RDS-Tools, førende udbyder af Remote Desktop-administrationsværktøjer, har for nylig lanceret version 2 af RDS-Remote Support. Designet specifikt til managed service providers (MSP'er), tilbyder dette omkostningseffektive og brugervenlige værktøj en række funktioner til at hjælpe MSP'er med at levere effektive fjernsupporttjenester til deres kunder.
MSP'er står over for udfordringen med at levere hurtig og pålidelig fjernsupport til deres kunder, samtidig med at omkostningerne holdes nede.
Med RDS-Remote Support kan MSP'er levere support af høj kvalitet til en overkommelig pris.
Softwaren tilbyder en browserbaseret grænseflade, der gør det muligt for MSP'er at oprette forbindelse til deres kunders computere hurtigt og nemt. Den leveres også med veludformede funktioner, der er specifikt tilpasset til at imødekomme behovene hos MSP'er, herunder følgende:
Sikker og selvhostet
RDS-Remote Support er hostet på MSP's egen server eller i skyen, hvilket sikrer maksimal sikkerhed og privatliv for både MSP og deres kunder. Softwaren er selvhostet, hvilket betyder, at MSP ejer softwaren og kan tilpasse den til deres specifikke behov.
Ubemandede adgang
Med RDS-Remote Support kan MSP'er få adgang til deres kunders computere, selv når slutbrugeren ikke er til stede. Denne funktion muliggør hurtig og effektiv fejlfinding og vedligeholdelse uden behov for, at kunden skal være tilgængelig.
Simpel konfiguration og 1-klik forbindelse
Softwaren er nem at opsætte og konfigurere, hvilket gør det muligt for MSP'er at komme hurtigt i gang. Når softwaren er installeret, kan MSP'er invitere supportagenter og kunder til at begynde at oprette forbindelse med et unikt forbindelseslink, der genereres med et enkelt klik.
Fleksibel prismodel
RDS-Remote Support tilbyder en unik og fleksibel prismodel, der gør det muligt for MSP'er at købe det antal licenser, de har brug for til deres supportagenter. Der er ingen månedlige abonnementsgebyrer, og MSP'er ejer softwaren for livet.
Ved at bruge RDS-Remote Support kan MSP'er strømline deres fjernsupporttjenester, reducere omkostningerne og give en bedre samlet oplevelse for deres kunder.
Softwaren er brugervenlig og designet med MSP'er i tankerne, hvilket muliggør nemme og effektive supporttjenester, der opfylder behovene hos både MSP'en og deres kunder.
Afslutningsvis,
RDS-Remote Support er et pålideligt, sikkert og omkostningseffektivt alternativ til TeamViewer og andre fjernsupportløsninger på markedet.
MSP'er, der søger et overkommeligt og brugervenligt værktøj til at levere fjernsupporttjenester til deres kunder, bør overveje RDS-Remote Support.
Besøg RDS-Tools-webstedet for at lære mere og downloade en gratis prøveversion i dag.
)
)
)
)
)
