در چشم‌انداز فناوری اطلاعات امروز، ابزارهای پشتیبانی از راه دور و اشتراک‌گذاری دسکتاپ برای بسیاری در سرتاسر جهان به امری طبیعی تبدیل شده‌اند. به عنوان متخصصان فناوری اطلاعات، ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده و مدیران IT، نرم‌افزارهای دسترسی و کنترل از راه دور امکان عیب‌یابی کارآمد، همکاری بی‌وقفه و افزایش بهره‌وری را در تیم‌های توزیع‌شده فراهم می‌کنند. برای بسیاری از همکاران، مشتریان و همه کسانی که به لطف خدمات شما به‌صورت از راه دور متصل می‌شوند، این ابزارها به معنای کار از راه دور، کاهش رفت و آمد، سفرهای تجاری آسان‌تر و تداوم بین دفتر و هر مکان دیگری است که ممکن است نیاز به کار داشته باشند.
در حالی که پروتکل دسکتاپ از راه دور (RDP) یک انتخاب محبوب برای دسترسی از راه دور است، اغلب به ابزارهای اضافی برای حداکثر کردن پتانسیل خود نیاز دارد. خوشبختانه، RDS-Tools یک راه حل مکمل مقرون به صرفه و آسان برای پیاده‌سازی برای Microsoft RDS ارائه می‌دهد.
RDS-Remote Support به کسب‌وکارهای IT قدرت می‌بخشد
با قابلیت‌های جامع کنترل صفحه و دستگاه. بنابراین، ادامه دهید تا از پشتیبانی از راه دور ایمن و ساده برای RDS بهره‌مند شوید.
قدرت RDS-Tools برای پشتیبانی از راه دور:
چه برای ارائه به‌روزرسانی‌ها یا رفع اشکالات و چه برای همکاری در یک پروژه، نرم‌افزار کنترل از راه دور می‌تواند در یک تیم معجزه کند. در این راستا، RDS-Tools یک مجموعه نرم‌افزاری قوی است که برای بهینه‌سازی پشتیبانی از راه دور و اشتراک‌گذاری دسکتاپ طراحی شده است. برخلاف پیاده‌سازی‌های سنتی RDP، RDS-Tools به‌طور یکپارچه با زیرساخت‌های IT موجود ادغام می‌شود و امنیت بهبود یافته، نظارت پیشرفته و پشتیبانی ساده‌شده را ارائه می‌دهد.
با RDS-Tools Remote Support، متخصصان IT می‌توانند به راحتی پشتیبانی از راه دور ارائه دهند. کنسول مدیر به حل مشکلات فنی و همکاری با کاربران نهایی به طور خوشایند و روان، از هر مکان و در هر زمان کمک می‌کند. سرورهای اختصاصی خودمیزبان ما که در سرتاسر جهان پراکنده‌اند، اتصالات و ارتباطات سریع و همچنین امنیت پیشرفته را تضمین می‌کنند.
اتصالات از راه دور امن برای پشتیبانی از راه دور ایمن و ساده برای RDS
امنیت سایبری بسیار مهم است، به ویژه زمانی که صحبت از پشتیبانی از راه دور و به اشتراک‌گذاری دسکتاپ می‌شود. RDS Remote Support اتصالات امنی را بین نمایندگان IT و کاربران نهایی تضمین می‌کند و از داده‌های حساس محافظت کرده و خطرات بالقوه را کاهش می‌دهد. در واقع، کدهای عبور برای یک جلسه پشتیبانی فوری به‌طور تصادفی تولید می‌شوند، بنابراین غیرقابل پیش‌بینی هستند. همچنین، در مورد جلسات بدون نظارت، دسترسی بر اساس توافق قبلی بین کاربر و نماینده‌ای که می‌خواهند از پشتیبانی او بهره‌مند شوند، اعطا می‌شود در حالی که از دستگاه خود دور هستند. مدارک شناسایی صحیح باید توسط میزبان به نماینده منتقل شود. به این ترتیب، اتصال از قبل فعال می‌شود. پس از این، نماینده قادر خواهد بود تا زمانی که کاربر نهایی مجوز را فعال نگه دارد، پشتیبانی بدون نظارت ارائه دهد.
