)
RDS-Tools, etätyöpöytäratkaisujen johtava tarjoaja Windows RDS -hallitsijoille, on ilmoittanut uudesta versiosta RDS-Server Monitoring. Ohjelmisto, joka on suunniteltu RDS-palvelimien ja etätyöpöytäyhteyksien valvontaan, sisältää uuden painikkeen, joka yhdessä Remote Support -sovelluksen kanssa tarjoaa tehokkaan vianetsintätyökalupakin IT-ammattilaisille etätyöntekijöiden tuottavuuden varmistamiseksi.
Parantaminen Etätyöntekijöiden Tuottavuutta Palvelinvalvonnalla
Etätyön lisääntymisen myötä monet organisaatiot kamppailevat haasteiden, kuten viestintäesteiden, turvallisuusriskien ja vähentyneen tuottavuuden, kanssa. Näiden haasteiden ratkaisemiseksi RDS-Tools on kehittänyt RDS-Server Monitoringin ja RDS-Remote Supportin käyttäjätoiminnan seuraamiseksi etäistunnoissa sekä yritysresurssien käytön ja tilan valvomiseksi.
Tuloksena oleva data, yhdistettynä hyödyllisiin raportteihin, antaa IT-johdolle avaimet luotettavan etätyöympäristön ylläpitämiseen mahdollisimman korkealla tuottavuustasolla.
RDS-Server Monitoring on turvallisesti asennettu keskitetylle palvelimelle, mikä mahdollistaa IT-päälliköiden ja verkkoadministraattoreiden etävalvoa, hallita ja ylläpitää kaikkia sovelluspalvelimia, liitettyjä laitteita ja etäistuntoja. Ohjelmisto tarjoaa hyödyllistä raportointia olennaisilla tiedoilla, jotka on pakattu yksinkertaisesti suunniteltuihin ja mukautettaviin kaavioihin, jotta riskit voidaan ymmärtää täysin ja asettaa reaaliaikaiset hälytykset sen mukaisesti. Tuloksena on parempi reagointikyky ja parempi ongelmanratkaisunopeus laitteisto- tai käyttäjäkokemusongelmissa.
Etätuennan tärkeys
Uusi ominaisuus RDS Server Monitoringissa, "Vie lokit tukea varten", pyrkii helpottamaan IT-tukihenkilöiden ja hallintopalveluiden työtä etäkäyttäjien kanssa.
Ominaisuus mahdollistaa IT-ammattilaisille kerätä hyödyllistä tietoa ja pakata se, valmiina lähetettäväksi tukitiimille vianetsintää varten.
Se yhdistää RDS-Server Monitoring UI:n, palvelun ja WebApi-lokit, agentin lokit (vain brokerille asennettu agentti) ja agentin asetukset sekä rekisterin viennin.
Lisäksi RDS-Remote Support on helppokäyttöinen sovellus, joka mahdollistaa IT-administraattoreiden vastaanottaa tai tarjota apua tietokoneongelmissa turvallisen etäyhteyden kautta. Käyttäjien hyväksynnällä se mahdollistaa näytön jakamisen ja etä-PC-ohjauksen välittömän avun tarjoamiseksi mistä tahansa sijainnista, jossa on internetyhteys. Agentilla on pääsy tietokoneen mihin tahansa osaan, hän voi käyttää käyttäjän hiirtä ja näppäimistöä sekä ohjauspaneelia, poistaa ongelmallisia sovelluksia tai ohjaimia, puhdistaa muistissa olevaa haittaohjelmaa ja yleisesti ratkaista lähes minkä tahansa tyyppisiä PC-ongelmia.
RDS-Server Monitoring ja RDS-Remote Support voidaan helposti testata ja ostaa yhdessä, samoin kuin muu RDS-Tools tuotevalikoima.
Uuden ominaisuuden myötä RDS Server Monitoringissa ja RDS Remote Supportin tehokkaiden ominaisuuksien avulla pilvipalveluiden hallintaan ja verkon hallintaan tarkoitetut MSP:t sekä RDS-järjestelmänvalvojat saavat käyttöönsä täydellisen työkalupakin etätyöntekijöiden kohtaamien ongelmien ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi. Lisätietoja varten dokumentaatio sekä muutospäiväkirja ovat saatavilla verkossa.
)
)
)
)
