En los últimos años, la compartición de pantalla se ha convertido en una herramienta indispensable tanto para empresas generales como de TI. En RDS-Tools, entendemos la necesidad de soluciones robustas y eficientes que se adapten a empresas de todos los tamaños. Siga leyendo para obtener una visión detallada de la compartición de pantalla y sus beneficios, seguida de un resumen de nuestra mejor selección de herramientas de compartición de pantalla para 2024, incluyendo nuestro propio software RDS-Tools y algunos contendientes prometedores.

RDS-Tools Remote Support está diseñado para satisfacer las necesidades únicas de los entornos de servicios de escritorio remoto (RDS), proporcionando compartición de pantalla sin interrupciones y control remoto funcionalidades. Ya sea que vendas software y soluciones de TI o SaaS, o trabajes en TI para una empresa más grande, este artículo tiene como objetivo ayudarte en tu búsqueda de la solución ideal que se ajuste a tus necesidades actuales de soporte colaborativo. De hecho, para ayudarte a navegar por tus opciones, hemos creado una lista de verificación para determinar tus necesidades específicas y encontrar la mejor solución.

Entendiendo la Compartición de Pantalla

Compartir pantalla implica permitirles ver lo que usted ve a través de la transmisión por internet de la pantalla de su dispositivo, mientras que controlar otras pantallas actúa de manera similar pero en reversa. Este proceso es crucial para proyectos colaborativos y actualizaciones en toda la red, demostraciones de software y reuniones virtuales, capacitación y soporte técnico remoto. Al compartir pantallas, sus agentes pueden ofrecer asistencia guiada o presentar información de manera efectiva a los clientes, así como trabajar juntos sin problemas, independientemente de su ubicación física.

Lista de verificación para elegir software de compartición de pantalla

Elegir una herramienta de compartición de pantalla, al igual que cualquier producto, requiere saber qué es lo que buscas y cuánto puedes gastar. Considera tus necesidades de acuerdo con la lista de verificación a continuación para entender la información y elegir entre los productos disponibles aquellos que se adapten a tu empresa. Esto debería acercarte mucho más a permitir que los usuarios compartan su espacio de trabajo visual en tiempo real, sea cual sea tu. presupuesto .

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1. Necesidades de colaboración

• Tipo de Colaboración:
  • ¿Está realizando reuniones virtuales, sesiones de capacitación o brindando soporte remoto?
  • ¿Necesita funciones como co-navegación, anotaciones o compartición de archivos?
• Frecuencia:
  • ¿Con qué frecuencia utilizarás el software de compartición de pantalla?
  • ¿Es para reuniones diarias del equipo o presentaciones ocasionales a clientes?

2. Base de usuarios

• Número de usuarios:
  • ¿Cuántos miembros del equipo utilizarán el software?
  • ¿Necesita acomodar grupos grandes o sesiones individuales?
• Experiencia Técnica:
  • ¿Cuál es el nivel de habilidad técnica de sus usuarios?
  • ¿Es el software lo suficientemente intuitivo para usuarios no técnicos?

3. Compatibilidad de Infraestructura

• Sistemas Operativos:
  • ¿Qué sistemas operativos se están utilizando (Windows, Mac, Linux, iOS, Android)?
• Dispositivos:
  • ¿Los usuarios accederán al software desde escritorios, laptops, tabletas o teléfonos inteligentes?
• Requisitos de red:
  • ¿Tienes el ancho de banda necesario para soportar sesiones de compartición de pantalla de alta calidad?

4. Requisitos de seguridad

• Protección de datos:
  • ¿El software ofrece cifrado y controles de acceso seguros?
• Cumplimiento:
  • ¿Existen requisitos regulatorios específicos (por ejemplo, GDPR) a los que su organización debe adherirse?

5. Conjunto de características

• Características principales:
  • ¿El software incluye funciones esenciales como compartir pantalla, control remoto y grabación de sesiones?
• Funciones Avanzadas:
  • ¿Son características como pizarras virtuales, programación de reuniones e integración con otras herramientas importantes para su flujo de trabajo?

6. Presupuesto

• Costo:
  • ¿Cuál es su presupuesto para software de compartición de pantalla?
• Modelos de precios:
  • ¿Está buscando herramientas gratuitas, planes de suscripción o compras únicas?
• Escalabilidad:
  • ¿El modelo de precios te permite escalar a medida que tu equipo crece?

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Tomando en cuenta para elegir metódicamente

Al explorar las características del producto y comparar a los actores clave en el mercado con algunos innovadores de software de compartición de pantalla que están surgiendo, puedes decidirte por una mejor solución para tus necesidades. Ya sea que se trate de una pequeña empresa o de una gran corporación, hay una herramienta de compartición de pantalla que puede ayudarte a colaborar mejor con tu equipo para llevar a cabo un gran trabajo en equipo desde cualquier lugar.

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Explora estas opciones, considera tus requisitos y elige el software de compartición de pantalla que mantendrá tus operaciones remotas funcionando sin problemas.

