Would you like to see the site in a different language?
وبلاگ RDS TOOLS
TeamViewer چیست و چگونه RDS Remote Support به سادگی و به طور مؤثر به عنوان "جایگزین" عمل می‌کند.
)
در دنیای پشتیبانی از راه دور و مدیریت IT، داشتن ابزارهای مناسب ضروری است. TeamViewer مدت‌هاست که به عنوان یک نرم‌افزار پیشرو برای دسترسی از راه دور، اشتراک‌گذاری دسکتاپ و همکاری آنلاین شناخته شده است. مجموعه ویژگی‌های گسترده و سازگاری چندسکویی آن، آن را به یک ابزار ضروری برای متخصصان IT، کسب‌وکارها و افراد تبدیل کرده است. با این حال، با ادامه تکامل نیازهای ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده (MSP) و مدیران IT، نیاز به راه‌حل‌های تخصصی و کارآمدتر در حال افزایش است. این مقاله به بررسی آنچه TeamViewer ارائه می‌دهد خواهد پرداخت و معرفی خواهد کرد. RDS-Remote Support به عنوان یک جایگزین قدرتمند که به نیازهای منحصر به فرد MSP ها اختصاص داده شده است.
تیم ویور یک برنامه نرم‌افزاری است که به کاربران اجازه می‌دهد به‌طور از راه دور به دستگاه‌ها دسترسی پیدا کنند و آنها را کنترل کنند، فایل‌ها را منتقل کنند، جلسات آنلاین برگزار کنند و به‌صورت همزمان همکاری کنند. این برنامه از پلتفرم‌های مختلفی از جمله ویندوز، macOS، لینوکس، iOS و اندروید پشتیبانی می‌کند و بسیار چندمنظوره است. چه شما در حال ارائه پشتیبانی IT باشید، به کامپیوتر کاری خود از خانه دسترسی پیدا کنید یا به یک مشتری در حل مسائل فنی کمک کنید، تیم ویور مجموعه‌ای از ابزارها را برای ایجاد دسترسی از راه دور بدون درز و ایمن ارائه می‌دهد.
تیم ویور با برقراری یک اتصال امن بین دو دستگاه کار می‌کند. هر دو دستگاه کنترل‌کننده و از راه دور باید نرم‌افزار را نصب کرده باشند. کاربر در دستگاه کنترل‌کننده یک شناسه منحصر به فرد و رمز عبور ارائه شده توسط دستگاه از راه دور را وارد می‌کند تا جلسه را آغاز کند. پس از اتصال، کاربر کنترل کامل بر روی سیستم از راه دور دارد و می‌تواند مشکلات را عیب‌یابی کند، فایل‌ها را منتقل کند و به‌گونه‌ای همکاری کند که گویی به‌طور فیزیکی در محل از راه دور حضور دارد.
مجموعه ویژگی‌های گسترده TeamViewer شامل:
در حالی که TeamViewer مجموعه کاملی از ویژگی‌ها را ارائه می‌دهد، ممکن است همیشه بهترین گزینه برای هر کسب‌وکار نباشد، به‌ویژه MSPهایی که به راه‌حل‌های سفارشی‌تری نیاز دارند. پیچیدگی و هزینه‌های مرتبط با TeamViewer می‌تواند عوامل محدودکننده‌ای برای کسانی باشد که به دنبال ابزاری کارآمد، ساده و مقرون‌به‌صرفه برای پشتیبانی از راه دور هستند.
برای MSPها، کارایی و صرفه‌جویی در هزینه از اهمیت بالایی برخوردار است. در حالی که TeamViewer مجموعه‌ای قدرتمند از ابزارها را ارائه می‌دهد، ممکن است چالش‌های متعددی برای MSPها ایجاد کند:
با توجه به این چالش‌ها، مدیران خدمات مدیریت اغلب به دنبال گزینه‌های جایگزین هستند که همان سطح عملکرد را با سادگی، صرفه‌جویی در هزینه و مقیاس‌پذیری بیشتر ارائه می‌دهد. اینجاست که RDS Remote Support درخشش دارد.
RDS-Remote Support یک راه‌حل کمک‌فنی از راه دور است که با نیازهای خاص MSPها و مدیران IT طراحی شده است. این پلتفرم کاربرپسند، کارآمد و امنی را برای پشتیبانی از راه دور فراهم می‌کند و آن را به یک جایگزین ایده‌آل برای TeamViewer تبدیل می‌کند. چه در حال ارائه نگهداری داخلی باشید، چه از مشتریان دور حمایت کنید یا یک شبکه بزرگ از دستگاه‌ها را مدیریت کنید، RDS-Remote Support یک راه‌حل سفارشی و قابل تنظیم اما ساده را ارائه می‌دهد که با نیازهای محیط‌های IT مدرن سازگار است.
