)
RDS-Tools, anerkendt for sine fjernskrivebords-løsninger skræddersyet til Microsoft distributører, forhandlere, MSP'er og outsourcet IT-service, er stolt af at præsentere sit seneste gennembrud: Mac OS forbindelseskunden til RDS-Remote Support software. Denne banebrydende udvikling markerer et betydeligt skridt fremad i at udvide problemfri fjernsupportmuligheder til Mac-brugere, hvilket passer perfekt til de forskellige behov hos vores værdsatte partnere og kunder.
Bryde barrierer med tværplatformsforbindelse
I vores fortsatte engagement for innovation og kundetilfredshed har RDS-Tools anerkendt vigtigheden af tværplatformskompatibilitet. Med lanceringen af Mac OS-standard og LITE-forbindelseskunder nedbryder vi barrierer og sikrer, at Microsoft-distributører, forhandlere, MSP'er og outsourcet IT-service kan levere uovertrufne fjernsupportoplevelser uanset operativsystemet.
Strømlinet oplevelse skræddersyet til Mac-brugere
Mac OS-forbindelseskunden er omhyggeligt designet til at give Mac-brugere en strømlinet og intuitiv supportoplevelse. Fra forenklet igangsætning af supportsessioner til tilpassede muligheder, der er designet specifikt til behovene hos vores målgruppe, giver RDS-Tools Mac-brugere mulighed for at få adgang til fjernsupport ubesværet og effektivt.
Forbedrede funktioner til overlegen fjernsupport
RDS-Remote Support software tilbyder en række kraftfulde funktioner til at lette problemfri fejlfinding og samarbejde:
-
Skærmdeling: Aktiver realtids samarbejde med problemfri skærmdelingsfunktioner.
-
Fjernkontrol af mus og tastatur: Tag kontrol over fjernsystemer for hurtigt og effektivt at løse problemer.
-
Uden tilsyn adgang: Få adgang til fjerntliggende systemer, selv i fravær af brugere for uafbrudt support.
-
Send kommandoer: Udfør kommandoer eksternt for at udføre opgaver med præcision og hastighed.
-
Chatbox med system- og brugeroplysninger: Få adgang til relevante oplysninger direkte inden for chatgrænsefladen for strømlinet kommunikation.
-
Standard muligheder: Nyd ekstra funktionaliteter såsom filoverførsel, clipboard deling, skærmbilleder og sessionsoptagelse.
-
Integrationsmuligheder: Integrer problemfrit med eksisterende arbejdsgange og tredjepartssoftware for at forbedre produktiviteten og effektiviteten.
Og siden version 3.80, der blev udgivet den 24. marts:
-
Automatisk direkte forbindelse (LAN), når det er muligt, for strømlinet fjernsupport
-
Træk og slip filer fra din udforsker til klienten for en problemfri skærmdelingsoplevelse
-
Forenklet admin-elevationsproces for mere glidende operationer for både administratorer og standardbrugere samt eliminering af gentagne anmodninger om administratorrettigheder.
Opdag fremtiden for Remote Support med RDS-Tools
Oplev på egen hånd, hvordan RDS-Tools revolutionerer fjernsupport på tværs af alle platforme. Besøg
dette link
for at lære mere om vores RDS-Remote Support-software og udforske mulighederne for at levere uovertrufne supportoplevelser til dine kunder.
)
)
)
)