Software de Compartición de Pantalla Elegido

Basado en la lista de verificación anterior, aquí están los detalles de nuestra selección entre las mejores herramientas de compartir pantalla y los desarrolladores próximos disponibles. Ofrecen una variedad de características para satisfacer diversas necesidades profesionales de compartir y controlar la pantalla.

1. RDS-Tools Soporte Remoto: Rápido y Fácil

Mejor para: Empresas, MSP, SaaS, PYMEs.
Características favoritas: Control remoto de escritorio con seguridad 2FA, compatibilidad entre plataformas, soporte de chat, copiar-pegar y portapapeles, desatendido, encendido por LAN.
Notas especiales: integración fluida con entornos RDS, capacidades multiplataforma y servidores autogestionados bien distribuidos en todo el mundo para mayor seguridad y velocidad.

Precio: Suscripción. Desde $8 por mes por usuario. Consulte el sitio web. O contáctenos para precios de requisitos especiales.

Descripción:

RDS-Tools Soporte Remoto ofrece un conjunto completo de características adaptadas tanto para agentes de TI individuales como para equipos. Diseñado para ser fácil de usar y de alta seguridad, es una solución ideal para empresas que buscan llevar a cabo asistencia remota eficiente y utilizar capacidades de compartición de pantalla fuertes y estables. El software permite sesiones remotas entre Windows y Mac OS utilizando el cliente RDP correspondiente, asegurando una amplia compatibilidad y un funcionamiento fluido en varios dispositivos. Con medidas de seguridad robustas como autenticación de dos factores y grabaciones de sesión seguras, RDS-Tools Remote Support se destaca como una opción confiable para mantener operaciones de soporte remoto seguras y efectivas.

2. TeamViewer: Soporte Remoto Seguro

Mejor para: Empresas, PYMEs.
Características favoritas: Control remoto, grabación de sesión.
Notas especiales: Alta seguridad, ideal para soporte remoto.
Precio: Acceso Remoto $24.90/mes/usuario, Negocios $50.90/mes/usuario, Premium $112.90/mes/usuario, Corporativo $229.80/mes/usuario.

Descripción:
TeamViewer es una de las mejores opciones para soporte y acceso remoto, ofreciendo capacidades de compartición de pantalla y control remoto seguras y confiables. Sus características incluyen la grabación de sesiones, que es útil para capacitación y documentación. TeamViewer es compatible con una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos, lo que lo convierte en una solución flexible para las empresas que necesitan apoyar a trabajadores o clientes remotos. Con sus robustas medidas de seguridad, TeamViewer garantiza que todas las sesiones remotas sean seguras y cumplan con los estándares de la industria, convirtiéndolo en una herramienta esencial para los equipos de soporte de TI.

3. Google Meet: Integrado sin problemas

Mejor para: Individuos, PYMEs.
Características favoritas: Integración con Google Workspace, facilidad de uso.
Notas especiales: Ideal para usuarios dentro del ecosistema de Google, admite hasta 100 participantes en el plan gratuito.
Precio: Gratis para uso personal, Business Starter $7/mes/usuario, Business Standard $12/mes/usuario, Business Plus $18/mes/usuario.

Descripción:
Google Meet es una opción natural para equipos que ya utilizan Google Workspace. Su integración fluida con Gmail, Google Calendar y Google Drive mejora la productividad al optimizar los flujos de trabajo. La plataforma admite capacidades de video de alta calidad y compartición de pantalla, lo que la hace ideal para reuniones y trabajo colaborativo. La versión gratuita admite hasta 100 participantes, lo que es suficiente para muchas pymes. Aunque su conjunto de funciones es más limitado en comparación con algunos competidores, su facilidad de uso y fuerte integración con otras herramientas de Google la convierten en una opción conveniente para aquellos que están profundamente integrados en el ecosistema de Google.

4 . Microsoft Teams: Potencia de Colaboración

Mejor para: Empresas, PYMEs.
Características favoritas: integración profunda de Office365, pizarra digital, colaboración en documentos en tiempo real, videoconferencia.
Notas especiales: Ideal para usuarios muy involucrados en el ecosistema de Microsoft, conjunto de características extenso.
Precio: Gratis, Microsoft 365 Business Basic $5/mes/usuario, Microsoft 365 Business Standard $12.50/mes/usuario, Office 365 E3 $20/mes/usuario.

Descripción:
Microsoft Teams es una herramienta de colaboración integral que se integra profundamente con las aplicaciones de Office 365. Sus funciones de videoconferencia y compartición de pantalla se complementan con pizarras digitales, compartición de archivos y colaboración en documentos en tiempo real. Esto lo convierte en una excelente opción para empresas que están muy invertidas en el ecosistema de Microsoft. Si bien su amplia gama de funciones puede tener una curva de aprendizaje, ofrece soluciones robustas para equipos grandes, mejorando la productividad y la comunicación en varios departamentos.

