vaivattomasti ja tehokkaasti.
Parannetut ominaisuudet erinomaiselle etätuelle
RDS-Remote Support -ohjelmisto tarjoaa joukon tehokkaita ominaisuuksia sujuvan vianetsinnän ja yhteistyön helpottamiseksi:
-
Näytön jakaminen: Ota käyttöön reaaliaikainen yhteistyö saumattomilla näytön jakamismahdollisuuksilla.
-
Etäohjaus hiirellä ja näppäimistöllä: Ota hallinta etäjärjestelmistä ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti ja tehokkaasti.
-
Etäkäyttö: Saat pääsyn etäjärjestelmiin jopa käyttäjien poissa ollessa keskeytymättömän tuen varmistamiseksi.
-
Lähetä komentoja: Suorita komentoja etänä tehtävien tarkkaan ja nopeasti suorittamiseksi.
-
Chatbox järjestelmän ja käyttäjän tiedoilla: Pääsy olennaisiin tietoihin suoraan keskusteluliittymässä sujuvampaa viestintää varten.
-
Vakiomahdollisuudet: Nauti lisätoiminnoista, kuten tiedostonsiirrosta, leikepöydän jakamisesta, kuvakaappauksista ja istunnon tallentamisesta.
-
Integraatiomahdollisuudet: Saumaton integrointi olemassa oleviin työnkulkuihin ja kolmannen osapuolen ohjelmistoihin tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi.
Ja versiosta 3.80, joka julkaistiin 24. maaliskuuta:
-
Automaattinen suora yhteys (LAN) kun mahdollista, sujuvampaa etätukea varten
-
Vedä ja pudota tiedostoja selaimestasi asiakkaalle saumattoman näytön jakamisen kokemuksen saavuttamiseksi
-
Yksinkertaistettu järjestelmänvalvojan korotus sujuvampia toimintoja varten sekä järjestelmänvalvojille että tavallisille käyttäjille, ja toistuvien pyyntöjen poistaminen järjestelmänvalvojan oikeuksille.
Löydä etätuennan tulevaisuus RDS-Toolsin kanssa
Koe itse, kuinka RDS-Tools mullistaa etätuen kaikilla alustoilla. Vieraile
tämä linkki
oppia lisää RDS-Remote Support -ohjelmistostamme ja tutkia mahdollisuuksia tarjota vertaansa vailla olevia tukikokemuksia asiakkaille ja asiakkaille.
)
)
)
)
