Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
Lancering af RDS Remote Support: Den ultimative TeamViewer-alternativ til effektiv fjernassistance
Som RDS-administrator, teknisk supporttjeneste eller MSP skal IT-professionelle stå over for udfordringerne ved fejlfinding, når det kommer til at hjælpe nogen med et software-relateret problem på afstand. Det er her, RDS Remote Support kommer ind, og tilbyder en sikker, smart og omkostningseffektiv løsning til effektiv fjernhjælp via Remote Desktop-kontrol og deling af Windows-sessioner.
Det nuværende marked kræver, at organisationer har de rette værktøjer til robust fjernadgang til deres enheder for at kunne yde hurtig og effektiv hjælp. Cisco har rapporteret, at seks ud af ti organisationer havde mere end halvdelen af deres arbejdsstyrke, der arbejdede hjemme under nedlukningen, og 37% forventer at opretholde denne tendens. Implementeringen af hjemmearbejde præsenterer udfordringer i opretholdelsen af kundeservice og tilfredshedsniveauer, koordinering af medarbejder- og udstyrsaktiviteter, organisering af yderligere støtte til medarbejdere og opbygning af datasikkerhed og privatliv fra starten.
RDS-Remote Support tilbyder et fremragende alternativ til lignende som TeamViewer, LogMeIn eller GotoMyPC. RDS-Tools har investeret tid og penge i kontinuerlig innovation for at levere et webbaseret Windows session-delingsværktøj, der tilbyder brugervenlige værktøjer og en optimeret brugeroplevelse.
RDS-Remote Support tilbyder et rent og smart kontrolpanel, der gør det nemt at administrere forbindelsesindstillinger og supportagenter. Administratorer, supportagenter og slutbrugere vil finde softwaren nem at bruge, og portalens grænseflade er helt tilpasselig uden ekstra omkostninger. Applikationen genererer et link, som supportagenten kan sende via e-mail til brugeren for at downloade et lille browserplugin, der muliggør deling af Windows-sessioner via web. Plugin'et giver fjernsupportteams adgang til skrivebordssessionerne for fjernbrugere, herunder filoverførsel og udklipsholder, chat og information om det fjerne system, hvilket er fantastisk til fejlfinding.
Løsningen har lave licensomkostninger, et lille softwareaftryk og skiller sig ud fra konkurrenterne, hvilket gør det til en smart og omkostningseffektiv løsning for din organisation. RDS-Remote Support leveres med evige licenser! Der er ingen månedlige leje- eller abonnementsgebyrer, og kunderne betaler et engangsgebyr på $250 for op til 5 administratorer og supportagenter til at bruge RDS-Remote Support på et ubegrænset antal Windows-maskiner.
Desuden, RDS-Remote Support garanterer databeskyttelse og sikkerhed for alle forbindelser, uanset om det er installeret lokalt eller i skyen. RDS-Remote Support-serveren og hele forbindelsesprocessen er under kontrol af den virksomhedsmæssige administrator.
Få din prøveversion af RDS-Remote Support nu, og oplev fordelene ved sikker, smart og omkostningseffektiv fjernassistance via Remote Desktop-kontrol og deling af Windows-sessioner.
Dit RDS Tools Team
Enkle, robuste og overkommelige fjernadgangsløsninger for IT-professionelle.
Det ultimative værktøj til at betjene dine Microsoft RDS-kunder bedre.
Kontakt os
Relaterede indlæg
)
Leder du efter avancerede overvågningsværktøjer? Klar til at dykke ned i effektiv overvågning af Windows-applikationsydelse? Læs mere om emnet, før vi fremhæver kraften i RDS-Tools Server Monitoring som den foretrukne løsning for IT-professionelle, der administrerer RDS-miljøer.
)
RDS-Tools er glade for at annoncere den nyeste version af RDS-Remote Support, nu udstyret med fuld Freshdesk-integration.
)
At lære, hvordan man genstarter Remote Desktop effektivt, er afgørende for at opretholde produktive, stabile fjernmiljøer. Denne guide giver handlingsorienterede skridt og udforsker, hvordan RDS-Tools' kraftfulde løsninger forbedrer genstartsoplevelsen og sikrer problemfri sessionshåndtering med robuste sikkerheds- og overvågningsfunktioner.
)
En guide til, hvordan man opsætter uovervåget adgang i TeamViewer, efterfulgt af information om RDS-Remote Support som et kraftfuldt alternativ for IT-administratorer.