5. Zoom: Popular y rico en características

Mejor para: Empresas, Individuos, PYMEs.
Características favoritas: Videoconferencia, uso compartido de múltiples pantallas, salas de trabajo, anotaciones, video y audio de alta definición.
Notas especiales: Ampliamente adoptado, se integra con numerosas aplicaciones de terceros, características de seguridad sólidas.
Precio: Gratis, Pro $14.99/mes/usuario, Business $19.99/mes/usuario, Enterprise: contactar para precios.

Descripción:
Popular durante la pandemia, Zoom se ha convertido en un nombre conocido en la videoconferencia. Su completa suite de características está adaptada tanto para uso personal como profesional. Además, sus robustas capacidades de compartir pantalla permiten que múltiples participantes compartan sus pantallas simultáneamente, lo que lo hace ideal para reuniones colaborativas. Las salas de trabajo y las herramientas de anotación de Zoom mejoran la interacción y el compromiso durante las sesiones. La video y audio de alta definición de la plataforma aseguran una comunicación clara, mientras que sus extensas integraciones de terceros y fuertes medidas de seguridad, incluyendo cifrado de extremo a extremo, lo convierten en una opción confiable para individuos, pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

6. Webex: Rico en características y escalable

Mejor para: Empresas, PYMEs.
Características favoritas: Asistente de IA, gran capacidad de participantes.
Notas especiales: Rico en funciones con una interfaz compleja, soporta hasta 1000 participantes.
Precio: Gratis, Plan Meet $14.50/mes/usuario, Plan Suite $25/mes/usuario, Empresa contacto para precios.

Descripción:
Webex, desarrollado por Cisco, ofrece una plataforma robusta para videoconferencias y compartir pantalla con características avanzadas como resúmenes de reuniones impulsados por IA y cancelación de ruido. Soporta reuniones grandes con hasta 1000 participantes, lo que lo hace adecuado para empresas. El conjunto de características ricas de la plataforma incluye herramientas para la colaboración y la productividad, pero puede requerir algo de tiempo para dominar debido a su complejidad. Webex es ideal para empresas que necesitan una solución potente y escalable para reuniones virtuales y seminarios web.

7. ClickMeeting: Solución de seminarios web escalable

Mejor para: Individuos, PYMEs.
Características favoritas: Alojamiento de seminarios web, videoconferencias.
Notas especiales: Basado en navegador, escalable para cualquier tamaño.
Precio: Contactar para precios.

Descripción:
ClickMeeting es una plataforma poderosa para organizar seminarios web y videoconferencias. Su interfaz basada en el navegador es fácil de usar y no requiere descargas, lo que la hace accesible para los usuarios en cualquier dispositivo. La plataforma admite una amplia gama de características interactivas, incluyendo chat en vivo, encuestas y sesiones de preguntas y respuestas, que son ideales para involucrar a grandes audiencias. ClickMeeting es particularmente adecuada para fines educativos, presentaciones de marketing y comunicaciones corporativas, ofreciendo escalabilidad para satisfacer las necesidades de varios tamaños de eventos.

8. CrankWheel: Compartición de Pantalla Instantánea

Mejor para: Equipos de ventas, pymes.
Características favoritas: Compartición de pantalla en tiempo real, compartición de enlaces a través de correo electrónico/SMS .
Notas especiales: No se requieren descargas, accesible en cualquier dispositivo.

Precio: Gratis, Pro $19/mes/usuario, Empresa $89/mes/usuario.

Descripción:
CrankWheel ofrece un enfoque único para compartir pantallas al permitir a los usuarios compartir sus pantallas instantáneamente a través de un enlace enviado por correo electrónico o SMS. Esto elimina la necesidad de descargas de software, lo que lo hace altamente accesible para clientes y prospectos. El enfoque de CrankWheel en presentaciones de ventas lo convierte en una excelente herramienta para equipos de ventas que necesitan capacidades de compartir pantalla rápidas y confiables. Su facilidad de uso y características de acceso instantáneo ayudan a agilizar el proceso de ventas, asegurando una comunicación efectiva y oportuna con clientes potenciales.

Conclusión sobre el mejor software de compartición de pantalla para colaboración remota

Elegir el software de compartición de pantalla adecuado requiere una comprensión profunda de sus necesidades y de las características que ofrece cada herramienta. Al considerar el tipo de colaboración, la base de usuarios, la compatibilidad de la infraestructura, los requisitos de seguridad, el conjunto de características y el presupuesto, nuestro objetivo es que pueda seleccionar una solución que mejore sus operaciones remotas y aumente la productividad.

Para una colaboración, soporte y capacitación efectivos, elegir el software de compartición de pantalla adecuado para su negocio marcará una gran diferencia. Esperamos que tenga una mejor visión general del software de compartición de pantalla disponible y se sienta preparado para elegir. Cualquiera que sea su negocio, conocer sus requisitos lo guiará hacia la herramienta de compartición de pantalla más adecuada. ¿Por qué no explorar la compartición de pantalla con RDS Soporte Remoto pruebe sus opciones y capacidades, y déjelo optimizar y simplificar diariamente su experiencia de compartir y controlar la pantalla. Más allá del soporte, bienvenido a un gran trabajo en equipo colaborativo y capacitación desde cualquier lugar.