تمام این مراحل به تضمین محرمانگی و یکپارچگی جلسات از راه دور کمک می‌کند. بنابراین،
RDS Remote Support آرامش خاطر را فراهم می‌کند
به هر حرفه‌ای در حوزه فناوری اطلاعات، به ویژه کسانی که با اطلاعات محرمانه سر و کار دارند.
RDS-Tools: قابلیت‌های امنیت پیشرفته و نظارت بر سرور:
نظارت و امنیت دو جنبه دیگر از مجموعه ابزار RDS-Tools هستند. تجربه ما و کار تیم‌های ما ما را به این نتیجه رسانده است که نیاز به ارائه این سه‌گانه نرم‌افزارهای پشتیبانی، امنیت و نظارت به گسترده‌ترین مخاطب ممکن وجود دارد.
مدیریت مناسب جلسات از راه دور برای حفظ یک محیط IT پایدار حیاتی است. به همان اندازه که مراقبت از سرورها و وب‌سایت‌های مربوطه مهم است. RDS Server Monitoring ویژگی‌های جامع نظارتی را ارائه می‌دهد که به مدیران IT اجازه می‌دهد فعالیت‌های کاربران و سایر معیارها را پیگیری کنند. به همین ترتیب، RDS Advanced Security هر زیرساخت IT را با محافظت از آن در برابر تقریباً هر تهدید سایبری کامل می‌کند.
کنسول مدیریت پشتیبانی از راه دور RDS: برای کارایی و سادگی
RDS-Tools مدیریت پشتیبانی از راه دور و محیط‌های اشتراک‌گذاری صفحه را ساده می‌کند. با رابط کاربری دوستانه و ابزارهای مدیریت شهودی، استفاده از کنسول به راحتی امکان‌پذیر است. در واقع، طراحی آن شبیه به هر مرورگری است، با زبانه‌ها و منوها. گزینه‌ها و امکانات خاصی وجود دارد که به عنوان گزینه‌های اساسی در نظر گرفته می‌شوند. متخصصان IT می‌توانند به راحتی سیاست‌های دسترسی از راه دور را پیکربندی و پیاده‌سازی کنند، مجوزهای کاربری را مدیریت کرده و تنظیمات جلسه را سفارشی کنند. این نقطه ورود ساده زمان و منابع ارزشمندی را صرفه‌جویی می‌کند و به مدیران IT این امکان را می‌دهد که بر روی وظایف استراتژیک‌تر تمرکز کنند.
پشتیبانی و چت آنلاین RDS
چه به رنگ‌های شرکت شما سفارشی‌سازی شده باشد یا نه
پنجره چت RDS-Remote Support به طور یکپارچه باز می‌شود. سپس، نماینده و میزبان معمولاً می‌توانند صفحه میزبان را ببینند. منوی موجود در کادر چت ابزارها و اقدام‌های ضروری متنوعی را برای نماینده فراهم می‌کند، مانند کپی و چسباندن، اشتراک‌گذاری فایل، ارسال خط فرمان.
همچنین این امکان وجود دارد که انتخاب کنید کدام صفحه را مشاهده کنید. بنابراین، نماینده ممکن است صفحه خود یا صفحه هر همکار دعوت شده‌ای را به اشتراک بگذارد، به عنوان مثال برای اهداف نمایش یا آموزش. اقدام مفید دیگری مشاهده اطلاعات دستگاه است، بنابراین یک نماینده می‌تواند به راحتی به مشخصات ماشین برای اهداف عملی یا عیب‌یابی دسترسی پیدا کند. اقدامات دیگری مانند ضبط جلسه و گزارش‌ها می‌توانند در زمینه‌های مختلف مورد استفاده قرار گیرند.
پس از پایان جلسه، هر یک از طرفین می‌توانند پنجره جلسه را ببندند. به خاطر داشته باشید که فقط کم کردن اندازه پنجره‌های چت، ارتباط را قطع نخواهد کرد. از طرف دیگر، زمانی که میزبان پنجره چت خود را می‌بندد، این به معنای پایان جلسه و ارتباط آن است. اگر میزبان فقط دسترسی حضوری به نماینده داده باشد، این پایان کار است تا درخواست بعدی. بنابراین برای پایان دادن به یک جلسه، فقط بستن پنجره چت کافی است مگر اینکه نماینده مجوز میزبان را برای دسترسی بدون نظارت دریافت کرده باشد. در این صورت، نماینده می‌تواند هر زمان که نیاز باشد یک جلسه بدون نظارت را آغاز کند به شرطی که کامپیوتر میزبان در دسترس باشد.
