Sisällysluettelo

RDS-Tools, joka tunnetaan Microsoftin jakelijoille, jälleenmyyjille, MSP:ille ja ulkoistetuille IT-palveluille suunnatuista etätyöpöytäratkaisuistaan, on ylpeä voidessaan esitellä viimeisimmän läpimurtonsa: Mac OS -yhteysasiakas RDS-Remote Support -ohjelmistolle. Tämä mullistava kehitys merkitsee merkittävää edistysaskelta saumattoman etätuen tarjoamisessa Mac-käyttäjille, mikä vastaa täydellisesti arvokkaiden kumppaneidemme ja asiakkaidemme moninaisiin tarpeisiin.

Raja-aitojen murtaminen monialustayhteydellä

Jatkuvassa sitoutumisessamme innovaatioon ja asiakastyytyväisyyteen RDS-Tools on tunnustanut monialustayhteensopivuuden merkityksen. Mac OS -standardin ja LITE-yhteysasiakkaiden lanseerauksen myötä puramme esteitä ja varmistamme, että Microsoftin jakelijat, jälleenmyyjät, MSP:t ja ulkoistetut IT-palvelut voivat tarjota vertaansa vailla olevia etätukikokemuksia käyttöjärjestelmästä riippumatta.

Sujuva kokemus räätälöitynä Mac-käyttäjille

Mac OS -yhteysasiakas on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan Mac-käyttäjille sujuva ja intuitiivinen tukikokemus. Yksinkertaistetusta tukisessioiden aloittamisesta räätälöityihin vaihtoehtoihin, jotka on suunniteltu erityisesti kohdeyleisömme tarpeita varten, RDS-Tools antaa Mac-käyttäjille mahdollisuuden käyttää etätukea vaivattomasti ja tehokkaasti.

Parannetut ominaisuudet erinomaiselle etätuelle

RDS-Remote Support -ohjelmisto tarjoaa joukon tehokkaita ominaisuuksia sujuvan vianetsinnän ja yhteistyön helpottamiseksi:

  • Näytön jakaminen: Ota käyttöön reaaliaikainen yhteistyö saumattomilla näytön jakamismahdollisuuksilla.
  • Etäohjaus hiirellä ja näppäimistöllä: Ota hallinta etäjärjestelmistä ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti ja tehokkaasti.
  • Etäkäyttö: Saat pääsyn etäjärjestelmiin jopa käyttäjien poissa ollessa keskeytymättömän tuen varmistamiseksi.
  • Lähetä komentoja: Suorita komentoja etänä tehtävien tarkkaan ja nopeasti suorittamiseksi.
  • Chatbox järjestelmän ja käyttäjän tiedoilla: Pääsy olennaisiin tietoihin suoraan keskusteluliittymässä sujuvampaa viestintää varten.
  • Vakiomahdollisuudet: Nauti lisätoiminnoista, kuten tiedostonsiirrosta, leikepöydän jakamisesta, kuvakaappauksista ja istunnon tallentamisesta.
  • Integraatiomahdollisuudet: Saumaton integrointi olemassa oleviin työnkulkuihin ja kolmannen osapuolen ohjelmistoihin tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi.

Ja versiosta 3.80, joka julkaistiin 24. maaliskuuta:

  • Automaattinen suora yhteys (LAN) kun mahdollista, sujuvampaa etätukea varten
  • Vedä ja pudota tiedostoja selaimestasi asiakkaalle saumattoman näytön jakamisen kokemuksen saavuttamiseksi
  • Yksinkertaistettu järjestelmänvalvojan korotus sujuvampia toimintoja varten sekä järjestelmänvalvojille että tavallisille käyttäjille, ja toistuvien pyyntöjen poistaminen järjestelmänvalvojan oikeuksille.

Löydä etätuennan tulevaisuus RDS-Toolsin kanssa

Koe itse, kuinka RDS-Tools mullistaa etätuen kaikilla alustoilla. Vieraile tämä linkki oppia lisää RDS-Remote Support -ohjelmistostamme ja tutkia mahdollisuuksia tarjota vertaansa vailla olevia tukikokemuksia asiakkaille ja asiakkaille.

Liittyvät artikkelit

RD Tools Software

Top Windows Server 2022 Etätyöpöytäpalvelut

IT-alalla ja etsitkö tapoja parantaa etäyhteyden ominaisuuksia? Tutustu Windows Server 2022:n parhaisiin etätyöpöytäpalveluihin. Sen jälkeen selvitä, kuinka RDS-Toolsin työkalujen integrointi voi parantaa turvallisuutta, tukea ja valvontaa vahvassa RDS-ympäristössä.

Lue artikkeli →
RD Tools Software

Edistynyt pääsynhallinta: RDS-turvallisuuden nostaminen käyttäytymisanalytiikan avulla

Käyttäjäkäyttäytymisanalytiikan (UBA) kehittyessä tärkeäksi teknologiaksi kyberuhkien havaitsemisen ja ehkäisemisen merkittäväksi parantamiseksi, selvitä, kuinka voit myös analysoida ja tulkita käyttäjien käyttäytymistä reaaliajassa suojataksesi infrastruktuuriasi paremmin. Tämä kattava opas käsittelee, kuinka suojata etätyöpöytä hakkeroinnilta hyödyntämällä UBA:ta ja RDS-Toolsia.

Lue artikkeli →
RD Tools Software

RDS-turvallisuuden parantaminen: Windows Server Update Servicesin integroiminen kehittyneisiin turvallisuustoimiin

Kun kyberuhat kehittyvät monimutkaisemmiksi, WSUS:n (Windows Server Update Services) yhdistäminen RDS Tools Advanced Security -työkalujen kanssa on tullut välttämättömäksi kattavan suojauksen saavuttamiseksi. Tutustu siihen, miten Windows Server Update Services tukee RDS-ympäristöjä, sen rajoituksiin nykyaikaisten turvallisuushaasteiden käsittelyssä, ja tarkastele uudelleen, miten integrointi vahvojen kyberturvallisuusratkaisujen, kuten RDS Advanced Securityn, kanssa parantaa suojaa. Lopuksi esitä parhaat käytännöt IT-tiimeille tämän kattavan palvelin- ja verkkoturvallisuuslähestymistavan tehokkaaksi toteuttamiseksi.

Lue artikkeli →
back to top of the page icon