RDS-Tools Remote Support فرآیند کمک از راه دور را ساده می‌کند و اطمینان می‌دهد که هم متخصصان IT و هم مشتریان می‌توانند به سرعت و به آسانی برای حل مشکلات متصل شوند. این نرم‌افزار از طریق یک رابط مبتنی بر وب کار می‌کند و نیاز به نصب‌های پیچیده را از بین می‌برد. پس از راه‌اندازی نرم‌افزار، نمایندگان پشتیبانی می‌توانند مشتریان را دعوت کنند تا از طریق یک لینک اتصال منحصر به فرد به یک جلسه بپیوندند. این لینک به مشتری اجازه می‌دهد تا به سرعت یک پلاگین کوچک را دانلود کند و جلسه پشتیبانی را بدون نیاز به پیکربندی گسترده فعال کند.
اکنون ما بیشتر درباره اینکه TeamViewer چیست و درباره جایگزین RDS-Tools ما اطلاعات داریم، زمان آن است که آنها را مقایسه کنیم. هنگام مقایسه RDS-Remote Support با TeamViewer، چندین مزیت بخصوص برای MSPها و فروشندگان نرم‌افزار به وجود می‌آید:
RDS-Remote Support به طور معمول در سرورهای اختصاصی در مکان‌های جهانی انتخاب شده میزبانی می‌شود. این نرم‌افزار به راحتی می‌تواند بر روی یک سرور انتخاب شده نیز میزبانی شود. این گزینه برای میزبانی نرم‌افزار بر روی سرورهای خود یا سرورهای مشتریانشان، به فروشندگان نرم‌افزار و MSPها کنترل کامل می‌دهد. مدیریت امنیت و داده این یک مزیت قابل توجه نسبت به TeamViewer است، جایی که محیط میزبانی توسط ارائه‌دهنده خدمات کنترل می‌شود. RDS Tools Remote Support همچنین شامل ویژگی‌های امنیتی قوی مانند رمزگذاری انتها به انتها و 2FA است که اطمینان می‌دهد تمام جلسات از راه دور در برابر تهدیدات بالقوه محافظت می‌شوند.
با اینکه ما درک می‌کنیم چرا TeamViewer همچنان یک انتخاب محبوب برای پشتیبانی از راه دور است، اما ممکن است همیشه بهترین گزینه برای MSPها که به دنبال یک راه‌حل سفارشی‌تر هستند، نباشد. RDS-Remote Support یک جایگزین قدرتمند ارائه می‌دهد که سادگی، کارایی و مقیاس‌پذیری را با ویژگی‌های امنیتی قوی ترکیب می‌کند. برای MSPها و مدیران IT که به دنبال یک راه‌حل مقرون به صرفه هستند که بر روی عملکرد سازش نکند، RDS-Remote Support یک گزینه عالی است، به‌ویژه که می‌تواند با ابزارهای امنیتی یا نظارتی ما تکمیل شود. پس چرا از مزایای RDS-Tools با مراجعه به صفحه محصول RDS-Remote Support یا یادگیری بیشتر در مورد ویژگی‌های آن در مقاله ما بهره‌برداری نکنید؟ انتشار V3 پشتیبانی از RDS-Tools .
تیم RDS Tools شما
راه حلهای دسترسی از راه دور ساده، قوی و مقرون به صرفه برای حرفه‌ای‌های IT.
جعبه ابزار نهایی برای بهتر خدمت رسانی به مشتریان Microsoft RDS شما.
تماس بگیرید
مطالب مرتبط
)
به دنبال ابزارهای پیشرفته نظارت هستید؟ آماده‌اید تا به نظارت بر عملکرد برنامه‌های ویندوز به طور مؤثر بپردازید؟ قبل از اینکه قدرت نظارت بر سرور RDS-Tools را به عنوان راه‌حل اصلی برای متخصصان IT که محیط‌های RDS را مدیریت می‌کنند، تأکید کنیم، بیشتر در این مورد بیاموزید.
)
RDS-Tools با کمال میل آخرین نسخه RDS-Remote Support را اعلام می‌کند که اکنون با یکپارچگی کامل Freshdesk مجهز شده است.
)
یادگیری نحوه راه‌اندازی مجدد Remote Desktop به طور مؤثر برای حفظ محیط‌های دورکاری تولیدی و پایدار بسیار مهم است. این راهنما مراحل عملی را ارائه می‌دهد و بررسی می‌کند که چگونه راه‌حل‌های قدرتمند RDS-Tools تجربه راه‌اندازی مجدد را بهبود می‌بخشند و مدیریت جلسات بدون درز را با ویژگی‌های امنیتی و نظارتی قوی تضمین می‌کنند.
)
راهنمایی در مورد نحوه راه‌اندازی دسترسی بدون نظارت در TeamViewer، به همراه اطلاعاتی در مورد RDS-Remote Support به عنوان یک جایگزین قدرتمند برای مدیران IT.