بیدار کردن از راه دور برای پشتیبانی غیرحضوری ساده‌تر برای RDS
این جدیدترین افزونه ما است و ویژگی است که تیم توسعه ما به ویژه به ارائه آن افتخار می‌کرد. این امکان دسترسی بدون نظارت را گسترش می‌دهد و آن را حتی قدرتمندتر می‌کند. در واقع، بیداری از طریق LAN یک پیکربندی خاص از یک دستگاه کامپیوتری است که به این معنی است که آنچه را که "بسته جادویی" نامیده می‌شود، برای روشن کردن یا بیدار کردن آن از خواب یا حالت خواب عمیق، می‌پذیرد، به عبارت دیگر آن را "بیدار" می‌کند. برای فعال‌سازی بیداری از طریق LAN، تعدادی اقدام پیش‌نیاز وجود دارد که باید انجام شود. این اقدامات ضروری هستند زیرا این یک تنظیم ساده نیست و از نظر امنیتی باید به درستی انجام شود.
به منظور صرفه‌جویی در انرژی و حفظ حریم خصوصی، این یک ابزار فوق‌العاده است. همه دستگاه‌ها نیاز ندارند که به طور مداوم روشن باشند، اما ممکن است در زمان‌های خاص دستگاه‌های ضروری باشند. برخی دیگر باید خاموش شوند و نه تنها به سادگی دوباره راه‌اندازی شوند به عنوان بخشی از یک فرآیند به‌روزرسانی یا تعمیر. افرادی که در اطراف هستند نباید به دستگاه‌هایی که به‌طور واقعی به آنها مربوط نیستند، دسترسی داشته باشند.
جایگزین مقرون به صرفه برای افزودنی‌های Microsoft RDS:
اجرای افزونه‌های Microsoft RDS که برای تکمیل RDS به آنها نیاز دارید، می‌تواند یک تلاش پیچیده و پرهزینه باشد. با این حال،
RDS-Remote Support یک گزینه مقرون به صرفه ارائه می‌دهد
به این موارد که نه بر عملکرد و نه بر کارایی تأثیر می‌گذارد. با استفاده از نرم‌افزار ما، مدیران IT، متخصصان IT، MSPها و غیره می‌توانند هر کدام با هزینه کمتر، زمان راه‌اندازی کمتر و پیچیدگی کمتر، بیشتر به دست آورند. ابزار اشتراک‌گذاری صفحه ما مزایای پشتیبانی از راه دور و اشتراک‌گذاری صفحه را بدون بار مالی مرتبط با بزرگ‌ترین نام‌ها ارائه می‌دهد. RDS-Tools به کسب‌وکارهای با هر اندازه‌ای این امکان را می‌دهد که عملیات IT خود را بهینه‌سازی کنند در حالی که در محدوده بودجه باقی می‌مانند.
نتیجه‌گیری در مورد پشتیبانی از راه دور ایمن و ساده برای RDS
در زمینه پشتیبانی از راه دور و به اشتراک‌گذاری صفحه، RDS-Remote Support به عنوان راه‌حل ایده‌آل برای MSPها، متخصصان IT و مدیران IT برجسته است. دسترسی امن از راه دور آن همچنین می‌تواند با نرم‌افزارهای نظارت و امنیت سایبری RDS-Tools ترکیب شود. با یا بدون این‌ها، ویژگی‌ها و روانی آن آن را به یک دارایی ارزشمند در هر محیط IT تبدیل می‌کند.
با انتخاب RDS-Remote Support به عنوان راه حل پشتیبانی از راه دور و کنترل صفحه نمایش خود
متخصصان IT مایکروسافت در تمام هیئت‌ها می‌توانند پتانسیل کامل دسترسی از راه دور خود را باز کنند و همکاری بدون درز، بهره‌وری بیشتر و رضایت بالای کاربران را برای خود و مشتریان و مراجعین خود تضمین کنند.
)
)
)
)
)
