RDS-Tools er stolte af at annoncere lanceringen af RDS-Remote Support, den nyeste tilføjelse til deres suite af netværkssikkerheds- og serveradministrationsprodukter.
Som RDS-administrator, teknisk supporttjeneste eller MSP skal IT-professionelle stå over for udfordringerne ved fejlfinding, når det kommer til at hjælpe nogen med et software-relateret problem på afstand. Det er her, RDS Remote Support kommer ind, og tilbyder en sikker, smart og omkostningseffektiv løsning til effektiv fjernhjælp via Remote Desktop-kontrol og deling af Windows-sessioner.
Det nuværende marked kræver, at organisationer har de rette værktøjer til robust fjernadgang til deres enheder for at kunne yde hurtig og effektiv hjælp. Cisco har rapporteret, at seks ud af ti organisationer havde mere end halvdelen af deres arbejdsstyrke, der arbejdede hjemme under nedlukningen, og 37% forventer at opretholde denne tendens. Implementeringen af hjemmearbejde præsenterer udfordringer i opretholdelsen af kundeservice og tilfredshedsniveauer, koordinering af medarbejder- og udstyrsaktiviteter, organisering af yderligere støtte til medarbejdere og opbygning af datasikkerhed og privatliv fra starten.
RDS-Remote Support
tilbyder et fremragende alternativ til lignende som TeamViewer, LogMeIn eller GotoMyPC.
RDS-Tools har investeret tid og penge i kontinuerlig innovation for at levere et webbaseret Windows session-delingsværktøj, der tilbyder brugervenlige værktøjer og en optimeret brugeroplevelse.
RDS-Remote Support tilbyder et rent og smart kontrolpanel, der gør det nemt at administrere forbindelsesindstillinger og supportagenter. Administratorer, supportagenter og slutbrugere vil finde softwaren nem at bruge, og portalens grænseflade er helt tilpasselig uden ekstra omkostninger. Applikationen genererer et link, som supportagenten kan sende via e-mail til brugeren for at downloade et lille browserplugin, der muliggør deling af Windows-sessioner via web. Plugin'et giver fjernsupportteams adgang til skrivebordssessionerne for fjernbrugere, herunder filoverførsel og udklipsholder, chat og information om det fjerne system, hvilket er fantastisk til fejlfinding.
Løsningen har lave licensomkostninger, et lille softwareaftryk og skiller sig ud fra konkurrenterne, hvilket gør det til en smart og omkostningseffektiv løsning for din organisation.
RDS-Remote Support leveres med evige licenser! Der er ingen månedlige leje- eller abonnementsgebyrer, og kunderne betaler et engangsgebyr på $250 for op til 5 administratorer og supportagenter til at bruge RDS-Remote Support på et ubegrænset antal Windows-maskiner.
Desuden,
RDS-Remote Support garanterer databeskyttelse og sikkerhed for alle forbindelser,
uanset om det er installeret lokalt eller i skyen. RDS-Remote Support-serveren og hele forbindelsesprocessen er under kontrol af den virksomhedsmæssige administrator.
Få din prøveversion af RDS-Remote Support nu,
og oplev fordelene ved sikker, smart og omkostningseffektiv fjernassistance via Remote Desktop-kontrol og deling af Windows-sessioner.
)
)
)
)
)
